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賦能型中層管理者課程

課程收益：
清晰管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位
完成由傳統(tǒng)“控制”“指導”向“賦能”“影響”轉(zhuǎn)變；
掌握績效目標建立、績效分解和績效輔導的系列工具；
提高管理者的個人領(lǐng)導力，尤其是非職務(wù)影響力的塑造；
培養(yǎng)跨部門\\對上\\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
運用教練式管理有效領(lǐng)導員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊；
加強部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。

課程綱要:                                                                                  
一、角色轉(zhuǎn)換與定位：定位智慧
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
清晰定位中層的價值與定位
職業(yè)化管理者的核心管理能力
技術(shù)型管理者如何走向授權(quán)賦能？
案例研討：心理困惑

二、工作減壓與調(diào)整：情商智慧
領(lǐng)導魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
南風效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
職場壓力的治標與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對職場壓力與情緒
如何看待業(yè)績指標？
案例研討：壓力驟升

三、個人威信與領(lǐng)導：影響智慧
獲得下屬擁護與支持的方法
根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導方式
綜合互動：如何應(yīng)對不同類的下屬？
如何實現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用？
綜合互動：“認同”與“約束”如何平衡？
如何構(gòu)建與提升個人影響力，樹立個人威信？
案例研討：政策執(zhí)行

四、員工激勵與授權(quán)：活力管理
員工激勵的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵員工的系列傳統(tǒng)理論
員工激勵的循環(huán)*方程式
非薪酬激勵常犯的5個錯誤
非薪酬激勵的注意事項
如何做情感激勵？
如何做榮譽獎勵？
如何做肯定獎勵？
年輕人喜歡什么樣的環(huán)境氛圍？
案例研討：非薪酬技巧清單

五、員工溝通與互動：人際管理
卓越溝通的禁忌與要求
卓越溝通之非語言溝通技巧
教練式溝通之基礎(chǔ)：身份、流程和管理方式的轉(zhuǎn)變
教練式溝通的四大技術(shù)
教練在溝通中的價值和角色
教練式溝通之發(fā)問、回應(yīng)要點
教練式溝通的4大關(guān)鍵流程
管理案例：如何與小李溝通？ 
演練：教練式溝通情景對練

六、員工輔導與催化：成長管理
不同層次的員工如何輔導？
基于崗位技能為本
教練式五步輔導法
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導的關(guān)鍵點
深度剖析與了解你的員工
案例研討：差異輔導

七、員工執(zhí)行與績效：效能管理
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
目標與計劃的基本格式、要素、工具與模式
目標分解的標準流程
目標與計劃之間的關(guān)系
計劃制定的PRR三要素
計劃制定的系列工具介紹與實踐應(yīng)用
目標與計劃執(zhí)行的方法：PMP執(zhí)行管理法
目標與計劃過程管控的5步閉環(huán)管理
過程授權(quán)管理的基本要求
過程糾偏的基本思路
過程效能提升的三大工具實踐應(yīng)用
過程中如何更好的支持與服務(wù)好你的下屬？
案例研討：搬遷責任

賦能型中層管理者課程