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管理者演講表達(dá)影響力

課程背景：
無結(jié)果，不演講！——《商講力?》是一次影響廣泛的理念革命。
《商講力?》是近十年來對演講影響*的理念之一！
對上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵、會議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、
協(xié)調(diào)合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……
這些管理者講話的場景統(tǒng)稱為“演講表達(dá)”。
千百年來，演講表達(dá)一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。
如何提升演講表達(dá)能力？第一代“口才式演講培訓(xùn)”空洞浮夸，第二代“技巧式演講培訓(xùn)”技巧花哨，我們認(rèn)為，衡量一場管理者演講表達(dá)好壞的*標(biāo)準(zhǔn)是——演講產(chǎn)生的結(jié)果！管理者演講表達(dá)的所有學(xué)習(xí)，都是指向結(jié)果的能力的逐層疊加。我們首創(chuàng)的第三代演講——《商講力?——管理者演講表達(dá)影響力》，用“結(jié)果”重新定義管理者演講。
無結(jié)果，不演講！——《商講力?》是一堂獨(dú)一無二的經(jīng)典課程。
《商講力?》誕生于2010年，源自華為，是國內(nèi)商業(yè)演講專業(yè)領(lǐng)域的開創(chuàng)者。
是國內(nèi)*專注“商業(yè)演講與傳播”研究的機(jī)構(gòu)【商講力】創(chuàng)始人劉澈，和其團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)。從遍布全球的*商業(yè)演講實(shí)踐，和全球成功領(lǐng)袖的商業(yè)案例研究中，千萃百取而來。歷經(jīng)十余年雕琢、已幫助逾十個國家、數(shù)十個行業(yè)、200家五百強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。連續(xù)開課超800期、直接面授學(xué)員超20萬，提升業(yè)績數(shù)百億，其獨(dú)特性和實(shí)用性得到了廣泛認(rèn)可和證明。
無結(jié)果，不演講！——《商講力?》是一套解決問題的實(shí)操工具。
《商講力?》以真實(shí)場景為導(dǎo)向，以解決企業(yè)演講中實(shí)際問題為目標(biāo)。
成為國內(nèi)聲譽(yù)最高的商業(yè)/商務(wù)演講訓(xùn)練項(xiàng)目之一。
基于*完善的演講理論體系：1套“宏模型”及工具、6大“子模型”及工具。
基于*完善的演講訓(xùn)練體系：“5P能力+5T階段+5D練習(xí)”模型，“2+2+2+1+N”訓(xùn)練周期。
為企業(yè)提供一套有效的方法論和工具箱，系統(tǒng)、全員、實(shí)戰(zhàn)、快速、落地的訓(xùn)練演講者。
真正幫助演講者在每個關(guān)鍵場景下，用語言驅(qū)動聽眾，靠講話拿到業(yè)績和結(jié)果！

解決問題
心理差：缺乏演講意識、應(yīng)付差事、上臺緊張……
內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動……
表達(dá)差：演講無感染力、語言枯燥乏味、無法打動聽眾……
控場差：聽眾溜號、不會和客戶互動、現(xiàn)場氣氛冷、無法應(yīng)對聽眾提出的棘手問題……
配合差：“讀PPT“、PPT沒有視覺沖擊力、不會利用場地和人員配合……
套路差：對于常用、重要的演講場景，每次都從頭準(zhǔn)備，沒有固化模板……

課程對象：企業(yè)和組織中的各類、各級管理者。

課程大綱
訓(xùn)前準(zhǔn)備
1、訓(xùn)前溝通（需求溝通，典型場景確定，授課模塊比例溝通）
2、調(diào)研和評估（演講現(xiàn)狀調(diào)研、學(xué)員能力評估）
3、線上音頻課導(dǎo)入（學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)、課上練習(xí)準(zhǔn)備、待解決問題思考）
方法：電話會議、問卷調(diào)研、線上音頻課
工具：《課程說明書》《調(diào)研評估問卷》《線上預(yù)習(xí)音頻課》

模塊一：管理者演講表達(dá)基礎(chǔ)和模型
一、商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1、演講的本質(zhì)
2、商務(wù)演講的目的
3、商務(wù)演講的典型場景
4、商務(wù)演講的評價標(biāo)準(zhǔn)
5、演講的“雙通道驅(qū)動”模型
6、商務(wù)演講的“5P5T”模型
二、演講訓(xùn)練的五層能力模型（5P）——心講演動場?
1、“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
2、“講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3、“演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
4、“動”（Participate）——互動控場能力
5、“場”（Place）——輔助配合能力
三、演講訓(xùn)練的五步訓(xùn)練模型（5T）——學(xué)練模導(dǎo)考?
1、“學(xué)”（Training）——學(xué)習(xí)階段
2、“練”（Try）——練習(xí)階段
3、“模”（Template）——模板化階段
4、“導(dǎo)”（Tutor）——個體輔導(dǎo)階段
5、“考”（Test）——考核階段
案例：管理者演講表達(dá)五層能力實(shí)例
工具：演講5P5T?模型
演練：自身五層能力評估
輸出：每位學(xué)員自定演講主題

模塊二：心/Psychology——管理者演講表達(dá)的心理力
演講的心理心態(tài)模型：心力火箭?（心的作用是驅(qū)動）
第一心力：演講影響力的心態(tài)準(zhǔn)備
1、領(lǐng)導(dǎo)者演講表達(dá)中的“三階動機(jī)”
2、領(lǐng)導(dǎo)者演講表達(dá)動機(jī)發(fā)掘法的兩類方法
第二心力：演講影響力的緊張克服
1、領(lǐng)導(dǎo)者演講表達(dá)緊張的“三段鏈條”解析
2、領(lǐng)導(dǎo)者演講表達(dá)化解緊張的四類方法
案例：“三階動機(jī)”案例、“三段鏈條”案例
工具：“心力火箭?”、“演講咒語卡?“
演練：心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)
輸出：每位學(xué)員自定主題演講動機(jī)發(fā)掘

模塊三：講/Point——管理者演講表達(dá)的邏輯力
一、管理者演講表達(dá)內(nèi)容邏輯的三級模型理論
1、一級建模思維化
2、二級建模場景化
3、三級建模實(shí)戰(zhàn)化
二、管理者演講表達(dá)內(nèi)容邏輯的一級模型——思路地圖?
導(dǎo)入：思路地圖?的作用，管理者演講表達(dá)就是牽引客戶思維的“一場旅行”
方法：繪制思路地圖?的七步法則
第1步：定目標(biāo)
1）管理者演講表達(dá)目標(biāo)的誤區(qū)
2）管理者演講表達(dá)目標(biāo)四要素
3）如何設(shè)計(jì)目標(biāo)
第2步：析聽眾
1）客戶聽眾分析三維度
2）客戶聽眾信息的三個來源
3）如何分析客戶聽眾
第3步：超級點(diǎn)
1）超極句?原理
2）管理者演講表達(dá)記憶點(diǎn)設(shè)計(jì)四要素
3）如何設(shè)置記憶點(diǎn)
第4步：強(qiáng)邏輯
1）管理者演講表達(dá)思維邏輯設(shè)計(jì)的兩個維度
2）管理者演講表達(dá)的四種常用思維
3）如何設(shè)置強(qiáng)力的思維牽引
第5步：配支撐
1）管理者演講表達(dá)支撐設(shè)計(jì)的兩個維度
2）如何設(shè)置支撐
第6步：吸開頭
1）管理者演講表達(dá)三種開場設(shè)計(jì)
2）如何設(shè)計(jì)高吸引力的開場
第7步：力收尾
1）管理者演講表達(dá)收尾設(shè)計(jì)的兩個要素
2）如何設(shè)計(jì)強(qiáng)力的收尾
三、管理者演講表達(dá)內(nèi)容邏輯的二級模型——場景模板?
1、場景模板?的作用
2、場景模板的顆粒度
3、通用模板和公司化模板
四、場景模板?的十大場景
場景1：向上匯報(bào)——展示成績，贏得支持
場景2：團(tuán)隊(duì)激勵——穿透任務(wù)，贏得人心
場景3：會議發(fā)言——傳播觀點(diǎn)，贏得影響
場景4：營銷推廣——推廣產(chǎn)品，贏得市場
場景5：資源整合——展示優(yōu)勢，贏得資源
場景6：人員招募——企業(yè)優(yōu)勢，贏得人才
場景7：招商訂貨——獲取同盟，贏得訂單
場景8：活動慶典——展示魅力，贏得贊美
場景9：競選競聘——展示能力，贏得位置
場景10：媒體發(fā)言——宣導(dǎo)理念，贏得品牌
五、場景模板?的七大結(jié)構(gòu)模板
模型1：匯報(bào)型結(jié)構(gòu)模板
模型2：整合型結(jié)構(gòu)模板
模型3：號召型結(jié)構(gòu)模板
模型4：推介型結(jié)構(gòu)模板
模型5：發(fā)言型結(jié)構(gòu)模板
模型6：競選型結(jié)構(gòu)模板
模型7：活動型結(jié)構(gòu)模板
六、場景模板?的“即興演講”模板
1、即興演講的本質(zhì)
2、即興演講的底線
3、即興演講的四步法
4、即興演講的三個緩沖方法
5、即興演講快速構(gòu)建內(nèi)容的三大策略
策略1：即興演講的三個常見結(jié)構(gòu)
策略2：即興演講的八個快速結(jié)構(gòu)
策略3：即興演講的一個萬能結(jié)構(gòu)
七、管理者演講表達(dá)內(nèi)容邏輯的三級模型——實(shí)戰(zhàn)話術(shù)?
1、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)?的作用
2、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)?的設(shè)計(jì)方法
3、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)?的練習(xí)方法
4、每位學(xué)員選擇實(shí)際話術(shù)
案例：知名企業(yè)家演講表*例邏輯分析（喬布斯、任正非、馬云、董明珠、俞敏洪等）
工具：“管理者演講表達(dá)思路地圖?”、“管理者演講表達(dá)場景模板?”
演練：“極限管理者演講表達(dá)”挑戰(zhàn)、5分鐘管理者演講表達(dá)設(shè)計(jì)與演練（練習(xí)方法見“練習(xí)”模塊）
輸出：每位學(xué)員自定主題演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

模塊四：演/Perform——管理者演講表達(dá)的感染力
演繹表現(xiàn)模型：“演繹天線?”（表達(dá)和內(nèi)容的關(guān)系；表達(dá)在演講中的作用）
導(dǎo)入：商務(wù)演講的講臺基礎(chǔ)（登場技巧、退場技巧、話筒的使用）
第一根天線：商務(wù)演講語言表達(dá)的六種武器
1、措詞——如何讓演講更接地氣
2、修辭——如何讓演講深入淺出
3、故事——如何讓演講無往不利
4、畫面——如何讓演講身臨其境
5、感受——如何讓演講感同身受
6、幽默——如何讓演講輕松愉快
第二根天線：商務(wù)演講語音表達(dá)的六種武器
1、氣——如何運(yùn)用氣息
2、量——如何控制音量
3、色——如何運(yùn)用腔體
4、清——如何保持清晰
5、速——如何把握節(jié)奏
6、調(diào)——如何利用情緒
第三根天線：商務(wù)演講肢體表達(dá)的六種武器
1、身——如何運(yùn)用身態(tài)
2、臉——如何運(yùn)用表情
3、眼——如何運(yùn)用眼神
4、手——如何運(yùn)用手勢
5、步——如何運(yùn)用步伐
6、裝——如何運(yùn)用著裝
方法：商務(wù)演講感染力表達(dá)速成法（表達(dá)練習(xí)的四個階段、最快方法）
工具：“黃金表”
案例：企業(yè)家和領(lǐng)袖演講語言/聲音/肢體表達(dá)方式案例分析（奧巴馬、羅斯福、巴頓、丘吉爾、希特勒）
工具：“演繹天線?”、“表現(xiàn)力黃金表?”
演練：全員語言演繹放大練習(xí)、全員語音/肢體演繹放大練習(xí)（練習(xí)方法見“練習(xí)”模塊）
輸出：每位學(xué)員自定主題演講表現(xiàn)力優(yōu)化

模塊五：動/Participate——管理者演講表達(dá)的控場力
演講的互動控場模型：互動環(huán)路?（互動的本質(zhì)是參與，互動的節(jié)奏和頻率）
互動一環(huán)：商務(wù)演講的聽眾吸引技巧
1、兩種聽眾牽引技巧
2、動腦——思維牽引的方法
3、動眼——注意力牽引的兩種方法
互動二環(huán)：商務(wù)演講的聽眾帶動技巧
1、帶動聽眾三個級別
2、動口——語言帶動的六種方法
3、動手——行為帶動的四種方法
4、動身——體驗(yàn)帶動的三種方法
5、激勵——聽眾激勵的五種方法
互動三環(huán)：商務(wù)演講的問題應(yīng)答技巧
1、問答環(huán)節(jié)的意義和設(shè)置方法
2、準(zhǔn)備——問答環(huán)節(jié)的五個準(zhǔn)備
3、執(zhí)行——問答環(huán)節(jié)的四個步驟
4、回答——問題應(yīng)答的萬能模型
互動四環(huán)：商務(wù)演講的教練式互動技巧
1、*互動技巧
2、“蘇格拉底”法則的應(yīng)用
總結(jié)：商務(wù)演講突發(fā)情況應(yīng)對技巧
1）難題——如何應(yīng)對專家和難題
2）挑戰(zhàn)——如何應(yīng)對追問和挑戰(zhàn)
3）調(diào)侃——如何應(yīng)對調(diào)侃和玩笑
4）挑釁——如何應(yīng)對挑釁和抬杠
5）故障——如何應(yīng)對故障和事故
6）失誤——如何應(yīng)對忘詞和失誤
案例：知名企業(yè)家演講場景中的互動案例分析
工具：“互動環(huán)路?”、”問題回旋鏢?“
演練：全員“四環(huán)互動”式演講練習(xí)（練習(xí)方法見“練習(xí)”模塊）
輸出：每位學(xué)員自定主題演講互動設(shè)計(jì)

模塊六：場/Place——管理者演講表達(dá)的輔助力
PPT設(shè)計(jì)模型：“演示五化?”（商務(wù)演講中的PPT、PPT和演講者的關(guān)系、PPT視覺心理學(xué)）
第一化：PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化——更簡潔
1、PPT結(jié)構(gòu)化的核心法則
2、如何正確分配PPT的內(nèi)容
3、如何清晰體現(xiàn)PPT的結(jié)構(gòu)
4、如何*定位PPT的位置
第二化：PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化——更清晰
1、PPT重點(diǎn)化的核心法則
2、如何讓PPT視覺更清晰
3、如何讓PPT主題更清晰
4、如何讓PPT內(nèi)容更清晰
第三化：PPT設(shè)計(jì)的圖像化——更有力
1、PPT圖像化的核心法則
2、三類圖形化
3、兩類圖表化
4、四類圖片化
第四化：PPT的美觀化——更漂亮
1、4PPT美觀化的核心法則
2、文字的兩大原則
3、配色的三大原則
4、構(gòu)圖的五大原則
第五化：PPT設(shè)計(jì)的動態(tài)化——更流暢
1、PPT動畫的核心法則
2、PPT動畫的應(yīng)用點(diǎn)
3、PPT動畫類型的選擇
分析：管理者演講表達(dá)中的其他輔助物
1）材料——書面材料、視聽材料的應(yīng)用
2）演示——電腦、投影、激光筆的應(yīng)用
3）道具——演示道具的應(yīng)用
4）提綱——白板、手卡、提詞器的應(yīng)用
5）場地——會場、座位、講臺的設(shè)置
6）人員——主持、分享、帶動、保障人員的配合
案例：管理者演講表達(dá)PPT優(yōu)化案例分析、管理者演講表達(dá)中PPT的運(yùn)用案例分析
工具：PPT布陣圖、“演示五化?表”、演講配合要素自檢表
演練：PPT優(yōu)化練習(xí)、全員帶PPT演講練習(xí)（練習(xí)方法見“練習(xí)”模塊）
輸出：每位學(xué)員自定主題演講輔助要素設(shè)計(jì)

模塊七：練/Try——全員場景化演講表達(dá)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
訓(xùn)練模型：“設(shè)制講饋改”?
1）確定演講時長：根據(jù)課上或者課后可支配時長
2）確定進(jìn)行幾輪練習(xí)：根據(jù)課上或者課下可支配時長
3）確定演講場景和主題：根據(jù)企業(yè)具體需求
4）確定練習(xí)打卡提交方式：課上練習(xí)一般現(xiàn)場反饋、課后練習(xí)一般微信群提交
一、設(shè)——演講設(shè)計(jì)
1、每學(xué)員結(jié)合真實(shí)工作場景、獨(dú)立確定演講主題
2、完成“心講演動場”各模塊設(shè)計(jì)
二、制——演講制作
每學(xué)員獨(dú)立完成演講文案、PPT、和其他輔助物的制作
三、講——實(shí)戰(zhàn)演練
每學(xué)員當(dāng)眾完成自己的演講
四、饋——復(fù)盤點(diǎn)評
1）對每學(xué)員演講內(nèi)容復(fù)盤，包括自評、互評、師評、領(lǐng)導(dǎo)評
2）錄制每位學(xué)員演講視頻
五、改——優(yōu)化提升：
1）每學(xué)員根據(jù)復(fù)盤反饋的問題，重新設(shè)計(jì)優(yōu)化自己演講。
2）進(jìn)入下輪“設(shè)制講饋改”循環(huán)
方法：全員練習(xí)、三級反饋、講師點(diǎn)評
工具：“心講演動場?”演講標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分卡（設(shè)計(jì)/復(fù)盤/考核）、演講練習(xí)卡
輸出：每次練習(xí)每位學(xué)員需完成標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分卡，并錄制視頻、群打卡

模塊八：模/Template——企業(yè)典型演講場景模板設(shè)計(jì)
一、企業(yè)典型演講場景的模板化
1、演講能力復(fù)制必須模板化
2、演講效率提升必須模板化
3、演講資產(chǎn)沉淀必須模板化
4、演講自我造血必須模板化
二、確定企業(yè)的“典型演講場景”
1、受訓(xùn)企業(yè)根據(jù)自身需求，選擇需要“模板化”的演講場景
2、場景應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的關(guān)鍵演講場景
例如：公司介紹、某產(chǎn)品介紹或發(fā)布、某方案提案、某項(xiàng)目招商、某類工作匯報(bào)等
3、每個場景分配給一個學(xué)員小組
三、“典型場景”演講動機(jī)設(shè)計(jì)
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、完成每個“典型場景”演講的動機(jī)設(shè)計(jì)
四、“典型場景”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、完成每個“典型場景”演講的目標(biāo)設(shè)定
3、完成每個“典型場景”演講的聽眾分析
4、完成每個“典型場景”演講的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
5、完成每個“典型場景”演講的開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
五、“典型場景”表達(dá)和演繹方式設(shè)計(jì)
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、完成每個“典型場景”演講的語言表達(dá)設(shè)計(jì)
3、完成每個“典型場景”演講的語音表達(dá)設(shè)計(jì)
4、完成每個“典型場景”演講的肢體表達(dá)設(shè)計(jì)
六、“典型場景”互動方式設(shè)計(jì)
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、完成每個“典型場景”演講的“基礎(chǔ)互動”設(shè)計(jì)
3、完成每個“典型場景”演講的“體驗(yàn)式互動”設(shè)計(jì)
4、完成每個“典型場景”演講的“問題答復(fù)環(huán)節(jié)”設(shè)計(jì)
方法：輔導(dǎo)工作坊，講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自設(shè)計(jì)
工具：“心講演動場?”演講標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分卡
輸出：每場景演講設(shè)計(jì)稿

模塊九：模/Template——企業(yè)典型演講場景模板制作
一、“典型場景”《演示PPT》制作
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、每個“典型場景”演講中使用的PPT制作
二、“典型場景”《演示說明》制作
1、講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2、每個“典型場景”演講的說明性文檔
3、包括本場景演講動機(jī)、內(nèi)容、表達(dá)、互動的要求和注意事項(xiàng)
4、包括本場景演講聽眾材料、演示輔助材料、環(huán)境和設(shè)備等要求和注意事項(xiàng)
方法：輔導(dǎo)工作坊，講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自設(shè)計(jì)
工具：PPT模板、《演示說明》模板
輸出：每場景PPT、《演示說明》

模塊十：模/Template——企業(yè)典型演講場景模板呈現(xiàn)和評審
一、“典型場景”結(jié)果呈現(xiàn)
各組登臺展示“典型場景”演講設(shè)計(jì)成果
二、“典型場景”答辯和評審
1、講師點(diǎn)評和優(yōu)化建議
2、答辯和評審
三、“典型場景”種子演講者圈定
1、講師對所有參與學(xué)員給出參考評價
2、圈定“種子演講者”
方法：輔導(dǎo)工作坊，講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自設(shè)計(jì)
工具：“心講演動場?”演講標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分卡
輸出：每個典型場景模板V1.0版本

管理者演講表達(dá)影響力