課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構性思維與表達能力培訓
課程背景：
在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因，是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。
「結構性思維」可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
●什么是結構性思維？
結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（BarbaraMinto）首創(chuàng)的金字塔原理（PyramidPrinciples）。
●結構性思維能幫助你解決哪些問題？
掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。
思考：用*思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。
口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
課程收益：
●思考清晰---搭建清晰的思路，掌握底層的思考邏輯
●表達有力---提升表達的效率，形成“結論先行”的高效表達方式
●解決有方---掌握解決問題的方法和解決問題的三種核心步驟
●最為實用的職場效率提升課，助力高效思考與表達
課程對象：沒有學習過結構性思維的所有員工和管理者均適合學習
課程大綱
第一講：構建結構性思維
一、四種常見的表達陷阱
1、思路中斷
2、思維發(fā)散
3、思維跳躍
4、表述繁冗
二、情景模擬：如何提高自己的記憶力
1、運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！
三、為什么要用結構性思維
1、如何將思想組織成金字塔
——在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果
2、自上而下表達，結論先行
——工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題
3、自下而上思考，總結概括
——解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決
4、運用金字塔結構的效果
情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效）
四、結構性思維的四個基本特點（讓“我”的表達有邏輯）
1、四個基本特點
1）結論先行
2）上下對應
3）分類清楚
4）排序邏輯
案例練習：關于什么時候開會合適的工作匯報。
五、接受信息（迅速找到“對方”表達中的邏輯）
1、識別：通過聽、讀、看了解信息
2、對應：先找結論再看對應關系，準確找到對方表達的核心重點
3、結構：畫出結構圖
4、表達：做出有邏輯的表達
案例練習：閱讀一篇混亂的匯報表達找到對方表達的【結論】
第二講：結構性思維中四個基本特點的應用詳解
一、如何做到【結論先行】
1、自下向上三步構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結
1）列出要點
2）尋找共性
3）得出結論
案例練習：閱讀一篇電子郵件為這篇郵件寫一個有邏輯性、概括性的標題。
二、如何做到【上下對應】
1、自上向下四步構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
1）設定場景
2）確定主題
3）設想問題
4）回答問題
案例練習：用自上而下疑問回答的形式搭建一篇【學習心得】的框架。
三、如何做到【分類清楚】
1、MECE法則：完全獨立、相互窮盡
課堂練習：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
案例練習：判斷以下分類方式是否合理并告知分類的原因。
四、如何做到【排序邏輯】
1、橫向邏輯的三段論形式
1）大前提/小前提/結論
2）現(xiàn)象/原因/解決方案
2、三種常用的橫向順序
1）時間順序
2）空間結構順序
3）重要性順序
案例練習：閱讀一篇行為規(guī)范并為這篇規(guī)范找到更合理的順序。
第三講：從邏輯結構看表達的三重境界
一、表達的三重境界
1、理解：隱形思維顯性化
2、重構：顯性思維結構化
3、呈現(xiàn)：結構思維形象化
案例練習：閱讀一篇行為規(guī)范并用以上三重境界分別進行表達。
第四講：結構性思維的序言結構
注：結構性思維中的序言是為“結論”做導入和鋪墊的。
課程思考：處在哪些表達場景時，我們需要為“結論”做鋪墊？
一、序言的基本要素
1、背景
2、沖突
3、疑問
4、解答
二、常見的序言結構
1、標準式：情境→沖突→解決方案
2、開門見山式：解決方案→情境→沖突
3、突出憂慮式：沖突→情境→解決方案
4、突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案
案例練習：為你的公眾發(fā)言按照以上格式寫一篇序言。
第五講：結構性思維與問題解決
識別問題：簡單結構看技巧，復雜結構找本質
一、問題的本質
1、問題的本質：現(xiàn)狀與預期之間的落差
二、簡單結構看技巧---三大技巧
1、識別問題的三大類型，找到應對問題的核心狀態(tài)
1）恢復原狀型
2）防范潛在型
3）追求理想型
2、學會問題的四個分清，洞察問題背后的真相
1）分清整體和局部的關系
2）分清所有和片面的關系
3）分清事實和判斷的關系
4）分清改革和改善的關系
3、學會“XIAO”對問題，掌握解決問題的策略技巧
1）“笑”對問題，積極狀態(tài)
2）“削”對問題，抓住重點
3）“銷”對問題，尋找?guī)褪?br />
4）“效”對問題，產出策略
案例練習：列舉三個你近期遇到的問題按照以上方式進行識別。
二、復雜結構找本質---三個步驟
1、三個步驟
1）現(xiàn)象-從問題思維到目標思維，將問題量化
2）原因-聚焦重點原因，搭建原因地圖
3）方案-找方案，做決策，展開行動
第六講：從結構性思維到結構性演講（商務演講）
導入：一張紙（三部曲）做好結構性演講
一、開篇·吸引注意
1、開篇吸引注意力的四種方法
1）斷言：各種方式帶來的氣勢開場
2）共情：拉近距離的情緒共鳴
3）順承：承上啟下的多人發(fā)言
4）道具：以圖勝過前言
2、提煉主題——自下而上做概括提煉主題
二、主體·亮明觀點
1、理性表達·擲地有聲——為你的演講打下三個樁子
2、感性表達·形象生動
1）講故事
2）做演練
二、收尾·點睛升華
1、做總結——總結的經典句式
2、做升華
1）做呼吁
2）做展望
3）做假設
案例練習：用以上三部曲的形式搭建一篇公眾演講的框架。
結構性思維與表達能力培訓
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/29167.html
