課程描述INTRODUCTION
現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：謝彥彬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通培訓(xùn)
〖課程背景〗
醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成相互誤解
醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成政令不通
醫(yī)院中層不重視溝通,造成日常工作無(wú)法順利開(kāi)展
醫(yī)院中層溝通方法不對(duì),造成日常工作無(wú)法執(zhí)行
提升科室執(zhí)行,多溝通開(kāi)始
……
〖課程目標(biāo)〗
醫(yī)院層認(rèn)識(shí)溝通與執(zhí)行的關(guān)系,及相互之間的重要性
醫(yī)院中層學(xué)會(huì)與上溝通,與同級(jí)溝通,與下屬溝通
醫(yī)院中層認(rèn)知提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要素
學(xué)溝通,提升科室整體執(zhí)行力
……
〖課程對(duì)象〗
醫(yī)院中層干部
醫(yī)院新晉升科室干部
醫(yī)院儲(chǔ)備干部
〖課程特點(diǎn)〗
醫(yī)院中層管理基礎(chǔ)必修課程
醫(yī)院中層管理提升必修課程
〖課程大綱〗
一、溝通管理：中層執(zhí)行從溝通開(kāi)始
你走溫和路線還是暴力路線
方式不對(duì)，努力白費(fèi)
對(duì)方的性格決定你的說(shuō)法技巧
對(duì)上級(jí)，不妨學(xué)點(diǎn)“花言巧語(yǔ)”
對(duì)下屬，你是“連通器”嗎？
“水平線”溝通是難關(guān)
處理同級(jí)關(guān)系的黃金法則（六大法則）
二、執(zhí)行力管理：確立結(jié)果導(dǎo)向的功勞文化
用結(jié)果衡量執(zhí)行，論功勞不論苦勞
鎖定責(zé)任，防止南郭先生“搭便車(chē)”
五個(gè)方法破解“人多力量小”的執(zhí)行困局
高效執(zhí)行的四字方針：“多快好省”
有反饋，執(zhí)行才有力
謝彥彬老師介紹
一、老師簡(jiǎn)介：
中共黨員
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)特約講師
上海交通大學(xué)特約講師
中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)特聘講師
中國(guó)放心講師網(wǎng)簽約講師
中國(guó)華夏醫(yī)界網(wǎng)簽約講師
現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)助理
康頓(中國(guó))醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理資深實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家/綽號(hào)“謝實(shí)戰(zhàn)”
二、主要經(jīng)歷：
謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢(xún)管理專(zhuān)家之一。謝老師
部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以來(lái)，從事過(guò)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界 500 強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。十年前進(jìn)入咨詢(xún)管理行業(yè)以來(lái)，不定期深入各級(jí)醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)深造，師從國(guó)內(nèi)數(shù)名資深醫(yī)院管理專(zhuān)家學(xué)者，并參與多項(xiàng)省縣級(jí)醫(yī)院管理項(xiàng)目研究與設(shè)計(jì)。謝老師目前授課全國(guó)近 300 家醫(yī)院，實(shí)地實(shí)施各類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目近 50 家，全國(guó)多家醫(yī)院長(zhǎng)期聘請(qǐng)醫(yī)院管理顧問(wèn)，受到各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的一致好評(píng)。
三、研究方向：
謝老師只專(zhuān)注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理的研究與開(kāi)發(fā)，主要研究課題方向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展制定與運(yùn)行，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與實(shí)操營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與運(yùn)行，醫(yī)院薪酬與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行及醫(yī)院職工必備素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)提升與管理等。
四、授課特點(diǎn)：
謝老師業(yè)內(nèi)又稱(chēng)“謝實(shí)戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈(zèng)送綽號(hào)），以實(shí)戰(zhàn)著稱(chēng)。謝老師咨 詢(xún)培訓(xùn)方式獨(dú)特，采用目前國(guó)際先進(jìn)的“1+N+1”落地咨詢(xún)式培訓(xùn)，即課前調(diào)研、課中授課、課后指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，突出實(shí)戰(zhàn)。謝老師授課語(yǔ)言幽默犀利，充滿(mǎn)激情，采用實(shí)例解析，通俗易懂，植入學(xué)員互動(dòng)，寓教于樂(lè)。謝老師授課內(nèi)容理論扎實(shí)，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理水平。
現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/28671.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 謝彥彬