課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廉政訪談培訓
課程背景:
《中國*紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》明確指出:紀檢監(jiān)察機關應當結合被監(jiān)督對象的職責,加強對行使權力情況的日常監(jiān)督,通過多種方式了解被監(jiān)督對象的思想、工作、作風、生活情況,發(fā)現苗頭性、傾向性問題或者輕微違紀問題,應當及時約談提醒、批評教育、責令檢查、誡勉談話,提高監(jiān)督的針對性和實效性;紀檢監(jiān)察機關應當建立健全黨員領導干部廉政檔案。
為此,對企業(yè)中層以上領導干部建立廉政檔案,勾勒出精準的“廉政畫像”,將真正筑牢預防腐敗的第一道防火墻。
《中國*支部工作條例(試行)》第十九條明確規(guī)定:黨支部應當經常開展談心談話。黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間,每年談心談話一般不少于1次。談心談話應當坦誠相見、交流思想、交換意見、幫助提高。堅持好談心談話制度,對于幫助黨員克服存在的不足,更好地發(fā)揮先鋒模范作用有著十分重要的意義。
課程目標:
1.明確廉政訪談的重要性;
2.掌握廉政訪談的主要技術與方法;
3.掌握談心談話的基本要求與方法。
課程對象:
企業(yè)紀檢部門相關人員,黨組織主要負責人、委員。
課程方式:
主題講解、案例分析、活動體驗、思考問答、互動分享、課堂練習等(也可在線直播)。
課程提要:
第一單元廉政360度訪談技術與方法(重點內容)
前言:關于“360度訪談技術”
第一講訪談前期準備
一、訪談目標的設定
1.收集干部廉政相關的證據資料
2.根據“五個維度”設定具體目標
二、訪談提綱的設計
1.圍繞目標確定訪談主題
2.圍繞訪談主題設定非結構性問題
3.問題設計的要求
課堂練習:非結構性訪談提綱的擬定
三、訪談人的能力要求
1.訪談人的工作內容
2.訪談人應具備的能力
1)有效溝通能力
2)邏輯思維能力
3)細微觀察能力
4)隨機應變能力
5)訪談技術能力
5)信息處理能力
活動體驗
3.知識要求
1)廉政相關條例、規(guī)定與要求
2)干部任職要求與崗位職能
3)訪談設備與軟件的使用
4.個性要求
責任心強,有親和力,情緒穩(wěn)定,有耐心
四、被訪談人的選擇
1.在本崗位時間較長,對情況比較了解
2.有較強的邏輯思維能力和語言表達能力
3.為人誠實,敢講真話,能提供真實情況
五、其他訪談準備工作
1.訪談計劃的制訂
2.訪談時間的選擇
3.訪談地點的選擇與布置
第二講訪談過程控制
一、營造友好的訪談氛圍
1.原則:輕松、愉快
2.把握三個環(huán)節(jié):開始、進行中、結束
二、提問的技巧
1.緊扣主題
2.簡單明了
3.方式恰當
4.及時澄清
5.注意追問
模擬練習
三、針對不同訪談對象的訪談技巧
1.當事人的上級
1)主要特點
2)訪談方法
2.當事人的平級
1)主要特點
2)訪談方法
3.當事人的下級
1)主要特點
2)訪談方法
模擬練習
四、BEI技術的應用
1.BEI簡介
2.聚焦關鍵行為事件并進行編碼
3.判斷信息的可編碼性
4.BEI訪談中應注意的問題
模擬練習
五、觀察與記錄
1.觀察:著重非語言信息的觀察
2.記錄:
1)當場記錄,建議錄音
2)用記錄卡記錄
3)選擇性記錄的方法
4)記錄過程要不斷溝通反饋
六、訪談的準確性把控
1.訪談設計的誤差
2.訪談對象的誤差
3.訪談人的誤差
4.訪談環(huán)境的誤差
第三講訪談后期工作
一、資料的篩選
重點是進行有效性的判斷
二、定量與定性分析
1.定量分析法
2.定性分析法
三、整理總結
重點是分析報告的制作(文字與表格)
四、有效反饋
第二單元常規(guī)性談心談話的要求與方法
導語:《中國*支部工作條例(試行)》規(guī)定和要求
一、常規(guī)性談心談話的基本要求與流程
二、常規(guī)性談心談話的要素:“4W1H”
1.為何談(Why,談心談話的目的)
2.與誰談(Who,談心談話的對象)
3.談什么(What,談心談話的內容)
4.何時談(When,談心談話的時間)
5.怎么談(How,談心談話的方式)
三、常規(guī)性談心談話的“五談”內容
1.談黨性--繃緊黨員思想的“弦”
2.談理想--補足黨員精神的“鈣”
3.談紀律—劃好黨員行動的“界”
4.談工作—把準黨員職責的“脈”
5.談生活--把住黨員后院的“門”
四、常規(guī)性談心談話的“四種形式”
1.領導帶頭,上行下效
2.用心傾聽,善于詢問
3.聚焦問題,有的放矢
4.把握時機,增強實效
小結
建議:參加培訓的人員都帶上筆記本電腦
廉政訪談培訓
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/289764.html