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新時(shí)代睡客喚醒

【課程背景】
銀行競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)卷程度不斷加劇。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性及自身營收和利潤的雙重考核壓力，銀行業(yè)的零售化及財(cái)富管理轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
眾所周知，現(xiàn)有市場環(huán)境下拓新客固然十分重要，但難度不可小覷，面對(duì)銀行客戶管理系統(tǒng)中現(xiàn)有的大量沉睡客戶，充分有效地喚醒激活，并進(jìn)行深入挖掘提高綜合收益才是當(dāng)務(wù)之急。
本節(jié)課程將利用可復(fù)制的成套理論體系及頗具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的信息記錄表、電話短信腳本、急救包等進(jìn)行授課教學(xué)，幫助學(xué)員提升喚醒睡客的質(zhì)效。

【課程收益】
收獲克服營銷恐懼癥的苦口良方
精通產(chǎn)品展示的實(shí)用技巧
熟練掌握電話營銷的精妙話術(shù)，收獲大量的短信、腳本、急救包
掌握如何策劃并實(shí)施卓有成效的客戶活動(dòng)
收獲價(jià)值連城的營銷秘笈

【課程對(duì)象】支行行長、零售分管行長、財(cái)富顧問、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

【課程大綱】
一、睡客喚醒的新時(shí)代定義
1、存量未深度挖掘個(gè)人客戶的二次營銷
2、存量未有效觸達(dá)個(gè)人客戶的深度挖潛
3、公司客戶的綜合聯(lián)動(dòng)營銷
*目的：提升客戶價(jià)值貢獻(xiàn)

二、為什么做睡客喚醒
1、自我加壓專業(yè)（本條線+跨條線）提升，增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)競爭力。
2、個(gè)人收入結(jié)構(gòu)調(diào)整
3、獲得職業(yè)成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
實(shí)現(xiàn)三高：高興、高薪、高升

三、如何做睡客喚醒
1、克服營銷恐懼癥
2、營銷六步曲
3、營銷過程中的“五勤”
4、如何處理功利心
5、什么是更有效的營銷
6、產(chǎn)品展示技巧
7、培養(yǎng)客戶三部曲
8、電話營銷實(shí)踐
實(shí)踐素材寶庫（現(xiàn)場通關(guān)演練）：
-預(yù)熱短信模板
-首電腳本
-閉環(huán)短信模板
-首電急救包
-再電策劃
-再電腳本
9、關(guān)于客戶活動(dòng)（提供方案模板并現(xiàn)場指導(dǎo)策劃）
10、溫飽銷售員和*銷售員的區(qū)別
11、卓越SALES的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

四、營銷秘笈
1、先予后取
2、真心+真本事（情感+專業(yè)），相信“真實(shí)”的力量。
3、氣場不能成為促成銷售的關(guān)鍵因素，而是獲得與客戶溝通的敲門磚。
4、每一件發(fā)生的事情都是機(jī)會(huì)，每一件壞事都是經(jīng)過“包裝”的禮物。
5、承認(rèn)自己的弱小才是強(qiáng)大，“沒被打敗”和“贏了”不是一個(gè)概念，承認(rèn)自己的不完美。“真實(shí)”才是真正的強(qiáng)大！
6、博學(xué)（重中之重）

五、結(jié)語
做一個(gè)最好的你

新時(shí)代睡客喚醒