《如何做好目標(biāo)管理》
發(fā)布時間:2023-04-17 16:59:18
講師:衣冠楠 瀏覽次數(shù):2577
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做好目標(biāo)管理課程
【課程背景】
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想呢?因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法,目標(biāo)不能總停留在口號上,要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。
【課程受益】
熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程,能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理;
掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法;
【課程特色】實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;
投入,案例精彩。寓教于樂,在輕松愉悅的氛圍中,開展教學(xué)工作。
【課程對象】企業(yè)各層級管理者
【課程大綱】
一、 關(guān)于目標(biāo)的制定
1、目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理的兩大特征
3、制定目標(biāo)的五個要素
-明確自己的目標(biāo)內(nèi)容(做什么)
-確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限(到什么時候)
-嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)(到何種程度)
-選擇合適的實(shí)踐方法(用何種手段)
-安排好工作順序(重要性)
4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
-目標(biāo)的明確性
-目標(biāo)的可衡量性
-目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性
-目標(biāo)的相關(guān)性
-目標(biāo)的時限性
情景演練:目標(biāo)SMART原則的練習(xí)
5、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟
列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
列出上述目標(biāo)帶來的好處
可能的困難與阻礙,以及相應(yīng)的解決方案
為達(dá)到目的必須合作的對象
目標(biāo)完成日期
二、 目標(biāo)的分解
1、什么是目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的原則
-整分合原則進(jìn)行
-分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致
-目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
-各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡
-各分目標(biāo)的表達(dá)要求
3、目標(biāo)分解管理工具
工具一:用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)
情景演練:請結(jié)合公司的管理實(shí)際,用目標(biāo)多杈樹法分解激發(fā)員工工作動機(jī)
的目標(biāo)
工具二:用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)
情景演練:結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際,分解下一個月的工作目標(biāo)
工具三:三層目標(biāo)法
情景強(qiáng)化練習(xí):如何將組織目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為目標(biāo)管理
4、目標(biāo)設(shè)計(jì)誤區(qū)與原則
目標(biāo)確定越詳細(xì)越好 分解得越細(xì)越好
原則一:只對關(guān)鍵過程/部門設(shè)立目標(biāo)(KPI) 過程第一 部門第二
目標(biāo)等于測評指標(biāo)
原則二:為愿景、戰(zhàn)略服務(wù)第一 考核用第二
原則三:目標(biāo)必須有突破作用,即針對重大影響/瓶頸確定目標(biāo)
原則四:目標(biāo)必須有計(jì)劃支持
三、 計(jì)劃的制定
1、計(jì)劃的定義
2、計(jì)劃的分類
3、計(jì)劃制定的影響因素
4、制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
5、計(jì)劃制定管理工具
情景演練:下一個月工作目標(biāo)的分解,制定一份月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃
四、 計(jì)劃的實(shí)施
1、計(jì)劃的執(zhí)行
2、計(jì)劃的控制
3、計(jì)劃的檢查
4、情景管理工具:用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃
5、計(jì)劃分析的工具情景演練:計(jì)劃實(shí)施過程中自我完善與優(yōu)化
五、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的注意因素
1、一切目標(biāo)都是各級主管及員工努力的結(jié)果,是團(tuán)體,不是個人;
2、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程時間節(jié)點(diǎn)對應(yīng)的人、事、物是分階段跟蹤的,不是等結(jié)果的;
3、在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中,主管需要關(guān)注階段的成效,分階段檢查;
4、對應(yīng)主管部門需要向前邁進(jìn)一步,問題就會付出水面,責(zé)任就會更清晰;
5、問題提出部門,要分解目標(biāo)階段的完成評價,要結(jié)果,要跟蹤;
6、監(jiān)督協(xié)調(diào)部門做好,階段的檢查工作,定期開展部門碰頭會;
7、責(zé)任部門要把問題分解到位,不是停留在主管的管理思路中;
8、客戶的關(guān)系不僅來自外部,企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈也是客戶目標(biāo)關(guān)系;
9、不要把目標(biāo)的完成定義為上級領(lǐng)導(dǎo)評價,其實(shí)企業(yè)內(nèi)部客戶的評價才是根本;
10、主管每天都很忙,別忘了你是一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)可以解決的問題,就不是問題。
如何做好目標(biāo)管理課程
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