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催眠式網(wǎng)格引銷(xiāo)課程

 

【課程背景】

隨著5G智能時(shí)代的到來(lái)，除了電信運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)越演越激烈外，消費(fèi)者本身對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)訴求也發(fā)生了巨大的變化。當(dāng)深入消費(fèi)市場(chǎng)探究時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)并未減少，而是在現(xiàn)今消費(fèi)支出不斷增加。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生歸結(jié)為消費(fèi)者在選擇的消費(fèi)通路上實(shí)則是日益增加的，顯性的剛性需求變得越來(lái)越少，而越來(lái)越多的消費(fèi)是“隨意任性、看心情”。這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)而言，接待用戶(hù)和激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的能力需要重新審視。然而，面對(duì)市場(chǎng)的變化，消費(fèi)者認(rèn)知的轉(zhuǎn)型，加之5G的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商需要審時(shí)度勢(shì)深度挖掘用戶(hù)的需求點(diǎn)，將自己從“坐銷(xiāo)派、推銷(xiāo)派”轉(zhuǎn)變成“引銷(xiāo)派”。那么，作為中國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商之一的聯(lián)通公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)變化呢？谷子老師認(rèn)為：一是，加強(qiáng)存量用戶(hù)維系，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，防止用戶(hù)被友商策反；二是，利用線(xiàn)上工具與用戶(hù)保持深度溝通，擴(kuò)大用戶(hù)接觸面，讓更多用戶(hù)了解聯(lián)通公司業(yè)務(wù)和優(yōu)惠；三是，將線(xiàn)下與線(xiàn)下服務(wù)相結(jié)合，利用提能增效的工具實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的“引銷(xiāo)”。因此，做營(yíng)銷(xiāo)不如做關(guān)系，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)人品。我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前用戶(hù)特點(diǎn)創(chuàng)造需求。

當(dāng)前社會(huì)的主流消費(fèi)群體逐漸成為了80、90、00后，這部分“佛性”人群更在意的是誰(shuí)的產(chǎn)品更好玩、誰(shuí)的服務(wù)更新奇、更有特色，誰(shuí)的活動(dòng)參與性強(qiáng)，體驗(yàn)更佳。因此，抓住用戶(hù)心理，創(chuàng)造客戶(hù)需要，在5G智能時(shí)代成為眾人關(guān)注焦點(diǎn)。因此，本課程將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下交互式引銷(xiāo)方式，加速運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，服務(wù)轉(zhuǎn)型，使其在短時(shí)間內(nèi)增加用戶(hù)接觸面，實(shí)現(xiàn)提能增效。

 

【課程目標(biāo)】

1）分析5G智能時(shí)代，運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)型新策略

2）教會(huì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員、網(wǎng)格人員、裝維隨銷(xiāo)人員OAO營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)和基本技能

3）在利用現(xiàn)有宣傳物料的基礎(chǔ)上，通過(guò)社群（微信/快手/抖音等）線(xiàn)上工具，優(yōu)化提升廣告宣傳效果，實(shí)現(xiàn)OAO的營(yíng)銷(xiāo)傳播

 

【課程對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員

 

【課程大綱】

單元1：產(chǎn)品篇——全屋智家，勢(shì)在必行

1）認(rèn)清全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化

移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)催生的五個(gè)重要變化

從O2O到OAO，運(yùn)營(yíng)商新的出路是什么？

從4G到5G，中國(guó)通信行業(yè)拿什么去征服客戶(hù)

2）市場(chǎng)發(fā)展增量新的突破——全屋智能家居的崛起

1) 智慧家庭業(yè)務(wù)是什么？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智慧家庭發(fā)展策略是什么？

2) 發(fā)展智慧家庭業(yè)務(wù)能為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商能帶來(lái)什么？

3) 不同類(lèi)型的客戶(hù)想要什么？不想要什么？

 

單元2：動(dòng)作篇——電話(huà)引銷(xiāo)，讓我的上帝接招

1、做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要懂點(diǎn)心理學(xué)

那些年我們?cè)庥龅膶擂?/div>
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