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門店社群營(yíng)銷培訓(xùn)

課程背景：
新冠疫情，加快了客戶生活方式與消費(fèi)習(xí)慣的改變！客戶更喜歡足不出戶在線上了解或購買?？蛻臬@取信息的渠道更加碎片化，實(shí)體門店客戶門可羅雀，傳統(tǒng)渠道獲客成本不斷提高，我們需要找到更適合的營(yíng)銷方式去經(jīng)營(yíng)。所以說，流量是成交的基礎(chǔ)，而有了客戶流量不會(huì)留存更是成交的致命要點(diǎn)！想成交要先學(xué)會(huì)社交，要會(huì)與客戶經(jīng)營(yíng)關(guān)系，建立了信任和黏性，才有可能賣出去產(chǎn)品。面對(duì)新零售時(shí)代的“新客戶”群體，實(shí)體門店的經(jīng)營(yíng)者要想生存，必須轉(zhuǎn)型和升級(jí)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維和方式，具備與“新客戶”打交道的新思維與新能力，才能促進(jìn)門店生意的發(fā)展。

課程收益：
1、全面認(rèn)知實(shí)體門店利用社群經(jīng)營(yíng)客戶的重要性。
2、系統(tǒng)掌握實(shí)體店社群營(yíng)銷的全流程，提升客戶黏性，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

授課對(duì)象：所有需要轉(zhuǎn)型客戶成交思維的終端營(yíng)銷人士
授課時(shí)長(zhǎng)：2天（12課時(shí)）
授課形式：理論講授+案例解析+實(shí)操演練+游戲互動(dòng)

課程大綱：
第一章：社群模式認(rèn)知
第1節(jié)、什么是社群？
第2節(jié)、什么是社群營(yíng)銷？
第3節(jié)、微信爆破是不是社群營(yíng)銷？
第4節(jié)、終端門店為什么要做社群營(yíng)銷？
章節(jié)小結(jié)：
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變社群營(yíng)銷思維！
2、用高頻服務(wù)帶動(dòng)低頻產(chǎn)品！
3、服務(wù)的目的是裂變！
4、社群營(yíng)銷是終端門店必備技能！

第二章：社群營(yíng)銷流程
第1節(jié)、尋找精準(zhǔn)流量，搭建社群
1、建群前的六項(xiàng)準(zhǔn)備工作
2、如何尋找建群的精準(zhǔn)流量？
3、搭建社群的八大方法
4、建群的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
第2節(jié)、打造運(yùn)營(yíng)主IP，拉升黏性
1、什么是IP？
2、為什么要打造社群運(yùn)營(yíng)IP？
3、門店如何選擇社群運(yùn)營(yíng)IP？
4、如何成功打造社群運(yùn)營(yíng)IP？
第3節(jié)、做好運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備，精細(xì)營(yíng)銷
1、社群運(yùn)營(yíng)工具與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工具的區(qū)別
2、社群運(yùn)營(yíng)十項(xiàng)準(zhǔn)備工作
第4節(jié)、多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)，持續(xù)輸出價(jià)值
1、關(guān)系鋪墊運(yùn)營(yíng)
2、建立信任運(yùn)營(yíng)
3、價(jià)值塑造運(yùn)營(yíng)
4、報(bào)名邀約運(yùn)營(yíng)
第5節(jié)、策劃引流活動(dòng)，布好漁網(wǎng)
1、社群價(jià)值講座引流
2、線下邀約產(chǎn)品評(píng)審團(tuán)引流
3、設(shè)計(jì)方案/產(chǎn)品效果體驗(yàn)引流
4、線下各類聯(lián)誼活動(dòng)邀約引流
第6節(jié)、把握成交節(jié)奏，精準(zhǔn)捕撈
1、解決客戶成交的三大核心
2、一定要有客戶成交門檻限制
3、設(shè)定成交的階段性目標(biāo)，不給客戶制作壓力
4、高效成交的六大策略

門店社群營(yíng)銷培訓(xùn)