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促動(dòng)技能培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的基本單位，是組織的“器官”。然而，
為什么世界杯奪冠熱門“五星巴西”敗在“法蘭西戰(zhàn)車”的腳下？
為什么團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人智商都在120以上，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體智商卻只有62？
高效能團(tuán)隊(duì)與一般團(tuán)隊(duì)的巨大差別原因何在？促動(dòng)高效能團(tuán)隊(duì)的秘訣有哪些？
如何幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立信任、解決矛盾與沖突，達(dá)成共識(shí)與有效決策？
如何幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)系統(tǒng)地分析與解決問(wèn)題，激發(fā)集體創(chuàng)造力？
如何幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)高效率地開(kāi)會(huì)與對(duì)話？
如何成為一名合格的團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師，
促動(dòng)團(tuán)隊(duì)從平凡走向卓越？
學(xué)習(xí)教練促動(dòng)技能培訓(xùn)，幫助你深刻理解團(tuán)隊(duì)促動(dòng)的角色與職責(zé)，
學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)促動(dòng)的基本技能以及各種實(shí)際應(yīng)用，探討并破解實(shí)務(wù)難題，
幫助您和您所促動(dòng)的團(tuán)隊(duì)：
提升整體效能，改善團(tuán)隊(duì)過(guò)程，促進(jìn)人員發(fā)展！

參加人員：
1. 學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人或輔導(dǎo)員；
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；
3. 各單位組織發(fā)展專員或內(nèi)部顧問(wèn)；
4. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的推進(jìn)者。

課程內(nèi)容：
1. 團(tuán)隊(duì)促動(dòng)基本知識(shí)與能力
2. 團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本技能訓(xùn)練
3. 團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師應(yīng)用技能訓(xùn)練
4. 團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師實(shí)務(wù)問(wèn)題研討

課程目標(biāo)：
1. 理解團(tuán)隊(duì)促動(dòng)的角色職責(zé)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師意識(shí)、態(tài)度、信念改變；
2. 理解團(tuán)隊(duì)促動(dòng)的能力體系，幫助團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師自我學(xué)習(xí)、修煉與評(píng)價(jià)；
3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)促動(dòng)的基本技能，提升團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師個(gè)人的基本能力；
4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)促動(dòng)的應(yīng)用技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師實(shí)際的工作能力；
5. 破解團(tuán)隊(duì)促動(dòng)的實(shí)際問(wèn)題，幫助團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師實(shí)際效能的改善；
6. 促動(dòng)師之間的交流與聯(lián)系，建立職業(yè)發(fā)展的人脈與資源網(wǎng)絡(luò)。

課程大綱：
第一天
上午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本知識(shí)與能力
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與促動(dòng)師的定義與內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)效能模型
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師的角色、職責(zé)
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師必備的核心技能
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師的信念與價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師能力自測(cè)與勝任能力分析
引導(dǎo)、講授
下午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本技能演練（一）聆聽(tīng)與反思
聆聽(tīng)的技巧與練習(xí)
反思的方法、技巧與工具演練
引導(dǎo)、講授、演練

第二天
上午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本技能演練（二）主張與探詢
主張與探詢的技巧與原則
兼顧主張與探詢的練習(xí)
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本技能演練（三）提問(wèn)與引導(dǎo)
提問(wèn)的原則與技巧
開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題的使用
ORID引導(dǎo)方法與練習(xí)
引導(dǎo)、講授、演練
下午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師基本技能演練（四）深度匯談
理解對(duì)話場(chǎng)的構(gòu)成
對(duì)話的生成與演進(jìn)
深度匯談演練
引導(dǎo)、講授、演練

第三天
上午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師應(yīng)用技能演練
會(huì)議管理
建立信任與協(xié)作關(guān)系
形成共識(shí)與決策
問(wèn)題分析與解決
沖突管理
創(chuàng)造力激發(fā)
引導(dǎo)、講授、演練
下午
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師工具箱簡(jiǎn)介
團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師實(shí)務(wù)問(wèn)題交流與研討
集體反思：如何成為一名合格的團(tuán)隊(duì)促動(dòng)師？
引導(dǎo)、講授、演練、集體分享與交流

促動(dòng)技能培訓(xùn)