因人成事：管理者四項(xiàng)核心管理能力
發(fā)布時(shí)間:2023-07-17 15:48:57
講師：丁云峰 瀏覽次數(shù)：2580
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：丁云峰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者核心管理能力課程
【課程收益】
-掌握持續(xù)發(fā)展自我尋求突破的內(nèi)驅(qū)力
-明確管理者的角色定位與自我認(rèn)知
-掌握高效賦能團(tuán)隊(duì)的五步教練法
-掌握激勵團(tuán)隊(duì)提升凝聚力的激發(fā)力模型
-掌握提升組織影響力的的有效方法
-掌握解決部門沖突的有效策略
-掌握目標(biāo)管理的原則與步驟
-系統(tǒng)掌握計(jì)劃的科學(xué)制定流程
【課程對象】
企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\\HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、儲備干部
【課程大綱】
一、 管理自我——如何認(rèn)識管理者的角色定位并主動突破創(chuàng)新？
1、管理的意義
-管理與資源的關(guān)系
-運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式
2、從員工到干部的角色轉(zhuǎn)變
-角色與職能的轉(zhuǎn)變
-想法與能力的轉(zhuǎn)變
-工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
小組討論：干部在組織中的定位是什么？
3、管理者的基本態(tài)度和意識
-使命感與決心
-責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
-效率與效能
4、管理者的職責(zé)和挑戰(zhàn)
-管人的職責(zé)
-管事的職責(zé)
-管理的挑戰(zhàn)
管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發(fā)
自我測評：填寫管理能力自測表
5、管理者的自我突破與蛻變
-蛻變理論
-瓶頸與限制
-盲區(qū)與潛能
-自我限制冰山模型
-個人領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑圖
工具實(shí)踐：領(lǐng)導(dǎo)力層級自測表
二、 管理團(tuán)隊(duì)——如何進(jìn)行有效的賦能激勵團(tuán)隊(duì)提高凝聚力？
1、建設(shè)使團(tuán)隊(duì)成員共同追尋的團(tuán)隊(duì)愿景
-清晰的使命陳述模板
工具應(yīng)用：按模板陳述團(tuán)隊(duì)使命
-*愿景四要素
-*愿景六特征
現(xiàn)場演練：通過【活動：回到未來】描繪團(tuán)隊(duì)愿景
-發(fā)掘內(nèi)在驅(qū)動
工具應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績方案提煉與目標(biāo)承諾
2、教練團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)當(dāng)一面的能力
-【能力——意愿】模型
-快速提升員工能力的教練策略
案例分析：武漢M公司業(yè)務(wù)部2022年度員工培育方案制定
-五步現(xiàn)場教練流程
教練體驗(yàn)：立竿見影的“一分鐘教練”
3、激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)無往而不勝的激情
-激發(fā)員工的四種方法
-激發(fā)力模型
教練體驗(yàn)：綻放人生——團(tuán)隊(duì)潛能大挑戰(zhàn)
-正向思考：如何面對失敗迎接挑戰(zhàn)
-責(zé)任與擔(dān)當(dāng)：如何相互鼓勵攜手前行
-用儀式感打開*激情的開關(guān)
-用團(tuán)隊(duì)習(xí)慣保持*激情的狀態(tài)
-用慶祝拉升團(tuán)隊(duì)凝聚力
小組討論：在課程講授過程中丁老師設(shè)計(jì)了哪些團(tuán)隊(duì)激情時(shí)刻？
三、 管理協(xié)同——如何進(jìn)行高效協(xié)同提升組織影響力？
1、認(rèn)識組織中的溝通
-溝通的功能
-溝通的意義
-溝通的過程
管理游戲：*對*
2、成功溝通的要素
-溝通失敗的原因
-有效表達(dá)的技巧
-積極傾聽的技巧
-有效反饋的技巧
案例分析：誰的反饋*？
3、組織內(nèi)不同場景的溝通方式
-組織內(nèi)部溝通原則
-如何有效向上溝通
-如何有效向下溝通
-如何有效平行溝通
情景演練：向上溝通與向下溝通
4、有效的跨部門溝通
-營造良好的溝通氛圍
-用數(shù)據(jù)說話
-選擇有效的溝通方式
-跨部門溝通中的“三換”
5、解決跨部門的沖突
-應(yīng)對沖突的五種方式
-沖突處理的根本策略
-不同沖突情境采用的處理注意事項(xiàng)
四、 管理任務(wù)——如何進(jìn)行有效的目標(biāo)與計(jì)劃管理?
1、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則?
-目標(biāo)的明確性
-目標(biāo)的可衡量性
-目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
-目標(biāo)的相關(guān)性
-目標(biāo)的時(shí)限性
情景演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)?
2、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟?
-制訂符合SMART原則的目標(biāo)
-檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與公司的目標(biāo)一致
-列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法
-列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)
-列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源
-確定目標(biāo)完成的日期
3、有效的目標(biāo)分解
-目標(biāo)分解的原則???
-目標(biāo)分解的形式??
-目標(biāo)分解工具一：樹杈法
情景演練：請結(jié)合公司的管理實(shí)際，用目標(biāo)多杈樹法分解工作目標(biāo)?
-目標(biāo)分解工具二：“6W3H”法
情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解工作目標(biāo)????
4、工作管理的PDCA循環(huán)
-P——計(jì)劃
-D——執(zhí)行
-C——檢查
-A——改進(jìn)
5、科學(xué)制定計(jì)劃的五個步驟
-制定符合SMART原則的目標(biāo)
-收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)資源
-分析完成目標(biāo)的價(jià)值鏈
-擬定具體方案
-檢查方案的有效性
小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實(shí)施計(jì)劃，并繪制計(jì)劃工作單。
管理者核心管理能力課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/289643.html
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