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戰(zhàn)略績效管理工作坊

課程背景： 
從目前國內(nèi)管理現(xiàn)狀來看，績效管理是一個難題，大部分企業(yè)還是停留在績效考核階段，目標(biāo)制定不清，指標(biāo)設(shè)計不合理，不能有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。中、高層管理者包括人力資源管理者缺乏戰(zhàn)略績效管理體系的認(rèn)知以及落地執(zhí)行能力。本質(zhì)上來說，是企業(yè)未能從戰(zhàn)略角度出發(fā)去思考績效管理的作用，未發(fā)揮績效管理的價值。戰(zhàn)略績效管理課程將通過系統(tǒng)地知識框架講授、真實的案例分析、落地執(zhí)行工具演練、情境模擬等多種方式，提升學(xué)員的績效管理認(rèn)知與實操能力，真正運用到企業(yè)管理實踐中。 

課程收益： 
能夠制訂清晰的公司戰(zhàn)略地圖，梳理關(guān)鍵成功因素 
能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂關(guān)鍵績效指標(biāo)與重點工作 
做好績效承諾溝通,達(dá)成共識，簽訂績效合約 
掌握多種企業(yè)類型績效激勵方案制定方法 
掌握績效復(fù)盤、教練式指導(dǎo)與績效面談等技能并有效運用 
掌握績效監(jiān)控、分析方法與績效考核實施步驟 
掌握績效獎金分配技術(shù)，制訂績效激勵方案

課程框架：
戰(zhàn)略績效管理課程*的特點是以戰(zhàn)略為起點,績效結(jié)果實現(xiàn)，為終點的閉環(huán)管理模式，管理者通過制定經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略解碼(制定戰(zhàn)略地圖)、明晰關(guān)鍵策略與舉措、關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計、過程賦能 、結(jié)果考核、結(jié)果應(yīng)用等完整的績效管理步驟，既能保證結(jié)果產(chǎn)出，又能帶領(lǐng)團(tuán)隊成長。

課程大綱
引 言
一、國內(nèi)績效管理發(fā)展的三階段
二、目前績效管理中存在的問題
· 教學(xué)方法：講解、引導(dǎo)性發(fā)問、小組討論

第一部分 戰(zhàn)略績效管理綜述
一、績效的概念
1、績效的定義
2、績效的類型與層次
二、績效管理的定義
三、績效管理三效
四、戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行
五、戰(zhàn)略績效管理的核心要素
六、戰(zhàn)略績效管理的邏輯體系
· 教學(xué)方法：講解、案例分析、小組討論

第二部分 戰(zhàn)略績效管理體系制定6步法
第一步：制訂公司級經(jīng)營目標(biāo)
第二步：梳理、詮釋戰(zhàn)略—制訂戰(zhàn)略地圖
— 依據(jù)BSC四個維度找出企業(yè)關(guān)鍵因素
第三步：關(guān)鍵成功因素目標(biāo)與舉措
第四步：設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
— 關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計模型
— 企業(yè)不同發(fā)展階段的KPI
— 不同類型企業(yè)的KPI
— 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立
第五步：制定績效合同（考核表）
— 權(quán)重設(shè)計方法
— 績效量化技術(shù)—8種評分方法
— 制作公司級績效合同（績效責(zé)任書）
— 確定部門關(guān)鍵指標(biāo)與重點工作任務(wù)
1、制作業(yè)務(wù)部門績效合同（績效責(zé)任書）
2、制作職能部門績效合同（績效責(zé)任書）
— 崗位績效指標(biāo)制訂——基于崗位職責(zé)（任務(wù)模型）
   提煉制作崗位績效考核表
— 制訂績效管理制度
· 案例分析：
1、某商業(yè)地產(chǎn)績效管理方案
2、某文化傳播公司績效管理方案
3、某大型集團(tuán)公司績效管理方案
4、某軟件開發(fā)公司績效管理方案
第六步：績效目標(biāo)溝通與承諾
· 案例分析一、績效目標(biāo)溝通的方法
· 演練：目標(biāo)溝通
· 案例分析二、組織績效承諾
· 演練：績效承諾
· 教學(xué)方法：講解、案例分析、小組討論、實戰(zhàn)演練

第三部分 績效賦能
一、績效檢查與輔導(dǎo)方式
二、績效經(jīng)營會議
三、中高層經(jīng)營述職
四、經(jīng)營績效復(fù)盤
· 操作演練：復(fù)盤2018，展望2019
五、教練式指導(dǎo)（平衡輪）
· 操作演練
六、一對一輔導(dǎo)——GROW模型
· 演練：績效面談
七、不同類型員工的的績效面談的策略選擇
· 教學(xué)方法：講解、案例分析、角色演練

第四部分 績效考核
一、績效數(shù)據(jù)收集
二、數(shù)據(jù)收集六個階段
三、績效儀表盤的設(shè)計
四、績效考核的誤區(qū)
五、績效考核的方法
五、團(tuán)隊、個人績效考核等級與考核系數(shù)設(shè)計
六、強(qiáng)制分布法：個人考核基于團(tuán)隊考核處理技術(shù)
· 教學(xué)方法：講解、案例分析、實戰(zhàn)演練

第五部分 績效激勵與人才發(fā)展
一、基于戰(zhàn)略發(fā)展的績效激勵核心思想
二、績效激勵技術(shù)
1、季度績效工資、績效獎金設(shè)計技術(shù)
2、年度績效獎金設(shè)計技術(shù)
3、項目制獎金設(shè)計技術(shù)
4、職能部門獎金設(shè)計技術(shù)
三、人才盤點技術(shù)：九宮格、五象限
四、不同類型員工的發(fā)展策略選擇
· 教學(xué)方法：講解、技術(shù)分析、案例討論、實戰(zhàn)演練
總結(jié)：本次課程的收獲
課程結(jié)束

柯建峰老師
l戰(zhàn)略與集團(tuán)化組織重構(gòu)智囊
l百億級組織與人才發(fā)展賦能專家
l韜慧咨詢技術(shù)導(dǎo)師
l建峰工作室創(chuàng)始人
個人擅長領(lǐng)域
v戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)
v組織變革與集團(tuán)化管理
v薪酬績效體系設(shè)計
v人才發(fā)展體系設(shè)計
v企業(yè)文化體系重塑
從業(yè)經(jīng)歷
1.華南三一重工                       人力資源總監(jiān)
2.水貝珠寶集團(tuán)                       人力資源副總裁
3.智聯(lián)招聘華南研究院                 咨詢專家顧問
4.韜慧咨詢/建峰工作室                創(chuàng)始人
個人優(yōu)勢
柯建峰老師畢業(yè)于中南大學(xué)，長期在世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)任職人力資源高層崗位，有著豐富的人力資源管理與組織變革實踐經(jīng)驗。2010年進(jìn)入顧問行業(yè)，10+年顧問從業(yè)經(jīng)驗，曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，擅于把握企業(yè)問題，提供精準(zhǔn)解決方案，曾主導(dǎo)參與多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬激勵系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)及人才發(fā)展項目，項目成果屢獲企業(yè)好評。且在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、薪酬管理、績效管理、任職資格體系、人才發(fā)展項目設(shè)計等領(lǐng)域有較多成功案例！
授課風(fēng)格 
?深入淺出，生動幽默；控場能力強(qiáng)，演繹獨到，喜與學(xué)員互動交流； 
?采用理論+實務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，結(jié)合中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務(wù)；
?以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為； 
?能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，按需實施教學(xué)，亦能簡單易懂； 
?能現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略。
金牌課程
戰(zhàn)略與文化類（工作坊形式）：
?《企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃》
?《戰(zhàn)略解碼與高效落地系統(tǒng)》
?《企業(yè)文化體系重塑》
通用管理類：
?《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》
?《目標(biāo)與計劃管理》
?《戰(zhàn)略性績效管理》
?《MTP管理者核心管理技能提升》
?《管理者的基本管理技能》
?《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
?《員工培養(yǎng)與激勵》
?《績效面談與輔導(dǎo)技巧》
人力資源管理專業(yè)類：
?《勝任力模型與人才盤點》
?《任職資格體系搭建》
?《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》
?《崗位價值評價與薪酬體系設(shè)計》
?《企業(yè)激勵機(jī)制設(shè)計》
部分培訓(xùn)/咨詢服務(wù)代表客戶
化工材料行業(yè)：華邦化學(xué)、元利化學(xué)、蘇博特新材料、先尼科化學(xué)、松井新材料、瑞豐新材、中福集團(tuán)、特納玻璃
消費電子行業(yè)：若美電子、天麗電子、綠寶石電子、晶科電子
智能家居行業(yè)：好萊客、愛米高家居
生物醫(yī)療行業(yè)：焦點福瑞達(dá)生物
裝備制造行業(yè)：雷沃重工、三一重工、中車九方裝備、心連心裝備
新能源行業(yè)：科隆新能源、比克電池、億華通、博通新能源
其它行業(yè)：南方電網(wǎng)、翼鴻資產(chǎn)、呼和浩特公用公司、萬特電氣、立新塑膠、美樂多飲品、光華鞋業(yè)、鄉(xiāng)村基金集團(tuán)、博潤科技、智聯(lián)招聘、深圳人力資源管理協(xié)會、新鄉(xiāng)青年企業(yè)家協(xié)會、安徽德隆集團(tuán)、中電建、珠海人力資源協(xié)會、鄭州公交集團(tuán)、河南電視臺、阿里巴巴佛山區(qū)、海寧海務(wù)、南粵石化、廣州南沙城建、廣州人力資源管理協(xié)會、阿里巴巴廣州區(qū)......

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