課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：謝瑞寶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn)提綱
課程背景
為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃未能變成現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口？答案只有一個(gè)，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場(chǎng)，再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃都只是紙上談兵。執(zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！
今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，成為每個(gè)管理者關(guān)注并期待具備的能力！本課程幫助管理者提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
課程收益：
● 建立對(duì)執(zhí)行的正確認(rèn)知，樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行觀念，建立起做結(jié)果的思維意識(shí)與思維習(xí)慣
● 明確執(zhí)行力提升的路徑，掌握運(yùn)用有關(guān)執(zhí)行的工具、方法及流程，打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
● 明晰管理者的執(zhí)行角色和責(zé)任，打造一個(gè)在執(zhí)行中不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng)
課程對(duì)象：企業(yè)各階層管理者
課程大綱
課前導(dǎo)入：課堂互動(dòng)認(rèn)知執(zhí)行中的誤區(qū)
第一講：只有做出結(jié)果才叫做有執(zhí)行
一、執(zhí)行與結(jié)果的關(guān)系
1、執(zhí)行的根本目的在于把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果
2、員工與企業(yè)是商業(yè)交換關(guān)系，必須拿結(jié)果與企業(yè)交換
3、任務(wù)不等于結(jié)果，高效執(zhí)行必須由任務(wù)思維轉(zhuǎn)化為結(jié)果思維
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)為何會(huì)批評(píng)小劉？
互動(dòng)研討：何為結(jié)果思維的做事方式？
二、如何才能做出結(jié)果
1、做結(jié)果的兩大原則
原則1：認(rèn)真第一，聰明第二
原則2：鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
思考：如何鎖定目標(biāo)？
2、如何做出結(jié)果-效率法則
研討：我們應(yīng)該將主要精力專注在哪些事項(xiàng)？
解析：落地要事第一的兩大步驟
解析：如何運(yùn)用周計(jì)劃解決“大石塊”
互動(dòng)：如何高效安排每日工作？
3、提升行動(dòng)力的兩大技巧
技巧1：最小動(dòng)作原理
技巧2：最終幻想原則
4、做出結(jié)果的三大步驟
解析：如何定義結(jié)果？
解析：如何構(gòu)思計(jì)劃？
解析：如何高效執(zhí)行？
第二講：高效執(zhí)行必須鎖定責(zé)任
一、對(duì)責(zé)任的正確解讀
案例：為何人越多責(zé)任越少？
1、什么責(zé)任
互動(dòng)：人們?yōu)楹螌?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2、關(guān)于責(zé)任稀釋定律
解析：何為責(zé)任稀釋定律
研討：上下級(jí)通常對(duì)責(zé)任有哪些不同解讀？
二、鎖定責(zé)任，高效執(zhí)行
1、避免責(zé)任稀釋必須鎖定責(zé)任
解析：鎖定責(zé)任三步曲
步驟1：崗位職責(zé)界定
步驟2：目標(biāo)分解與承諾
步驟3：結(jié)果定義與承諾
2、建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任者文化
思考：上級(jí)布置任務(wù)，若下屬理解錯(cuò)誤，誰的責(zé)任？
解析：兩種責(zé)任態(tài)度-受害者與責(zé)任者意識(shí)
3、如何避免執(zhí)行中的責(zé)任跳動(dòng)問題
思考1：如何避免責(zé)任的縱向跳動(dòng)？
思考2：如何避免責(zé)任的橫向跳動(dòng)？
第三講：100%到位才是真正執(zhí)行
互動(dòng)：執(zhí)行不到位，會(huì)有哪些結(jié)果？
一、執(zhí)行到位，流程必須到位
1、流程到位的三大要求
要求1：簡(jiǎn)單化
要求2：專業(yè)化
要求3：標(biāo)準(zhǔn)化
2、如果做到流程到位
案例：流程到位的案例分析
示例：九段秘書-從專業(yè)化到標(biāo)準(zhǔn)化
二、執(zhí)行到位，溝通必須到位
1、溝通到位的五個(gè)層次
互動(dòng)：如何讓對(duì)方正確理解？
互動(dòng)：如何讓對(duì)方有執(zhí)行意愿？
2、溝通到位三要素-內(nèi)容、態(tài)度與關(guān)系
現(xiàn)場(chǎng)模擬：建立信任關(guān)系的溝通技巧
3、溝通到位的表達(dá)技巧
探討：如何構(gòu)思高效表達(dá)的邏輯性
要點(diǎn)1：如何做到條理清楚
要點(diǎn)2：如何做到維度全面
要點(diǎn)3：如何保持節(jié)奏感好
案例解析：說服他人的技巧與原則
4、因人而異指令下達(dá)技巧
解析：個(gè)人風(fēng)格差異分析
助攻測(cè)試：你的性格類型
解析：指令風(fēng)格與員工成熟度
參考工具：《智慧帶人視圖》
案例研討：陳經(jīng)理的工作安排
三、執(zhí)行到位，檢查必須到位
解析：系統(tǒng)的檢查跟蹤體系
互動(dòng)：跟蹤檢查有哪些方法？
案例解析：跟蹤檢查的方式與頻率
解析：檢查到位-以規(guī)律問責(zé)為特征的周質(zhì)詢會(huì)議
四，執(zhí)行到位，輔導(dǎo)必須到位
1、工作輔導(dǎo)的步驟與方法
解析：工作輔導(dǎo)四步驟
解析：?jiǎn)l(fā)式輔導(dǎo)的流程
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
2、教練輔導(dǎo)的方法與技巧
解析：高效提問的技巧
參考工具：度量尺
參考工具：邏輯層次
參考工具：開放式問題線
參考工具：SMART框架提問法
案例解析：GROW輔導(dǎo)流程應(yīng)用
五、執(zhí)行到位，激勵(lì)必須到位
1、如何在執(zhí)行中及時(shí)予以反饋
解析：有效表揚(yáng)四步驟
工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》
2、如何解決員工工作狀態(tài)問題
互動(dòng)：你與部屬有哪些需求
解析：人的11種需求
解析：10種需求不滿的行動(dòng)
課堂演練：王小英與魏科長(zhǎng)
解析：?jiǎn)T工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
六、打造一個(gè)不依賴能人的執(zhí)行系統(tǒng)
1、管理者的執(zhí)行定位
定位1：大氣層還是放大鏡？
定位2：司機(jī)還是乘客？
2、管理者做執(zhí)行的方法
兩講：1）講清結(jié)果；2）講清后果
三做：1）做檢查；2）做獎(jiǎng)懲；3）做機(jī)制
解析：制度執(zhí)行力的三個(gè)逆向假定
課程總結(jié)：4R執(zhí)行系統(tǒng)：把任務(wù)做出結(jié)果
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn)提綱
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