課程描述INTRODUCTION
培訓講師：彭龍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織運作培訓
【課程背景】
一名員工在與組織的溝通與相處中，如果自身能做到與組織、上級、同級以及下級五個方面的同時愉悅，就會實現(xiàn)多贏，自然會讓自己的職業(yè)生涯發(fā)展得更好。反之，就會讓自己產(chǎn)生很多困惑與困局，致使自己的工作關(guān)系以及職業(yè)生涯受挫或徹底失??；讓以上五個方面中的一、兩個方面愉悅似乎還是容易做到的，而讓五個方面的同時愉悅，就涉及到認知、理念、方法、工具等諸多方面的改變、甚至是蛻變。
本課程就是致力于以上五個方面的同時愉悅，讓員工自覺自愿地實現(xiàn)這樣的蛻變，讓員工的工作心情變得越來越好，更好地與組織、上級、同級以及下級相處，讓勞資矛盾更加和諧，大幅地提升組織溝通效能與組織績效。
《做人篇：與組織和諧共處》為《文化與目標導向的組織共識》課程體系第二部分的內(nèi)容，該體系包括《做事篇：目標不變方法變》《做人篇：與組織和諧共處》以及《做贏篇：成就組織與自己》。
【課程收益】
-以組織文化與組織目標為導向，開心愉悅地做到與組織、上級、下級、平級以及自己的高效溝通與和諧相處。
-清晰組織、工作、工資、上級、下級、平級、職責、職能等的本質(zhì)與組織要求，并自覺建立與自身職業(yè)發(fā)展有機融合與必然聯(lián)系。
-清晰人際溝通與組織溝通本質(zhì)區(qū)別，掌握組織溝通的具體要求以及方法。
-情緒組織運作的組織機理，更好地自覺自愿地與組織保持一直立場。
-清晰跨部門有效溝通的本質(zhì)與路徑。
-服從與異議表達的升級認知。
-清晰團隊與共識的本質(zhì)，并自覺認同團隊共識與融入團隊。
-認知與擔當好自己多維度的“管理”角色。
-理解崗位責任與系統(tǒng)責任，讓員工站在組織的系統(tǒng)責任高度，履行好自身的崗位責任。
【課程對象】
中高層管理者、職能部門負責人、團隊經(jīng)理、基層員工等
【課程大綱】
一、提升自己的組織情商
1、格爾曼與情商
2、人際溝通
3、組織溝通
角色演繹：《情商測試：天氣對話》
案例研討：《他被免職冤枉不冤枉？》
本節(jié)工具：組織素養(yǎng)的五個維度要求；組織素養(yǎng)高的檢驗標準
二、組織運作與組織機理的內(nèi)在關(guān)系
1、組織機理
-顯機理
-源機理
-母機理
2、組織運作
案例研討：《他改變的是什么？》
本節(jié)工具：組織機理原理圖以及對工作與人生的實際借鑒法
三、服從與異議表達
1、服從與制度成本
2、開心愉悅的做到服從的21法則
-服從的11+1+1+4+4法則
-“11”個服從的理由
-“1”：國家角度
-“1”：家庭角度
-“4”：服從的前提條件
-“4”：下級對上級異議表達四個第一
案例研討：《系列案例組合……》
角色演繹：《野外求生》
四、工資與績效的關(guān)系
1、工資的三種定義
2、工資與工作、績效的三種關(guān)系
3、勞資關(guān)系的商業(yè)意義
角色演繹：《自己做一回老板》
本節(jié)工具：單位人的工資計算法；市場化的工資計算法
五、職能認知與跨部門協(xié)作
1、職能的本質(zhì)認知
2、跨部門協(xié)作的目的認知
3、目標導向的跨部門的溝通
4、跨部門協(xié)作的效果保證。
案例研討：《數(shù)十億巨款為什么就樣打了水漂》
本節(jié)工具：工作目標與職能管理的數(shù)學關(guān)系
六、團隊與自我的關(guān)系
1、團隊要素與認知
2、團隊風氣與個人關(guān)系
3、如何融入團隊
4、如何讓團隊風氣變得更好
本節(jié)工具：個人有效融入團隊的標準；高效團隊的標準；組織素養(yǎng)與高效團隊的關(guān)系圖解
七、溝通方式與溝通效果
1、溝通動機、溝通方式與溝通效果
2、目標導向的組織溝通
3、組織溝通的效果保證
案例研討：《溝通與誤會：偶然還是必然》
本節(jié)工具：有效組織溝通圖解；良好組織溝通的檢驗標準；高效跨部門溝通的檢驗標準
八、領(lǐng)導與被領(lǐng)導
1、何謂領(lǐng)導？
2、組織權(quán)利與統(tǒng)御權(quán)
3、決策者思維與執(zhí)行者思維
4、領(lǐng)導與領(lǐng)導力認知
角色演繹：《照鏡子：上級與下級的角色互換》
本節(jié)工具：領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的組織素養(yǎng)圖解；領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的組織素養(yǎng)提升路徑
九、管理與緯度
1、組織管理
2、向上管理
3、橫向管理
4、向下管理
5、自我管理
角色演繹：《問與答》
十、責任與責任心
1、責任的分類
2、崗位責任與系統(tǒng)責任的關(guān)系
3、責任與崗位責任心的關(guān)系
角色演繹：《體驗一次決策者的決策心理》
本節(jié)工具：崗位責任與系統(tǒng)責任的數(shù)學公式；從崗位責任認知到系統(tǒng)責任認知的方法
組織運作培訓
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285791.html
已開課時間Have start time
- 彭龍