課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 高層管理者· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升人力資源管理能力課程
【課程背景】
人力資源管理不全是人力資源部門的職責(zé),企業(yè)中無論哪個(gè)層級(jí)或哪個(gè)部門的管理人員都在進(jìn)行人力資源管理活動(dòng),都會(huì)涉及到員工的選拔、培訓(xùn)、評(píng)估、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲等活動(dòng),其中的很多工作都需要業(yè)務(wù)部門與人力資源部門聯(lián)袂完成。
荀子《勸學(xué)》篇有句名言是“君子生非異也,善假于物也”,這句話的意思是說君子和一般人沒有什么不同、只是善于借助外物罷了。恰如企業(yè)中的非人力資源的管理崗位,如何借助人力資源的系統(tǒng)思維和“選育用留”的工具,做好本部門/團(tuán)隊(duì)的“人力資源”管理,統(tǒng)籌利用好身邊的資源,做到選好人、用好人、育好人、留好人。
【課程收益】
洞悉管理者的角色要求:任何一個(gè)經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理;
掌握人力管理工具方法:選人、用人、育人、留人的思路、方法和技巧;
明確管理界面:主動(dòng)支持/配合上級(jí)或者人力資源部門進(jìn)行人力資源管理,實(shí)現(xiàn)與人力資源部門的良性鏈接;
幫助業(yè)務(wù)管理者提升人力資源管理能力和打造團(tuán)隊(duì)的能力。
【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者、企業(yè)中高層管理者、新晉管理者、人力資源經(jīng)理、HRBP。
【課程大綱】
一、業(yè)務(wù)管理者的人員管理新思維
1、管理角色認(rèn)知
【學(xué)員練習(xí)】我的晉升之路——管理者的自畫像
2、角色轉(zhuǎn)變
三次角色轉(zhuǎn)變:?jiǎn)T工→主管→業(yè)務(wù)/職能負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯
3、業(yè)務(wù)管理者常見的人力資源管理場(chǎng)景及痛點(diǎn)
二、職位管理——如何通過職位對(duì)人才進(jìn)行牽引?
1、職位設(shè)計(jì):如何在部門內(nèi)部進(jìn)行分工?
方法1:流程法
【案例分享】某企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門職位設(shè)計(jì)
方法2:職責(zé)法
【HR工具】RASIC職責(zé)分析表
2、職位編制:如何確定需要的員工數(shù)量?
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
編制確定的關(guān)鍵維度:團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成分析
3、任職資格:明確對(duì)所需人才的詳細(xì)要求
【案例分享】某企業(yè)的任職資格
三、人才入口——如何選擇人才?
1、機(jī)會(huì)給誰?
內(nèi)部人才與外部人才的對(duì)比
有效的招聘渠道說明
2、人才畫像:如何設(shè)置公司想要的人才特征?
【案例分享】某知名企業(yè)的人才畫像
3、業(yè)務(wù)管理者應(yīng)避開的招聘陷阱
4、招聘策略:如何判斷應(yīng)聘者的能力?
【HR工具】招聘面試STAR法
【學(xué)員練習(xí)】關(guān)鍵崗位的人才面試
四、人才培養(yǎng)——如何培育輔導(dǎo)潛力人才?
1、新人培育:如何發(fā)現(xiàn)和挖掘新員工?在試用期內(nèi)激勵(lì)新人?
【案例分享】某企業(yè)新員工培育策略
2、人才盤點(diǎn)管理及高潛人才識(shí)別的方法
【HR工具】人才盤點(diǎn)分類方法
【學(xué)員練習(xí)】當(dāng)前人員的盤點(diǎn)及分類
3、技能輔導(dǎo):如何高效的培育下屬的專業(yè)技能?
通過任務(wù)、失誤、輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)來提升員工
【HR工具】技能輔導(dǎo)方法
五、人才使用——因材施法、激發(fā)活力
1、管理者對(duì)人與對(duì)事的驅(qū)動(dòng)要素
2、對(duì)員工激勵(lì)需求的分析及應(yīng)對(duì)
【HR工具】馬斯洛五個(gè)需求層次
3、根據(jù)準(zhǔn)備度匹配合式的管理風(fēng)格
D1階段——低能力、高意愿
D2階段——有些能力、低意愿
D3階段——高能力、變動(dòng)意愿
D4階段——高能力、高意愿
六、績(jī)效管理——績(jī)效對(duì)戰(zhàn)略的支撐
1、績(jī)效目標(biāo):把公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解為員工可理解的日常動(dòng)作
2、常見績(jī)效目標(biāo)工具:戰(zhàn)略地圖、BSC、KPI
【案例分享】某企業(yè)戰(zhàn)略解碼及績(jī)效目標(biāo)
3、如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
【HR工具】Grow輔導(dǎo)方法
【學(xué)員練習(xí)】員工績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)
4、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
七、人才出口——如何進(jìn)行離職管理?
1、員工離職的原因分析
2、留人方法及實(shí)施策略
待遇留人
感情留人
事業(yè)留人
【學(xué)員練習(xí)】員工離職面談
八、與人力共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的聯(lián)動(dòng)的主要工作界面
1、業(yè)務(wù)與人力聯(lián)動(dòng)的工作界面詳細(xì)說明
2、課程答疑及總結(jié)
提升人力資源管理能力課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/287673.html
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