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運(yùn)用績(jī)效培訓(xùn)

課程背景
現(xiàn)代企業(yè)管理中績(jī)效管理已被普遍使用，但是如何科學(xué)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，使之產(chǎn)生真正的作用和價(jià)值，達(dá)到企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問(wèn)題。
另外，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不足，更有勝者認(rèn)為績(jī)效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)管理者缺乏科學(xué)管理意識(shí)，對(duì)績(jī)效管理缺乏認(rèn)知，認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部或某些部門(mén)的事，全部關(guān)注的焦點(diǎn)只在業(yè)務(wù)上，對(duì)公司執(zhí)行績(jī)效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績(jī)效管理才是其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、企業(yè)最終目標(biāo)達(dá)成最有效的工具。
本課程將通過(guò)結(jié)合企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際情況，講師深入淺出、通俗易懂的講解，使學(xué)員對(duì)績(jī)效管理有清晰的認(rèn)知和深刻的理解，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的運(yùn)用績(jī)效管理。

課程收益：
使學(xué)員科學(xué)的認(rèn)知績(jī)效管理的價(jià)值和意義，理解績(jī)效管理的本質(zhì)；
促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理更有效的執(zhí)行和實(shí)施；
了解績(jī)效管理管理體系并掌握科學(xué)運(yùn)用的方法；
掌握標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效面談等及績(jī)效管理中的技巧；
提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)管理技能，梳理管理者形象；
實(shí)現(xiàn)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)對(duì)齊、上下同欲。

課程方式：
理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動(dòng)討論

課程對(duì)象：
企業(yè)中高層管理人員

課程大綱
導(dǎo)入
帶著問(wèn)題進(jìn)入學(xué)習(xí)：分組討論目前企業(yè)績(jī)效管理中的痛點(diǎn)與困惑？
一、科學(xué)認(rèn)知績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的概念和發(fā)展
故事分享：軍功授爵制
2、績(jī)效管理的內(nèi)容（績(jī)效管理循環(huán)）
工具分享：績(jī)效飛輪
3、績(jī)效管理的作用與價(jià)值
4、績(jī)效管理的常見(jiàn)工具

二、績(jī)效管理現(xiàn)狀分析及改善方法
1、鏈接企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)目前績(jī)效管理現(xiàn)狀的外部對(duì)比
（2）探討*的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作？
2、如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者在績(jī)效管理方面的意識(shí)？
3、績(jī)效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？
4、如何規(guī)避形式主義，平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決？

三、績(jī)效考核指標(biāo)的制定
1、明確目標(biāo)
（1）目標(biāo)的來(lái)源
（2）設(shè)定目標(biāo)的原則
（3）設(shè)定目標(biāo)的方法
工具分享：SMART原則
2、績(jī)效指標(biāo)的制定
（1）關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
（2）KPI的來(lái)源
（3）目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定
3、KPI的設(shè)計(jì)與分解
（1）如何將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門(mén)、個(gè)人
（2）時(shí)間維度分解
（3）如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
4、制定措施與計(jì)劃
制定措施與計(jì)劃的關(guān)鍵要素
工具分享OGSM-T表

四、績(jī)效考核評(píng)估
1、績(jī)效考核主體及關(guān)系
2、績(jī)效考核周期
3、員工績(jī)效基準(zhǔn)值設(shè)計(jì)
4、績(jī)效考核評(píng)估實(shí)施流程

五、績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1、什么是績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)
2、如何做績(jī)效面談與輔導(dǎo)
工具分享：GROW模型/BIG模型

六、績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
1、考核評(píng)估結(jié)果應(yīng)用的類(lèi)型
2、績(jī)效結(jié)果不同人員的應(yīng)用方法
3、績(jī)效改進(jìn)方法
工具分享：PDCA
課程復(fù)盤(pán)總結(jié)
1、重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、解惑答疑

運(yùn)用績(jī)效培訓(xùn)