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銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展課程

 

課程背景：

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，企業(yè)需要適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的新變化，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。本課程以浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)與銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展為背景，通過(guò)分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及實(shí)踐案例，探討企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵要素和成功經(jīng)驗(yàn)。

 

課程梗概：

本課程主要包括三個(gè)部分：浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略以及ChatGPT如何賦能銀行業(yè)。課程內(nèi)容將解讀浙江數(shù)字化整體改革方案、分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和關(guān)鍵要素，探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施路徑，以及分析ChatGPT如何為銀行業(yè)帶來(lái)價(jià)值和未來(lái)可能被替代的銀行崗位。

 

課程目標(biāo)：

幫助學(xué)員了解浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其與銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系；

掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)、關(guān)鍵要素和戰(zhàn)略規(guī)劃方法；

學(xué)會(huì)分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐案例，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)；

了解ChatGPT如何賦能銀行業(yè)，提高銀行業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。

 

課程對(duì)象：

本課程適合銀行業(yè)一把手、高層管理人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。

 

課程大綱

一、浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述

1、浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)解讀

浙江數(shù)字化整體改革方案解讀

浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大腦方案解讀

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是什么

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的四大關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)要素和信息化痛點(diǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景就是全面進(jìn)入數(shù)字世界

所有企業(yè)都值得用數(shù)字化重做一遍

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要具備新的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要擁有數(shù)字化人才

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要具備較強(qiáng)的市場(chǎng)整合能力

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要建立企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型五轉(zhuǎn)

轉(zhuǎn)意識(shí)

轉(zhuǎn)文化

轉(zhuǎn)組織

轉(zhuǎn)模式

轉(zhuǎn)方法

4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例

華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

百麗鞋業(yè)數(shù)字化逆襲

居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

中國(guó)移動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

 

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

1、數(shù)字化企業(yè)的四種基本形態(tài)

構(gòu)建原生數(shù)字化階段：產(chǎn)品為王

拓展原生數(shù)字化階段：技術(shù)為先

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化階段：戰(zhàn)略先導(dǎo)

產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化階段：生態(tài)搭建

2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃總體工作方法概述

戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)

企業(yè)戰(zhàn)略解讀

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM模型

戰(zhàn)略執(zhí)行管理與評(píng)估：做好“五件事”

華為案例：從5看入手描繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

3、數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)戰(zhàn)略與決策

商業(yè)模式畫(huà)布九宮格：數(shù)字化重構(gòu)

數(shù)字化商業(yè)模式的特點(diǎn)

聯(lián)通每天有海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，如何充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策

通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，從現(xiàn)有傳統(tǒng)的決策模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化決策模式，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通響應(yīng)變化的*能力

以流程和數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，通過(guò)高效的內(nèi)部管控流程，解決跨領(lǐng)域、跨地域、跨層級(jí)的管理決策、業(yè)務(wù)支撐及財(cái)務(wù)資金的數(shù)字化管理

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策

業(yè)務(wù)決策：怎樣才能讓數(shù)字化真正指導(dǎo)行動(dòng)？

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)構(gòu)成以及數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)

認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)

數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)

企業(yè)自身需要引入云架構(gòu)及平臺(tái)化思想

案例：設(shè)備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

案例：平安金融產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

案例：貝殼ACN模式

案例：大族激光紐扣的故事

5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑與關(guān)鍵點(diǎn)

實(shí)施路徑：三階十二步

關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)：把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項(xiàng)目

關(guān)鍵點(diǎn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃變革管理常見(jiàn)問(wèn)題與原因

關(guān)鍵點(diǎn)：變革管理的船模型

6、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的分工與協(xié)作

搭好班子選對(duì)人

七橫八縱的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理框架

案例：某企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

案例：某項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)——藍(lán)圖規(guī)劃

 

三、ChatGPT如何賦能銀行業(yè)

7、 ChatGPT可以為銀行帶來(lái)什么價(jià)值？

國(guó)外銀行家視角

ChatGPT自己如何看？

8、當(dāng)前國(guó)內(nèi)實(shí)踐

chatGPT賦能營(yíng)銷：招商信用卡案例

賦能科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：江蘇銀行用chatGPT寫(xiě)代碼

chatGPT賦能客服：融合并升級(jí)現(xiàn)有客服系統(tǒng)

chatGPT賦能客服：未來(lái)需要將知識(shí)庫(kù)融合，融入現(xiàn)有流程

chatGPT賦能培訓(xùn)：激活死的知識(shí)庫(kù)

chatGPT的局限性

chatGPT的風(fēng)險(xiǎn)

案例：百信銀行接入百度文心一言

案例：新網(wǎng)銀行接入百度文心一言

9、未來(lái)可能被chatGPT替代的銀行崗位清單

 

銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展課程