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組織目標課程

【課程背景】
*認為：先有目標才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”。
管理者工作的推動，都應是緊緊圍繞著目標而展開的，目標的達成與否，是衡量企業(yè)經(jīng)營成效的標志。然而在現(xiàn)實中，很多企業(yè)雖然也都會制定一些目標與計劃，可為什么到了最后，目標總是完成得不太理想呢？為什么年初很多雄心勃勃的計劃最后只能慘淡收場呢？究其原因還是沒有真正掌握目標與計劃管理的核心關鍵。目標不能停留在口號上，它是一個完整的系統(tǒng)，包含一系列工具、流程與方法，要將組織的目標層層向下分解到員工的具體工作目標，同時，要使得目標落地，必須將之轉化為細致、完善的計劃，并在計劃執(zhí)行的過程中進行密切地監(jiān)控、反饋、糾偏與改進，才能保證目標最終達成。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的，企業(yè)各級領導者對下屬人員的領導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

【課程收益】
-提高目標管理實施的有效性。
-正確描述目標及目標管理，有效建立目標管理體系。
-有效制定與分解目標，能制定出可操作性、符合SMART的目標系統(tǒng)。
-在計劃實施的過程中，通過有效地跟蹤檢查、工作輔導、激勵反饋等手段，保證計劃目標有效實現(xiàn)。

【課程對象】
中高層管理者、后備經(jīng)理、骨干精英

【課程大綱】
第一部分：認知目標與目標管理
課堂活動：管理者日常工作常見的誤區(qū)
一、目標與目標管理
1．目標的含義
2．什么是目標管理
3．組織目標的層次體系
研討：不同層次人員在目標制定中擔任的角色
3．目標管理的程序
二、目標SMART原則
1．SMART原則解析
2．SMART原則檢驗示例
三、目標的表現(xiàn)形式
1．兩種績效指標
2．目標的兩大表現(xiàn)方式
四、管理者在目標管理中的角色
五、目標如何量化—531法則
課堂練習：如何進行目標量化

第二部分：目標的制定與分解
解析：各級目標的來源
一、年度目標的整體框架與內(nèi)涵
1．從戰(zhàn)略到年度目標
2．一個工具：SWOT分析矩陣
3．目標值確定的基本方法
1）行業(yè)標桿法
2）歷史比較法
3）策略分析法
4）戰(zhàn)略分解法
5）競爭對手比較法
6）資源變化調整法
二、目標分解的工具與方法
1．目標分解矩陣
2．目標分解的方法
1）關鍵路徑法
2）目標計劃分解法
3）價值樹分解法
小組研討：如何進行目標的分解
三、如何制定各崗位目標
1．確定各崗位目標的步驟
思考：對于能力狀況不同的下屬如何進行目標管理？
2．如何進行目標對話與溝通

第三部分：好計劃如何制定
一、重新定義計劃
1. 什么是計劃
2. 目標與計劃的關系
3. 計劃=目標+行動措施
4. 計劃的四大特性
5. 計劃的五大要素
計劃的工具：工作計劃行動表
——課堂練習
二、制訂計劃的思路與原則
1. 制訂計劃的五個步驟
1）明確目標
2）掌握事實
3）根據(jù)事實思考
4）擬定計劃方案
5）決定計劃方案并實施
2. 制定計劃的主要內(nèi)容
3. 制定計劃必須回答的三個問題
4. 計劃執(zhí)行中的問題分析與控制
案例解析：如何進行計劃制定
分析工具：工作計劃分析表
三、制定計劃的工具與方法
1. 工具
1）思維導圖
2）頭腦風暴
3）團隊共創(chuàng)
2. 方法
1）關鍵路徑法
2）甘特圖
四、如何應對計劃的變化
1.預防措施
2.應急預案的制定
團隊共創(chuàng)：如何進行計劃制定

第四部分：計劃的執(zhí)行力
一、何為執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的概念
2.重新定義可執(zhí)行力
二、打造高效的執(zhí)行力
1.高效執(zhí)行的八字方針
2.計劃的檢查與追蹤
3.計劃執(zhí)行中的激勵與反饋
課堂練習

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