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團隊管理者的核心技能

課程背景：
目標管理是20世紀最偉大的管理學家*的提出，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首倡先導“目標管理與自我控制”的主張。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”，很多企業(yè)都在推行目標管理，要求根據目標制定計劃并執(zhí)行到位，但目標總是難以落實、達成，只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面，探討目標管理的內容，掌握目標管理的實質，制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實現戰(zhàn)略目標，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
《UVCA時代下目標管理與計劃執(zhí)行——卓有成效團隊管理者的核心技能》課程粹取了目標管理與計劃執(zhí)行最精要的實戰(zhàn)內容，調整企業(yè)上下的目標意識、計劃執(zhí)行等日常管理的狀態(tài)。從本質通透目標管理、計劃執(zhí)行，運用高效和實戰(zhàn)的行為步驟，讓團隊更具職業(yè)化戰(zhàn)斗力、績效倍增。
本課程精心提煉經典和實戰(zhàn)的高效能目標達成方略，直接從工具與方法的角度切入，手把手教會高效能團隊使用必備的目標管理與計劃管理工具，提升團隊績效。

課程收益：
● 通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與目標管理的結合講解，讓學員獲得目標管理的各項核心技能
● 在工作中正確、有效設計目標并做到計劃落實
● 建立高效的企業(yè)，打造高效團隊

課程對象：管理層

課程大綱
第一講：UVCA時代帶來的管理挑戰(zhàn)
一、UVCA時代早已到來
1、動蕩、不確定性、復雜、模糊
1）疫情影響全球經濟
2）戰(zhàn)爭讓很多事情變得不可預測
3）*作為全球大哥也變得盲目，世界秩序變化多樣
2、UVCA時代對企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)
1）自上而下的管理思維要結合自下而上的思維
2）計劃趕不上變化，但思維要跟上行動
二、應對UVCA的新UVCA
1、Vision——愿景
2、Understanding——認知
3、Courage——勇氣
4、Adaptability——適應

第二講：UVCA時代的目標管理
一、UVCA時代更要有強烈的目標管理意識
二、UVCA時代下目標管理的重要性
1、管理學大師*的世紀之問
2、目標管理對企業(yè)的重要性
經典案例：兩家公司人數一樣，效率值差10倍
3、目標管理對個人的重要性
4、目標管理如何發(fā)揮強大作用
三、UVCA時代下目標管理-5大作用
1、明確任務
2、有效管理
3、控制有效
4、自我管理
5、形成激勵
頭腦風暴：如何通過目標管理激發(fā)潛能創(chuàng)造價值
案例：我的目標

第三講：目標設定
一、目標設定的SMART原則
測試討論：以下目標是否符合SMART原則
二、目標設定的方法
1、目標設定的四要素
要素1：是什么
要素2：達到什么程度
要素3：如何做到
要素4：什么時間完成什么
2、目標設定的7步驟
經典案例：某公司銷售主管的銷售目標制定
第一步：理解并下達
第二步：用SMART原則檢驗，并設置權重
第三步：檢驗是否一致
第四步：列出問題與阻礙，并作出預案
第五步：列出所需技能與授權
第六步：列出所需外部支持與資源
第七步：確定日期
工具：部門月工作計劃管理表
工具：個人目標管理表

第四講：目標如何落實
一、模擬案例（案例呈現）
小組討論：如果是我，我如何與團隊溝通目標的下達
二、有效落實目標兩大要素
1、理性分析
1）內因
2）外因
2、感性激發(fā)
視頻：面對巨人
討論：教練做對了什么，激發(fā)了團隊成員
案例：需要連續(xù)加班一周，如何與團隊成員溝通？
3、認知對比原理
案例：某公司銷售大神如何做到銷售十倍增長

第五講：目標的計劃、分解與達成
一、做好計劃與統籌
1、計劃跟不上變化？
案例：日本人手中的地圖
2、有目標不亂，有計劃不忙
1）不會做計劃的領導不是個好領導
2）懶螞蟻效應
3、做好計劃的三個要點
要點1：確定總目標
要點2：優(yōu)先解決主要矛盾
要點3：做好重要事件的排序
二、輕重緩急，正確排序
1、要事第一：時間管理四象限法
2、哪些事情屬于第一象限和第二象限
案例呈現：天津港爆炸事件指揮的輕重緩急不當導致消防員死亡最多
練習：每人列舉自己本周（下周）的12項工作，選其中一個人的事12項做出四象限安排
案例：911時期，銀行家*的三個電話
三、合理分解目標
經典案例：從北京騎車到深圳需要多長時間
1、績效目標依據什么來擬定？
2、什么是目標分解
3、目標分解的方法
方法1：剝洋蔥法
方法2：目標樹法
4、目標定下了，要不要改呢？
四、期限需緊湊
帕金森定律：給再多時間，都是在最后才去完成工作
經典案例：萬達的執(zhí)行力
五、敢于承諾目標
1、寫出，說出，喊出你的目標
經典案例：目標可視化
2、承諾一致原則：敢于向更多人承諾你的目標，你更能達成
1）目標達成的關鍵：目標承諾與兌現
2）經典案例：某公司的目標承諾現場

第六講：目標達成的關鍵——策略化的思考
一、杠桿原理
案例：業(yè)績*如何實現6倍業(yè)績突破
1、努力很重要，策略更重要
2、評估困難找出目標達成的關鍵節(jié)點
思考：目標達成的關鍵資源有哪些
3、盤點所缺內部資源
4、盤點外部合作資源
二、分解到位
1、結果要明確，過程需把控
2、分解到位讓目標更簡單
3、目標分解工具使用
4、目標分解操作——每個人應用工具分解自己的目標
三、承諾讓目標更能達成
1、承諾是一種賦能
視頻案例
2、我的承諾
3、我的監(jiān)督人
4、目標一定要可視化，隨時提醒自己目標在前方
四、強有力工具保障
工具：部門月工作計劃管理表
1、部門領導填寫完成
2、工具——個人目標管理表
3、個人填寫完成
五、檢查評估
1、例會總結保進度
2、分析原因定對策
3、優(yōu)秀案例常分享
4、全員改善求完美

第七講：達成目標的障礙
一、達成個人目標的*障礙——缺乏專注
案例：走不回來的人
專注是目標達成的核心關鍵
二、達成團隊目標的*障礙——本位主義
導入：法國女作家研究聊齋志異的啟示
1、降低本位主義，提高團隊協作從自己開始反思
1）本位主義人人有
小游戲：個人目標與團隊目標
案例呈現：某公司存在的本位主義
小組討論：我們自己身上存在哪些本位主義
2、破解本位主義的四大利器
1）情感劍
2）文化劍
3）機制劍
4）境界劍
小結回顧

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