標(biāo)桿團(tuán)隊管理賦能：高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
2025-08-19 13:40:55
講師：鐘震玲 瀏覽次數(shù)：2950
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：鐘震玲
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程
【課程背景】
VUCA時代，一切都在快速變化，充滿了復(fù)雜性、模糊與各種性，企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要將才，同時還需要將決策落地的團(tuán)隊。發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，發(fā)揮每位成員所長，整合組織內(nèi)外的資源，從不同職級、崗位做出迅速、專業(yè)的市場反應(yīng)，才能提升組織工作效率，達(dá)成績效目標(biāo)，擁有一個超強(qiáng)執(zhí)行力，甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績效團(tuán)隊是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢寐以求：
-究竟什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊與團(tuán)體有什么區(qū)別？
-團(tuán)隊會經(jīng)歷哪些發(fā)展階段？每個階段領(lǐng)導(dǎo)的工作側(cè)重有什么不同？
-領(lǐng)導(dǎo)的委屈：我已經(jīng)付出所有來帶領(lǐng)團(tuán)隊了，為什么成員不服我？績效不好？
-空降領(lǐng)導(dǎo)如何能快速開展工作，取得成員支持？
-面對能力卓越但不服管的員工怎么辦？……
每一個團(tuán)隊成員都需要發(fā)展、具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神，并在此基礎(chǔ)上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例分析研討、現(xiàn)場演練、工具練習(xí)等，幫助每位團(tuán)隊成員掌握有效的團(tuán)隊建設(shè)方法，塑造團(tuán)隊精神，實現(xiàn)有效溝通，從而構(gòu)建高效和諧的員工隊伍，全面提高團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
【課程目標(biāo)】
-了解團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別，為建立團(tuán)隊，發(fā)揮團(tuán)隊作用而努力
-迎接挑戰(zhàn)，作為團(tuán)隊成員如何開展與不同成員的工作，創(chuàng)造共贏佳績
-體驗團(tuán)隊合作，熟悉團(tuán)隊存在的價值
-了解團(tuán)隊愿景和目標(biāo)的意義，掌握團(tuán)隊愿景和目標(biāo)塑立的基本思路
-掌握團(tuán)隊溝通與協(xié)作的方法與技巧，促進(jìn)團(tuán)隊高效協(xié)同，營造良好團(tuán)隊氛圍
-掌握目標(biāo)制定及分解思路，學(xué)會團(tuán)隊目標(biāo)有效落地，團(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)有效統(tǒng)一
-掌握問題剖析、原因探查及績效提升的方法，提升員工能力，助力組織績效高效達(dá)成
【課程對象】基層管理、中層管理人員等
【課程大綱】
第一講、高效團(tuán)隊解析
群策群力：我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊?什么是高效團(tuán)隊？
一、 團(tuán)隊構(gòu)成要素解析
1、團(tuán)隊建成的5P要素
2、從6個方面看團(tuán)隊與團(tuán)體的區(qū)別
二、 團(tuán)隊成員的挑戰(zhàn)與策略
1、團(tuán)隊成員的重大挑戰(zhàn)1：如何做好向上管理？
-向上管理的3個誤區(qū)
-向上管理的5個關(guān)鍵
-向上管理的3個技巧
2、團(tuán)隊成員的重大挑戰(zhàn)2：如何做到向上管理、向下賦能？
案例討論：當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)對我的手下不滿時，我怎么辦？
-向上管理、向下賦能的4個重點
3、團(tuán)隊類型與行為曲線
4、高效能團(tuán)隊的9個特征
互動討論：當(dāng)你空降到某部門時怎么辦？
5、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
6、6個團(tuán)隊協(xié)作的常見障礙
7、四個團(tuán)隊協(xié)作的陷阱與應(yīng)對
-領(lǐng)導(dǎo)棄權(quán)
-計劃不連貫
-缺乏協(xié)作習(xí)慣
-責(zé)任不明
第二講、團(tuán)隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)
案例分析與研討：為什么辛勤的領(lǐng)導(dǎo)并沒有獲得員工的認(rèn)同，問題出在哪里？
一、 團(tuán)隊4個發(fā)展階段：士氣與效率
1、團(tuán)隊發(fā)展第一階段：形成期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動性、領(lǐng)導(dǎo)方法
2、團(tuán)隊發(fā)展第二階段：動蕩期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動性、領(lǐng)導(dǎo)方法
3、團(tuán)隊發(fā)展第三階段：規(guī)范期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動性、領(lǐng)導(dǎo)方法
4、團(tuán)隊發(fā)展第四階段：表現(xiàn)期
-特質(zhì)、目標(biāo)、員工主動性、領(lǐng)導(dǎo)方法
討論與演練：工作經(jīng)典場景：布置工作
二、 從2個維度看團(tuán)隊建設(shè)各階段領(lǐng)導(dǎo)方式
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：什么是我們工作的重點?
2、4種管理象限與領(lǐng)導(dǎo)能力
3、小組演練：4種團(tuán)隊管理能力
4、練習(xí)：畫出你的管理棋盤
5、練習(xí)：找到你下一步工作的重點
三、高效團(tuán)隊建設(shè)五步流程
1、4步組建核心層
2、制定團(tuán)隊目標(biāo)：目標(biāo)管理
3、訓(xùn)練團(tuán)隊精英：從游兵散勇到作戰(zhàn)部隊
4、培育團(tuán)隊精神：團(tuán)隊凝聚力與精神
5、做好團(tuán)隊激勵：
-兩感塑造團(tuán)隊價值
-4種激勵手段
-4個激勵中要回避的誤區(qū)
第三講、高效團(tuán)隊激勵
群策群力：走出管理困境：不能決定前途，又不能決定薪酬的領(lǐng)導(dǎo)，該如何管理團(tuán)隊？
一、 激勵的解析
二、 馬斯洛需求理論
互動討論：團(tuán)隊如何滿足成員在馬斯洛需求中各個層面的需求？
三、 驅(qū)動力
-我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/div>
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285797.html
四、 2個方向激勵
1、6個方向的精神激勵
2、負(fù)向激勵的注意事項
第四講、高效團(tuán)隊溝通與沖突
一、 團(tuán)隊溝通解析
二、 團(tuán)隊溝通三要素
1、目標(biāo)
2、協(xié)議
3、內(nèi)容
三、 團(tuán)隊溝通三重點
1、有效表達(dá)
2、同理聆聽
3、積極反饋
四、 四種常見團(tuán)隊溝通受阻的表現(xiàn)
五、 5步布暑工作時的有效方法
六、 5種常見團(tuán)隊溝通障礙
七、 影響團(tuán)隊溝通的4個條件
八、 3步提升團(tuán)隊溝通的效果：
-善用反饋
-主動聆聽
-簡化語言
九、 沖突的發(fā)生與應(yīng)對
1、6種可能引發(fā)沖突的原因
2、基于2個維度的5種沖突處理策略：特征、應(yīng)用條件、好處、潛在風(fēng)險
第五講、高效團(tuán)隊學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
一、 學(xué)習(xí)的3個層面：個人、團(tuán)體與組織
個體學(xué)習(xí)四個層次
二、 自覺學(xué)習(xí)
1、自覺學(xué)習(xí)從三個方面著手
2、自覺學(xué)習(xí)-克服學(xué)習(xí)障礙
3、建立學(xué)習(xí)力模型
三、 團(tuán)隊學(xué)習(xí)力
1、 團(tuán)隊學(xué)習(xí)方式
2、 構(gòu)筑組織學(xué)習(xí)力
高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程
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已開課時間Have start time
- 鐘震玲
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
團(tuán)隊管理內(nèi)訓(xùn)
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