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數(shù)字化轉型與升級

總體目標：
1、 幫助中小企業(yè)決策者洞悉數(shù)字化轉型賦予的巨大機遇，探索利用數(shù)字技術和騰訊生態(tài)資源賦能自身商業(yè)創(chuàng)新的可行路徑；
2、 結合行業(yè)和騰訊典型數(shù)字化轉型案例，點評和歸納案例的關鍵要點，幫助決策者們轉變觀念，積極擁抱數(shù)字化轉型升級；
3、 通過數(shù)字化轉型方法的先進理念和創(chuàng)新方法為企業(yè)內(nèi)化賦能，培養(yǎng)中小企業(yè)自己的變革精神和創(chuàng)新文化，打造健康，多樣，生機勃勃的生態(tài)文化；

課程大綱：
一、擁抱數(shù)字化時代的機遇
1. 互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的商業(yè)趨勢
(1) 互聯(lián)網(wǎng)的本質-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接
(2) 互聯(lián)網(wǎng)的本質-互：互動1.0到3.0的無縫體驗
(3) 互聯(lián)網(wǎng)的本質-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺經(jīng)濟的商業(yè)升級
案例分享：（TBD）
2. 數(shù)字化轉型的定義和本質
(1) 從一個場景開始的數(shù)字化轉型思考
(2) 數(shù)字化轉型的典型定義和三個認知誤區(qū)
(3) 認識數(shù)字化轉型的本質
案例分享：（TBD）
3. 數(shù)字化轉型的兩個視角和四個維度
(1) 數(shù)字化業(yè)務的兩大視角：數(shù)字化業(yè)務優(yōu)化和業(yè)務轉型
(2) 四個方向的數(shù)字化轉型維度
案例分享（TBD）
4. 數(shù)字化轉型為SMB帶來機遇
(1) 數(shù)字化轉型賦能中小企業(yè)的數(shù)字平權和技術創(chuàng)新（云計算、移動、傳播、區(qū)塊鏈…）
(2) 從網(wǎng)紅經(jīng)濟和拼多多看中小企業(yè)如何利用數(shù)字技術獲得競爭力
5. 行業(yè)案例分享（騰訊云案例）
醫(yī)療健康、零售快消行業(yè)、餐飲服務、制造高科、金融服務…(根據(jù)騰訊行業(yè)重點)

二、 中小企業(yè)數(shù)字化轉型與升級操作實務
1. 如何規(guī)劃數(shù)字化轉型戰(zhàn)略
(1) 成功數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的三個特征
(2) 數(shù)字化轉型三項企業(yè)戰(zhàn)略視角的變化
2. 數(shù)字化轉型的機會洞察
(1) 分析所在產(chǎn)業(yè)的核心競爭要素
(2) 可視化產(chǎn)業(yè)競爭格局
(3) 當前市場核心客戶的體驗旅程和效用分析
(4) 數(shù)字轉型機會的思考路徑和思考要點
3. 如何執(zhí)行數(shù)字化轉型策略
(1) 數(shù)字化轉型的技術選擇（如何理性分析熱點技術和炒作曲線）
(2) 數(shù)字化轉型賦能三大典型商業(yè)價值
(3) 如何用技術組合實現(xiàn)商業(yè)價值（云計算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)）
案例分享（TBD）
4. 圍繞用戶體驗的設計
(1) 什么是UCD，淺談圍繞用戶體驗的設計方法(CXJM)
(2) 如何實現(xiàn)LEAN閉環(huán)
(3) UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5. 轉型的風險過濾和快速擴張策略
(1) 轉型的分享來源和應對措施
(2) 從1到N的擴張策略和操作技巧
案例分析（TBD）

三、 中小企業(yè)數(shù)字化轉型的組織實踐
形式：數(shù)字化轉型工作坊，小組研討和分享、引導師點評和總結
目標：最終得到企業(yè)數(shù)字化轉型戰(zhàn)略方向和下一步行動計劃
1. 數(shù)字化轉型的組織挑戰(zhàn)
(1) 組織的數(shù)字化轉型和并不等同內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
(2) 組織轉型的挑戰(zhàn)分析和應對建議
案例分析（TBD）
2. 釋放組織內(nèi)部的轉型力量
(1) 什么是工作坊-來自硅谷創(chuàng)新企業(yè)的*實踐？
(2) 工作坊的交付特點產(chǎn)出物；
(3) 工作坊的邏輯框架和可以復制的轉型工具；
3. 數(shù)字化轉型工作坊的體驗之旅
(1) 數(shù)字化轉型的概念和流程回顧；
(2) 場景/角色/概念介紹，工作坊分組、執(zhí)行、引導；
(3) 學員回顧和總結，設想下一步行動計劃；

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