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做好組織管理

課程適用人群
企業(yè)高管、CXO、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、HRVP、HRD、OD 總監(jiān)、HRBP 總監(jiān)等

課程大綱
第一部分 認(rèn)識組織：關(guān)于組織的基本概念
1、組織的力量
2、組織的邊界
3、組織是系統(tǒng)
4、世界觀與基本假設(shè)決定組織的底層邏輯
5、把能力建在組織上
6、組織變革是必需品

第二部分 以業(yè)務(wù)為牽引建設(shè)組織，以組織為驅(qū)動成就業(yè)務(wù)
1. 業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的互動關(guān)系
1）業(yè)務(wù)是生產(chǎn)力，組織是生產(chǎn)關(guān)系
2）業(yè)務(wù)是組織能力的溢出
3）方向大致正確，組織充滿活力
4）案例解析
? 華為：多產(chǎn)糧食，增加土壤肥力
? 阿里：商業(yè)設(shè)計與組織設(shè)計
2. 建立 6+2 組織系統(tǒng)觀
1）六個維度：戰(zhàn)略、架構(gòu)、流程、人才、機(jī)制、文化的互動邏輯 
2）兩個基石：業(yè)務(wù)發(fā)展主線中的主要矛盾及經(jīng)營管理原則

第三部分 架構(gòu)地圖：從團(tuán)伙到團(tuán)隊到組織的演進(jìn)路線圖
1. 什么是好的架構(gòu)？
2. 常見組織架構(gòu)、適用場景及案例解析
1）直線制、職能制、事業(yè)部制、流程型、矩陣型、網(wǎng)狀型及其適用場景
2）組織架構(gòu)如何承載業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大的變遷？
華為組織架構(gòu)演變歷程解析
3. 組織架構(gòu)設(shè)計五步法
1）業(yè)務(wù)價值鏈?zhǔn)羌軜?gòu)設(shè)計的起點(diǎn)：業(yè)務(wù)價值鏈分析
2）戰(zhàn)略與核心能力是架構(gòu)設(shè)計的重點(diǎn)：戰(zhàn)略與核心能力分析 
3）組織架構(gòu)圖、部門設(shè)置與職責(zé)制定
4）崗位設(shè)計與編制管理
5）管理規(guī)則匹配：流程設(shè)計、權(quán)限設(shè)計與協(xié)同機(jī)制
4. 重點(diǎn)業(yè)務(wù)體系組織架構(gòu)設(shè)計案例解析
1）從偶然成功到爆款頻出：研發(fā)體系組織架構(gòu)設(shè)計
2）大平臺支撐下的精兵作戰(zhàn)：市場營銷體系組織設(shè)計
3）超高人均產(chǎn)值背后的組織架構(gòu)設(shè)計：中臺
5. 第一次案例演練與點(diǎn)評：組織設(shè)計

第四部分 流程地圖：從客戶中來，到客戶中去的端到端流程管理體系
1. 什么是好的流程？
價值導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、橫向拉通、全局最優(yōu)
2. 戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程頂層設(shè)計七步法：傳遞策略導(dǎo)向、強(qiáng)化核心能力、匹配業(yè)務(wù)模式
1）戰(zhàn)略解讀與戰(zhàn)略落地需求分析
2）公司流程清單梳理
3）標(biāo)桿分析與借鑒
4）跨部門流程管理問題分析
5）流程頂層設(shè)計：模式選擇、流程分級、流程分類
6）規(guī)劃一級流程
7）輸出流程總圖、一級流程圖、流程視圖、流程清單
3. 流程管理全景圖：方法論、工具與案例解析
1）流程梳理：如何啟動一個流程梳理項目
2）流程執(zhí)行：如何保證流程有效執(zhí)行
3）流程檢查：流程稽查、流程績效評估、客戶滿意度評估、流程審計
4）流程優(yōu)化六步法及案例解析
4. 流程、架構(gòu)、制度與 IT 的關(guān)系
5. 如何在企業(yè)內(nèi)部推動流程管理
6. 第二次案例演練與點(diǎn)評：流程優(yōu)化

第五部分 人才地圖：良將如潮背后的人才管理體系
1. 什么是好的人才？
2. 如何打造一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的人才隊伍？
1）人才假設(shè)是人才管理的基石
2）構(gòu)建驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長的人才管理飛輪
3）戰(zhàn)略性人才規(guī)劃：科學(xué)規(guī)劃滿足業(yè)務(wù)需求的人才數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)
4）打造源源不斷的人才供應(yīng)鏈
5）案例解析：某快速成長型公司如何打造人才供應(yīng)鏈
3. 將人才管理的能力建在組織上
1）職級職位體系與職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
2）關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
3）以人才盤點(diǎn)為抓手的人才管理體系
4）建立內(nèi)部人才造血機(jī)制
5）將人才管理變?yōu)闃I(yè)務(wù)管理者的肌肉記憶：精準(zhǔn)定才，慧眼識才、科學(xué)用才、高效育才
4. 戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，干部就是決定因素
1）干部管理機(jī)制：選拔、培養(yǎng)（含輪崗）、任用、評價、激勵、退出
5. 案例解析：奈飛的人才管理之道
6. 第三次案例演練與點(diǎn)評：某關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn)制定

第六部分 機(jī)制地圖：激活個體，激活組織，導(dǎo)向勝利
1. 什么是好的機(jī)制？
2. 打造價值管理閉環(huán)：價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的原則與導(dǎo)向
3. 基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的組織績效與個人績效
1）組織績效：目標(biāo)設(shè)定、考評方式與結(jié)果應(yīng)用
2）個人績效：以績效管理循環(huán)促進(jìn)個人業(yè)績提升
4. 基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的薪酬與激勵機(jī)制設(shè)計原則
1）以終為始、導(dǎo)向勝利的薪酬總包設(shè)計
2）做大蛋糕、先獲取后分享的薪酬總包分配
3）貼合業(yè)務(wù)場景、導(dǎo)向沖鋒的獎金設(shè)計
4）共創(chuàng)、共享、共擔(dān)的中長期激勵設(shè)計
5）激勵人心，非物質(zhì)激勵的靈活應(yīng)用
5. 重點(diǎn)人群的考核與激勵機(jī)制設(shè)計
1）研發(fā)人員
2）營銷人員
3）中高層管理者
6. 第四次案例演練與點(diǎn)評：某崗位考核與激勵方案制定

第七部分 文化地圖：物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化生生不息
1. 什么是好的文化？
2. 文化會把戰(zhàn)略當(dāng)早餐、技術(shù)當(dāng)午餐、產(chǎn)品當(dāng)晚餐吃掉
1）文化建設(shè)與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系
2）文化如何驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
3. 集體潛意識，從業(yè)務(wù)中長出來的文化體系
1）基本假設(shè)：思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)*的管理權(quán)，思想權(quán)和文化權(quán)的實質(zhì)是假設(shè)權(quán)
2）使命：利潤之上的追求
3）愿景：因為相信，所以看見
4）價值觀：意識和行為的指南
4. 企業(yè)文化落地的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵人群
1）內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、融入業(yè)務(wù)
2）一把手與核心管理層是文化的塑造者與推動者
5. 穿透業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的底層邏輯：經(jīng)營管理原則
1）企業(yè)基本法，經(jīng)營管理原則的作用與價值
2）以業(yè)務(wù)與管理難題為向?qū)釤捊?jīng)營管理原則

第八部分 組織進(jìn)化路線圖
1. 基于經(jīng)營、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的組織診斷
1）經(jīng)營層
2）業(yè)務(wù)層
3）組織層
2. 業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段組織管理的案例解析
1）初創(chuàng)期：如何讓業(yè)務(wù)活下來、跑出來
2）成長期：如何保障業(yè)務(wù)的持續(xù)增長
3）成熟期：如何通過管理出效益
4）變革期：如何推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與組織變革
3. 穿越底層邏輯，促進(jìn)組織變革與進(jìn)化
1）組織變革中的慣性與路徑依賴
2）組織危機(jī)的征兆
3）組織變革的明線與暗線
4）組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)的首要職能是發(fā)起和實現(xiàn)成功的變革
4. 第五次案例演練與點(diǎn)評：某公司組織變革工作坊設(shè)計
總結(jié)：前途是光明的，道路是曲折的，讓持續(xù)打勝仗成為一種信仰

做好組織管理