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自媒體運(yùn)營課程

課程背景：
自媒體運(yùn)營奇跡咪蒙，一個公眾號，撐起一家公司。邏輯思維估值超過了80億。江小白，靠自媒體文案創(chuàng)造了白酒營銷奇跡。招商銀行的公眾號被廣受關(guān)注，成為經(jīng)典。銀行、電信、電力等公司紛紛開展了自媒體運(yùn)營。沃爾瑪、一號店、蘇寧、華潤萬家等零售巨頭紛紛涉足自媒體營銷。自媒體給零售文創(chuàng)行業(yè)營銷帶來了新的研究課題，同時也給企業(yè)的營銷帶來了新的機(jī)遇?？梢赃@樣說，自媒體已經(jīng)成為每家零售文創(chuàng)企業(yè)必須做的營銷方式，而且必須要做好，才能跟上營銷新趨勢。
但據(jù)調(diào)查，85%的零售文創(chuàng)企業(yè)對自媒體的本質(zhì)認(rèn)識不清，運(yùn)營規(guī)劃不周密，自媒體運(yùn)營的定位不精準(zhǔn)。導(dǎo)致開展的自媒體營銷或者有賬號沒粉絲，或者有粉絲沒內(nèi)容，或者有內(nèi)容沒價值，或者有粉絲難變現(xiàn)。使得企業(yè)自媒體運(yùn)營投入大卻產(chǎn)出小。那到底什么是自媒體，如何合理的給自媒體定位，如何給自媒體運(yùn)營做好規(guī)劃，如何吸粉、留粉和進(jìn)行粉絲裂變，如何打造粉絲喜歡的自媒體內(nèi)容，如何**營銷創(chuàng)意引爆自媒體，如何**分析自媒體賬號數(shù)據(jù)來指導(dǎo)自媒體運(yùn)營，等等。一些列的問題給零售業(yè)帶來極大的困惑和難點(diǎn)。
本課程就是在這樣的背景下開發(fā)的，是為了解決以上問題和難點(diǎn)而設(shè)計的！

課程宗旨：
了解零售文創(chuàng)行業(yè)自媒體運(yùn)營的現(xiàn)狀、誤區(qū)及趨勢，掌握自媒體的3大落地系統(tǒng)；
掌握零售文創(chuàng)行業(yè)自媒體運(yùn)營的關(guān)鍵：粉絲運(yùn)營，吸粉、留粉、裂變與變現(xiàn)策略；
學(xué)習(xí)微信用戶運(yùn)營的吸粉、聚粉及留粉策略與技巧，能夠策劃實(shí)施方案；
掌握微博、今日頭條、快手、抖音等自媒體平臺的內(nèi)容運(yùn)營技巧和方法；
掌握如何通過自媒體數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)運(yùn)營自媒體，能正確分析給定賬號；
學(xué)習(xí)引爆零售業(yè)自媒體的方法、策略與案例，能根據(jù)案例給出方案；
掌握自媒體全網(wǎng)營銷創(chuàng)新思維、關(guān)鍵步驟及實(shí)戰(zhàn)流程，能**研討出方案；

課程對象：零售文創(chuàng)行業(yè)營銷經(jīng)理、營銷策劃人員、書店店長等

課程方式：
1. 通過大量貼身案例，傳授知識點(diǎn)；
2. 利用行動學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場研討落地方案；
3. 多維提問 現(xiàn)場演練，激發(fā)學(xué)員全程投入；
4. 利用五星教學(xué)法，導(dǎo)入情景故事，左右*互動學(xué)習(xí)；
5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項(xiàng)目化；

課程大綱
成功案例：瑞幸咖啡巨虧后盈利能力大增的底層邏輯剖析
成功案例：風(fēng)靡全日本的鳥屋書店是如何做用戶運(yùn)營的
第一講：自媒體——零售書店新時代營銷的制勝法寶
一、自媒體營銷的深度認(rèn)知與解構(gòu)
1. 自媒體營銷的**新趨勢分析
2. 書店自媒體營銷的4大現(xiàn)狀、3個誤區(qū)
3. 自媒體的三大本質(zhì)特點(diǎn)
案例：快手與抖音，為什么它們成了自媒體的新秀
案例：網(wǎng)紅書店的自媒體是怎么快速破圈的
二、零售文創(chuàng)企業(yè)自媒體營銷的重要意義分析
1. 高效宣傳品牌的需要
2. 迎合用戶的心理與核心需求
3. 零售業(yè)低成本高產(chǎn)出的需要
案例：一家不投廣告的網(wǎng)紅書店的自媒體運(yùn)營案例
三、助力零售文創(chuàng)企業(yè)自媒體營銷落地的三套系統(tǒng)
1. 定位系統(tǒng)
2. 規(guī)劃系統(tǒng)
3. 認(rèn)知系統(tǒng)

第二講：零售業(yè)自媒體的關(guān)鍵粉絲運(yùn)營——吸粉、留粉、裂變、變現(xiàn)
一、吸粉——低成本高效吸粉的16種必殺技巧
1. 2個有粉的地方，吸了你的粉絲會成千倍的增加
2. 5種常用的活動策劃引爆吸粉
3. 引爆全網(wǎng)營銷的8種吸粉技巧
4. 智能吸粉設(shè)備——用AI思維吸粉
5. 吸粉武功秘籍——把一種常用的方法*化
案例：零售業(yè)務(wù)員朋友圈4天漲粉10倍案例
案例：零售公司魚塘吸粉——成就千萬業(yè)績
二、留粉——沒有內(nèi)容，一切都徒勞，內(nèi)容決定一切
1. 好內(nèi)容會自動傳播
2. 我們已經(jīng)進(jìn)入一個產(chǎn)品即內(nèi)容，用戶即媒介
3. 沒有內(nèi)容的自媒體運(yùn)營就是耍流氓
案例：樊登讀書會，靠內(nèi)容撐起的自媒體營銷
案例：邏輯思維，死磕內(nèi)容——每天6點(diǎn)1分鐘
三、裂變——一生二、二生三、三生萬物的裂變
1. 公眾號首發(fā)，朋友圈裂變
2. 公眾號分發(fā)內(nèi)容，今日頭條、簡書、喜馬拉雅、微博、視頻等反推
3. 現(xiàn)場活動，現(xiàn)場裂變的3種策略
4. 社群營銷，粉絲裂變的葵花寶典
5. 其他粉絲裂變的5種技巧
案例：酒仙網(wǎng)的線上 線下百萬粉絲裂變之道
案例：操盤千萬粉絲的微商零售達(dá)人
四、變現(xiàn)——讓粉絲有價值
1. 直接賣羊毛
2. 羊毛出在豬身上
3. 羊毛出在豬身上，讓狗付錢
案例：李叫獸式的變現(xiàn)
案例：邏輯思維式的變現(xiàn)

第三講：零售業(yè)自媒體運(yùn)營的重中之重——如何做好內(nèi)容運(yùn)營
互動思考：文案創(chuàng)意策劃中**大的難點(diǎn)和困惑是什么？
一、成功案例分析——看看他們對文案和內(nèi)容的詮釋和演繹
1. 李叫獸：用X、Y型文案策劃理論——李叫獸的公眾號買了1個億
2. 江小白：江小白的表達(dá)瓶——用文案和內(nèi)容創(chuàng)造的白酒營銷奇跡
3. 咪蒙：公眾號文章內(nèi)容，篇篇十萬 ，她是如何做到的
互動思考：互聯(lián)網(wǎng) 時代下，什么樣的營銷文案是好文案？
二、創(chuàng)意篇——尋找用戶A點(diǎn)，打造卓越自媒體營銷文案的4力模型
1. 注意力：能夠快速吸引用戶眼球，引導(dǎo)閱讀
1）用“好奇心”吸引用戶
2）用“熱點(diǎn)話題”吸引用戶
3）用“沖突”吸引用戶
4）用“趣”吸引用戶眼球
5）用“意外”吸引用戶眼球
2. 價值力：讓用戶感到內(nèi)容對自己有益處
1）與客戶有關(guān)系
2）讓客戶感到“占了便宜”而不是“便宜”
3）能解決用戶的痛點(diǎn)
案例：有機(jī)黃瓜的痛點(diǎn)營銷
3. 說服力：能夠讓客戶產(chǎn)生購買行為
1）用恐懼說服用戶購買
2）通過滿足自我認(rèn)同來激發(fā)沖動購買
3）用“跨越理論模型”說服客戶
4）通過“推敲可能說服模型”說服客戶購買
5）能夠產(chǎn)生購買的6大影響武器
6）用產(chǎn)品價值塑造獨(dú)特賣點(diǎn)
7）用從眾心理效應(yīng)來促進(jìn)成交
4. 傳播力：能夠引起粉絲的傳播裂變
1）讓文案或內(nèi)容有情緒
2）用“同理心”激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)；
3）用“3F情”激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)
4）用“參與感”激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)
三、實(shí)戰(zhàn)篇——微信公眾號文案策劃與撰寫的步驟與技巧
1. 確定文案或內(nèi)容撰寫的目的；
案例：三只松鼠的品牌塑造及營銷推廣內(nèi)容策劃
2. 做好選題，好選題就是好的營銷力
案例：瑞幸咖啡爆款文案的選題規(guī)律
3. 切入角度——精、準(zhǔn)、狠
案例：江小白表達(dá)瓶的切入角度案例
4. 設(shè)計好文案或內(nèi)容的5種結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)金字塔式文案結(jié)構(gòu)
2）開門見山文案結(jié)構(gòu)
3）沖突優(yōu)先文案結(jié)構(gòu)
4）突出主題的文案結(jié)構(gòu)
5）SCORE故事結(jié)構(gòu)——故事是**有生命力的
5. 如何策劃標(biāo)題，快速吸睛，增加點(diǎn)擊率
1）營銷文案標(biāo)題創(chuàng)意的CBI法則
2）精彩文案標(biāo)題撰寫的兩端模式與三段模式
3）快速將賣點(diǎn)融入標(biāo)題的13個基本句式及案例
案例：點(diǎn)贊過千的朋友圈三段撰寫模式
6. 如何策劃營銷文案的開頭、正文及結(jié)尾
1）鳳頭——文案開頭的5種寫法
2）豬肚——常用文案的正文的6中結(jié)構(gòu)及三種技巧
3）豹尾——文案結(jié)尾的4中方法
案例：某零售產(chǎn)品的軟文撰寫技巧剖析
三、新媒體營銷文案撰寫與創(chuàng)意的新玩法
1. 新媒體文案的三大特點(diǎn)；
1）短——篇幅短，時間段；
2）平——平實(shí)、貼心、親近
3）快——利用熱點(diǎn)、制造話題、快速傳播
2. 微信內(nèi)容建設(shè)與文案撰寫
1）基于朋友圈微信營銷的內(nèi)容打造：7個一工程
2）如何做好朋友圈的內(nèi)容，引爆朋友圈
3）公眾號頭像、功能介紹、自動回復(fù)、菜單欄的12個設(shè)計技巧
4）創(chuàng)造黏性內(nèi)容的6個編輯要點(diǎn)和5個注意事項(xiàng)
5）如何寫出一篇吸引眼球的自媒體文章及排版方法
6）微信朋友圈內(nèi)容及發(fā)布的3個思路與策略
案例：絕味鴨脖：獨(dú)特的賬號文案設(shè)計
案例：文怡家常菜：有價值的內(nèi)容
三、微博、今日頭條、簡書、喜馬拉雅、快手與抖音等自媒體的內(nèi)容創(chuàng)意；
案例：彭小六的簡書號打造
案例：某名人微博號的內(nèi)容策劃
案例：二更今日頭條號的內(nèi)容運(yùn)營

第四講：快速傳播與裂變——如何引爆自媒體
一、做好自媒體快速引爆的三大戰(zhàn)役
1. 自媒體的品牌影響力打造3要素
案例：泰迪咖啡的3要素自媒體引爆案例
2. 自媒體事件營銷的“五個一”工程
案例：“70歲你還愛我嗎？”——某養(yǎng)顏產(chǎn)品的自媒體營銷
3. 自媒體營銷的創(chuàng)意傳播模型
案例：某名人熱點(diǎn)事件自媒體創(chuàng)意思路及過程
二、自媒體引爆的5大方法及案例
1. 利用零售業(yè)事件進(jìn)行營銷引爆及案例
案例：“買空王老吉”自媒體營銷案例
2. 多平臺全網(wǎng)融合引爆及案例
案例：某明星事件全網(wǎng)病毒營銷引爆路徑
3. 自媒體 社群營銷 網(wǎng)紅直播引爆及案例
案例：泛愛有機(jī)黃瓜的自媒體 社群 網(wǎng)紅引爆
4. 節(jié)日、熱點(diǎn)營銷引爆及案例
案例：人壽產(chǎn)品的節(jié)日營銷策劃
互動研討：為你的企業(yè)策劃一次自媒體營銷引爆

第五講：讓自媒體運(yùn)營精準(zhǔn)有效——自媒體平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)分析
一、從100強(qiáng)微信、微博等自媒體號中學(xué)習(xí)規(guī)律
案例：新榜自媒體工具的應(yīng)用
二、洞悉用戶：精準(zhǔn)分析用戶行為及用戶特征
案例：通過微信公眾號數(shù)據(jù)分析洞察用戶
案例：通過今日頭條數(shù)據(jù)分析洞察用戶
案例：通過微博數(shù)據(jù)分析洞察用戶
三、用數(shù)據(jù)為自媒體的運(yùn)營做導(dǎo)航
1. 通過數(shù)據(jù)分析做好公眾號的選題和角度
2. 通過數(shù)據(jù)分析分組管理用戶
3. 通過數(shù)據(jù)分析給用戶個性化精準(zhǔn)活動與內(nèi)容
案例：某文創(chuàng)零售公司公眾微信號的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用

自媒體運(yùn)營課程