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績效目標(biāo)的課程

引言：
在管理工作中，“績效目標(biāo)管理”是重要工作之一，比如：如何通過進(jìn)程管理促進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成？管理者如何驅(qū)動團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成？目標(biāo)管理與管理者任務(wù)達(dá)成有著重要的關(guān)聯(lián)性。通過學(xué)習(xí)目標(biāo)管理工具與實(shí)際工作場景連接，幫助管理者梳理目標(biāo)績效管理思路，在管理工作中有的放矢。
在績效管理中，“人”是達(dá)成績效的關(guān)鍵之一，如何基于不同的情景開展有效績效管理對話，亦是管理者值得學(xué)習(xí)和研究的重要之處。

學(xué)員收益：
1，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的設(shè)定、目標(biāo)管理策略梳理、目標(biāo)達(dá)成的工具；
2，掌握工具與實(shí)際工作場景的連接，做到目標(biāo)管理工作科學(xué)化；
3，學(xué)習(xí)對話中，有效的傾聽、提問的句式
4，通過實(shí)際場景演練，促進(jìn)學(xué)員具舉一反三。

課程大綱：
一、如何幫助團(tuán)隊及下屬設(shè)定績效目標(biāo)
工具箱： 1）如何幫助團(tuán)隊及下屬設(shè)定目標(biāo)？
如何幫助下屬制定清晰的目標(biāo)？
當(dāng)下屬有困惑找到你，如何幫助他梳理？
自己的目標(biāo)在什么情況下完成概率更高？
管理者目標(biāo)設(shè)定的：SMART 原則
S：具體的
M：可衡量
A：可達(dá)到的
R：相關(guān)的
T：時間的
管理設(shè)計：管理課題，做目標(biāo)設(shè)定達(dá)成設(shè)計
關(guān)鍵對話練習(xí)：與團(tuán)隊下屬目標(biāo)溝通的場景演練

二、如何做績效目標(biāo)系統(tǒng)思考7問
管理場景：1，布置任務(wù)
 2，績效偏差：  績效目標(biāo)達(dá)成中出現(xiàn)偏差，如何幫助梳理思路、落地。
 下達(dá)績效目標(biāo)時候的可行性方案探索。
WHY ：為什么？為什么要做這個事情？這個事情價值？
WHAT： 可以做什么？什么是重要的？
WHO：誰是這個任務(wù)關(guān)鍵人？誰來做？誰能幫到你在這個事情上？（資源）
WHEN：什么時候做？什么時候要結(jié)果？
WHERE：在哪里做？
HOW：怎么做？有什么好的策略嘛？
HOWMUCH：做到什么程度
案例：績效場景

三 如何確保你管理的預(yù)期目標(biāo)達(dá)成？
工具：P D C A  
適用場景：
自我管理
在影響績效關(guān)鍵的目標(biāo)上用PDCA ，保障持續(xù)聚焦改進(jìn)；
練習(xí)：場景應(yīng)用

四、十分量表工具
如何驅(qū)動下屬推進(jìn)目標(biāo)的策略
體驗： 十分量表
如何調(diào)動員工工作積極性
十分量表問題的示范

五、績效目標(biāo)推進(jìn)對話框架
關(guān)系建立
目標(biāo)共識
目標(biāo)策略探尋
計劃或一小步
觀察其是否接受
不要忽視贊美、傾聽，和提問的力量

六、 績效對話場景演練：
態(tài)度影響績效
技能影響績效
意識影響績效

績效目標(biāo)的課程