MTP中層經(jīng)理核心管理能力提升
發(fā)布時間:2023-08-23 13:57:44
講師:鄒文強 瀏覽次數(shù):2560
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:鄒文強
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層經(jīng)理核心管理提升課程
課程收益:
● 提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力;
● 掌握部門績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo);
● 提高中層管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力,特別非職務(wù)影響力的塑造;
● 培養(yǎng)跨部門\\對上\\對下的溝通技巧,特別與員工、跨部門溝通技巧;
● 運用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工,培養(yǎng)有潛質(zhì)員工,建立員工人才梯隊;
● 部門團隊績效輔導(dǎo)與能力培育,突破自我,培養(yǎng)團隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。
課程綱要:
一、定位:管理者的角色認(rèn)知與定位
骨干員工與管理者的區(qū)別
轉(zhuǎn)型過程中常犯的角色錯誤
職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
職業(yè)化管理者的核心管理能力
從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
職業(yè)化中層核心的8個角色定位
案例研討:小趙的心理困惑
作業(yè):運用SWOT進行自我剖析
說明:用團隊共創(chuàng)法梳理問題
二、情商:管理者的情商管理能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù):積極心態(tài)影響
南風(fēng)效應(yīng):理性與感性心態(tài)
職場壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對職場壓力與情緒
職業(yè)化管理如何做好情緒管理?
案例研討:危機與機遇,工作壓力驟升
三、威信:管理者的非職務(wù)影響力提升
獲得下屬擁護與支持的方法
領(lǐng)導(dǎo)力如何發(fā)揮?
權(quán)威感的建立依靠什么?
如何實現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的結(jié)合使用?
綜合互動:“認(rèn)同”與“約束”如何平衡?
如何做好員工的精神平衡?
如何構(gòu)建與提升個人影響力,樹立個人威信?
案例研討:如何運用非職務(wù)影響力執(zhí)行和推動員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策?
四、激勵:管理者的員工激勵能力
員工激勵的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵員工的*方程式
如何做好員工肯定激勵?
如何做好員工榮譽激勵?
如何做好員工情感激勵?
年輕人喜歡什么樣的環(huán)境氛圍?
授權(quán)的風(fēng)險控制:授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法:針對不同員工授權(quán)方法
案例研討:非薪酬技巧清單
說明:用群策群力法總結(jié)歸納適合企業(yè)的非薪酬激勵措施
五、溝通:管理者的360度管理溝通能力(對上、對下、平級跨部門溝通,可根據(jù)企業(yè)的需求針對某一個溝通維度進行重點講授)
卓越溝通的五個理念,卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通:向上、向下與平行溝通
溝通冰山:關(guān)系為依托,技巧為輔助
如何破解溝通難題:跨部門溝通
跨部門溝通與協(xié)作的金鑰匙
與上級互動溝通的基本原則、心態(tài)與邏輯
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突?
如何塑造內(nèi)外溝通氛圍?
協(xié)作的核心:教練式深度溝通技巧與練習(xí)
案例研討與實戰(zhàn):遲到引發(fā)的溝通難題
六、輔導(dǎo):管理者的“因材施教”的輔導(dǎo)員工能力
不同層次的員工如何輔導(dǎo)?
GROWS輔導(dǎo)模型的實踐應(yīng)用
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點
D1-D4不同成熟度的員工/團隊解析
基于不同發(fā)展階段的員工/團隊輔導(dǎo)策略
深度剖析與了解你的員工
案例研討:差異輔導(dǎo)
七、執(zhí)行:管理者的目標(biāo)與計劃的過程管控能力
執(zhí)行中的三無現(xiàn)象:無力度、無高度和無速度
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向
影響團隊執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié):找借口、不配合、推責(zé)任
目標(biāo)確定、分解與計劃制訂的工具實操
過程管控的五個核心環(huán)節(jié)
鎖定責(zé)任的的3項基本原則
目標(biāo)確定、分解的基本流程與方法
工作過程管控的關(guān)鍵點:進程、偏差、授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵
目標(biāo)與計劃執(zhí)行的時間管理及效能提升
目標(biāo)與計劃執(zhí)行的資源管理
工作復(fù)盤流程與標(biāo)準(zhǔn)化管理
目標(biāo)與計劃執(zhí)行的系統(tǒng)工具介紹、實操與演練
案例研討:搬遷引起的執(zhí)行“扯皮”
MTP中層經(jīng)理核心管理提升課程
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