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新生代管理的課程

【培訓(xùn)大綱】
1.讓管理者在新生代員工管理方面的舉措更加精益和高效。 
2.讓管理者與新生代員工的管理溝通更加同步和打動人心。 
3.讓管理者成為權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者。

第1講 面對新生代，管理者的多元職責(zé)
1.1 新生代管理問題隔離
-原則：清晰化與前瞻性
-描述事實(shí)
1.2 面對新生代，管理為何要升級
-新生代成長時(shí)代的三大特征
-關(guān)于新生代統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的解讀
1.3 Career Know-How公司統(tǒng)計(jì)結(jié)果解讀
-“好上司”的十個(gè)特征
-十個(gè)特征的行動指南
1.4 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
-袍哥義氣式
-爸爸媽媽式
-司務(wù)長式
-威風(fēng)凜凜式
1.5 面對新生代員工，管理者的多重職責(zé)
-管理者——計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制
-領(lǐng)導(dǎo)者——權(quán)力+魅力
-政委——大小關(guān)懷
-船長——發(fā)展方向
-法官——制度執(zhí)行
-教練——能做會教
-導(dǎo)師——過程督導(dǎo)
-家長——關(guān)心生活
-樂隊(duì)指揮——控制節(jié)奏
-榜樣——率先垂范
-消防隊(duì)長——預(yù)防與補(bǔ)救
-啦啦隊(duì)長——鼓舞士氣
-管道工——立體溝通
-服務(wù)員——服務(wù)員工
1.6 新生代管理“制度面”行動學(xué)習(xí)法應(yīng)用
-收集管理現(xiàn)象
-定義管理目標(biāo)
-發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
-多維解決方案
-價(jià)值難度次序
-行動計(jì)劃生成

第2講 新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
2.1 厘清目標(biāo)
-案例：與新生代員工關(guān)于目標(biāo)的面談
-關(guān)于業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的教練式溝通
2.2 激發(fā)潛能
-案例：“缺斤少兩”的執(zhí)行力
-如何讓員工“突破司空見慣”
-關(guān)于潛能與創(chuàng)意激發(fā)的高質(zhì)量提問
2.3 科學(xué)歸因
-案例：會務(wù)細(xì)節(jié)起風(fēng)云
-區(qū)分下屬成熟度，工作交辦有差異
-歸因錯(cuò)誤引對立，自我不足優(yōu)先提
2.4 無用之用，方為大用
-案例：人人壓抑不覺爽，管理舉措未跟上
-云思維工具的管理應(yīng)用
2.5 抱怨面談
-案例：員工抱怨工作煩，口頭提出不相干
-視角：贏得共鳴的管理溝通
2.6 加班溝通
-案例：加個(gè)班，那么難
-舉措：企業(yè)、團(tuán)隊(duì)“軟環(huán)境”的打造
2.7 職業(yè)美感
-激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
-落地方法歸納
2.8 課程回顧總結(jié)、Q&A
-智慧工作、智慧管理 

新生代管理的課程