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職業(yè)行為習(xí)慣培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
1、企業(yè)中層管理 
2、公司各類班組長(zhǎng) 
3、全體員工

【培訓(xùn)收益】
1.提升全員職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心和忠誠(chéng)度。 
2.提高職業(yè)化素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好工作習(xí)慣。 
3.學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作。 
4.提高員工歸屬感和工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。 
5.全面提升員工凝聚力和執(zhí)行力，建立高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 
6.運(yùn)用有效職場(chǎng)溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。 
7.塑造專業(yè)的職業(yè)行為習(xí)慣

【培訓(xùn)大綱】
第一單元：熱身活動(dòng)、團(tuán)建
1 分組
1、按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出組長(zhǎng)、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出職業(yè)素養(yǎng)困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
2、請(qǐng)安排助教2名，教室左邊1名，教室右邊1名。

第二單元：解讀職業(yè)素養(yǎng)
1 （1）什么是職業(yè)化？
1、敬業(yè)精神
2、專業(yè)能力
3、職業(yè)規(guī)范
1職業(yè)化的重要性
思考：1、工作的意義是為何
2、活著的意義是為何
3、勞動(dòng)的意義是為何
4、你在為誰工作
1職業(yè)化的三大內(nèi)涵
1、職業(yè)心態(tài)
a.建立“職業(yè)心態(tài)”從“新思想”開始
b.認(rèn)識(shí)自己
c.了解自己
2、職業(yè)形象
a.形象塑造與誰有關(guān)？
1)于自己：個(gè)人事業(yè)成功的保證
2)于他人：人際關(guān)系的*潤(rùn)滑劑
3)于企業(yè)：提升品牌知名度的強(qiáng)大助力
4)于行業(yè)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的附加值
5)于社會(huì)：創(chuàng)建文明社會(huì)的必要條件之一
b.成功形象由什么來決定？
1)自我角色與形象呈現(xiàn)的關(guān)系
2)形象是一種無聲的表達(dá)
c.塑造*形象，打開成功大門
1)形象系統(tǒng)構(gòu)成的認(rèn)識(shí)
2)你一定要懂：什么才是他人眼中的“*”
3)換個(gè)角度看自己：我的形象，您的印象
d.職業(yè)形象之儀容儀表規(guī)范
1)男士職業(yè)發(fā)型規(guī)范
2)女士職業(yè)發(fā)型打造技巧
3)男士面容修飾方案
4)讓女士“妝”出*職業(yè)狀態(tài)
5)儀表定位要素
6)男士穿衣原則
7)女士職場(chǎng)穿衣法則
8)職場(chǎng)人士不可不知的制服穿著細(xì)節(jié)規(guī)范
3、職業(yè)技能
1)服務(wù)
2)營(yíng)銷
3)管理

第三單元 角色認(rèn)知
1 員工角色認(rèn)知與定位
1、角色解讀
1)什么是角色
2)角色的意義
2、角色認(rèn)知是什么
1)認(rèn)識(shí)自我
思考：孫悟空的故事告訴我們什么
2)確立目標(biāo)
3)自我定位
思考：本我、自我、超我的關(guān)系
4)角色意識(shí)，規(guī)則意識(shí)
案例：十一只貓鉆袋子
5)分析現(xiàn)狀，當(dāng)前局勢(shì)
3、角色認(rèn)知的三個(gè)層面
1)對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
2)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值
3)了解下屬對(duì)你的期望值

第四單元 新形勢(shì)、新思維
1打破老思想，樹立新觀念
1、多元化思維
2、雙贏思維——知彼解己
互動(dòng)一：微信群內(nèi)與小伙伴分享你的學(xué)習(xí)心得
互動(dòng)二：講一件你開心或苦惱的事情
聽一件她開心或苦惱的事情（兩人一組）
案例：孩子對(duì)自己寫的字很不滿意，每次考試前都不吃飯
游戲：我聽你說（蜜蜂和蜂蜜）
3、職業(yè)化思維
1了解時(shí)局—世界發(fā)生了怎樣的變化？
互動(dòng)一：烏鴉和烏龜
1、當(dāng)下看點(diǎn)
2、人的認(rèn)識(shí)升級(jí)
1)人的四種認(rèn)知狀態(tài)
2)人和人*的差別是認(rèn)知
3)認(rèn)知升級(jí)的三劑解藥
3、互聯(lián)網(wǎng)
案例：王永慶賣米的故事
4、文化沖突

第五單元 修煉八步法
1 學(xué)習(xí)
案例一：秀才過河
案例二：醫(yī)院門口賣紅薯
案例三: 何時(shí)可以牽起你的手
1樂觀
1、陽(yáng)光心態(tài)
2、員工情緒壓力管理
1)壓力來源
2)壓力表現(xiàn)
3、積極思維，重塑信念
1責(zé)任
案例：一個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷——擦地板的她
1感恩
1合作
互動(dòng)游戲：被子和包子
1結(jié)果為上
1、結(jié)果心態(tài)的要素
1自信
1、自信訓(xùn)練
2、自信從哪里來—從學(xué)習(xí)禮儀開始
1專注
1、成功來自于專注執(zhí)著
案例：楊永慶—從米鋪雜工到臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神
THE END
備注：此課程可以延伸做咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目

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