課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李成宇
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
貸款精準營銷培訓(xùn)
課程收益：
幫助學(xué)員梳理本行的信貸客戶白名單，明確精準營銷目標客戶。
設(shè)計具有吸引力的貸款活動，宣傳海報的設(shè)計和文案創(chuàng)作。
搭建有效的客戶觸達渠道，優(yōu)化本行產(chǎn)品和活動的話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化率。
為總行和支行管理者提供一套過程管控工具，提高管理效能。
把控營銷過程中的風險點，做實貸前調(diào)查和貸后管理。
市場現(xiàn)狀：
整村授信工程實施后，常態(tài)化走訪難以堅持，授信率和用信率都較低。
在調(diào)結(jié)構(gòu)背景下，鼓勵投放30萬以下小額貸款，貸款投放難度大。
通過增戶拓面工作和全員營銷，提升了用信體驗，信貸投放沒有增加多少。
客戶經(jīng)理說利率太高，貸款利率下調(diào)后，貸款業(yè)績依舊不見增長。
線上貸款也砸重金推出了，全員營銷開展了，用信金額得不到有效提升。
課程大綱：
第一模塊 零售信貸現(xiàn)狀和問題分析
1、疫情深度影響實體經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)致用信需求大降
2、國有大行普惠金融低利率沖擊
3、銀行整村授信的常見問題分析
4、商業(yè)銀行開展全員營銷的常見問題分析
第二模塊 普惠金融再升級7個方向
1、從有感到無感授信
2、從本地到域外授信
3、從農(nóng)區(qū)到城區(qū)客戶
4、從基礎(chǔ)額度到額度提升
5、從全面授信到用信提升
6、從授信到綜合營銷
7、從授信到融入社會治理
第三模塊 信貸精準營銷整體思路
第一步 梳理行內(nèi)白名單客戶和外部客戶白名單
第二步 設(shè)計特色產(chǎn)品和促銷活動
第三步 設(shè)計觸達目標客戶的路徑
第四步 開展線上與線下觸達
第五步 過程管控與推動策略
第四模塊 行內(nèi)白名單客戶和外部客戶白名單
1、行內(nèi)白名單:
現(xiàn)有貸款戶、按揭戶、結(jié)清未用信、已授信未用信、聚合支付客戶、存款戶
2、行外白名單：
納稅戶、種養(yǎng)殖戶、村委推薦戶、退伍軍人、先進黨員、星級村民、新型產(chǎn)業(yè)
第五模塊 設(shè)計觸達目標客戶的路徑
1、電話觸達方式：常見場景的話術(shù)、電話量的要求、客戶聯(lián)絡(luò)表記錄
2、微信觸達方式：微信海報設(shè)計、朋友圈發(fā)送、私信發(fā)送、微信群宣傳
3、客戶走訪方式：走訪目標確定、走訪工作量要求、走訪過程監(jiān)督
第六模塊 過程管控與推動策略
1、過程營銷量的管控與調(diào)整
2、每日業(yè)績通報和通報
3、每周業(yè)績推進會召開
4、獎懲機制的設(shè)計
5、包掛督導(dǎo)機制建立
第七模塊 貸款用信率提升策略解析
1、產(chǎn)品端發(fā)力-利率適度優(yōu)惠和操作流程優(yōu)化
2、活動端發(fā)力-首貸優(yōu)惠等活動
3、場景端發(fā)力-農(nóng)耕節(jié)、購房購車、主題消費節(jié)等
4、觸達端發(fā)力-線上線下全覆蓋營銷
5、考核端發(fā)力-階段性競賽和獎勵活動
第八模塊 貸款用信提升營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
1、非接觸營銷-電話營銷技巧和話術(shù)訓(xùn)練
2、非接觸式營銷-微信營銷技巧
3、非接觸式營銷-線上直播和小視頻營銷
4、線下營銷-外拓面對面模式
5、線下營銷-外拓批量宣講模式
第九模塊 貸款營銷過程中風險管理實務(wù)
1、貸前調(diào)查的落地執(zhí)行
2、授信客戶的動態(tài)管理和年審
3、非接觸營銷過程中的風險管理
4、特定貸款品種的風險管理
5、貸后管理的要點
貸款精準營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/293023.html
已開課時間Have start time
- 李成宇