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營銷策略制定的培訓(xùn)

項(xiàng)目背景：開門紅階段的七大困局
-困局一：疫情帶來的不逆轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)，并在競爭中脫穎而出；
-困局二：指標(biāo)壓力巨大，如何兼顧長期發(fā)展，完成短期任務(wù)；
-困局三：競爭對手策略層出不窮，如何避實(shí)就虛，找到生存空間；
-困局四：任務(wù)指標(biāo)眾多，怎樣充分解讀，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批量做；
-困局五：資管新規(guī)即將落地，如何適應(yīng)變化，尋找破局之路；
-困局六：監(jiān)管、合規(guī)壓力重重，如何兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)合規(guī)；
-困局七：業(yè)績沖刺常態(tài)化，如何激發(fā)員工的持續(xù)戰(zhàn)斗力；

課程對象
-分/支行行長、業(yè)務(wù)管理部門/條線主任等中層管理者；
-網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理；

課程綱要
第一模塊：分/支行經(jīng)營環(huán)境與策略制定要素解析
-分/支行所在的六類商圈環(huán)境解析；
-分/支行現(xiàn)有存量客戶的五種形態(tài)；
-分/支行物理環(huán)境及硬件設(shè)施的定位；
-分/支行人員構(gòu)成的系統(tǒng)思考；
-不同商圈環(huán)境、存量客戶結(jié)構(gòu)的策略制定要素解析；

第二模塊：分/支行各崗位營銷人員的職責(zé)確認(rèn)與營銷定位
-存款指標(biāo)的分配與營銷分工；
-全量金融資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化；
-網(wǎng)點(diǎn)在開門紅階段的載體作用如何發(fā)揮；
-結(jié)合業(yè)績短板，合理進(jìn)行人員分工與職責(zé)確認(rèn)；

第三模塊：客戶的精細(xì)化分析與精準(zhǔn)化營銷
-個(gè)人客戶精細(xì)化分析的四個(gè)維度；
-存款類客戶的維護(hù)策略；
-如何用權(quán)益類產(chǎn)品與客戶建立信任、增加粘性；
-怎樣通過保險(xiǎn)類產(chǎn)品承接客戶到期資產(chǎn)，并做好資產(chǎn)保障；
-如何建立營銷渠道，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批量做；

第四模塊：明確競爭策略，在競爭中找到業(yè)績增長點(diǎn)
-結(jié)合產(chǎn)品，分析對手的競爭策略；
-產(chǎn)品報(bào)價(jià)不如他行，如何制定應(yīng)對策略；
-如何在服務(wù)中脫穎而出，占據(jù)客戶的心智制高點(diǎn)；
-案例分析：《產(chǎn)品收益低于其他銀行，1000萬即將流失》；
-案例分析：《高端客戶岳山的煩惱》；

第五模塊：站在財(cái)富管理的視角，發(fā)揮出我行產(chǎn)品的優(yōu)勢
-你一直用錯(cuò)了的KYC；
-如何基于收益性、風(fēng)險(xiǎn)性和流動(dòng)性，找到客戶的隱性需求；
-怎樣通過我行現(xiàn)有產(chǎn)品，給客戶更好的體驗(yàn)；
-站在財(cái)富管理的視角，吸引客戶的行外資金；
-理解各類產(chǎn)品在不同客戶營銷中的作用與定位；

第六模塊：根據(jù)業(yè)績的缺口和客戶價(jià)值制定營銷策略
-根據(jù)營銷投入及客戶貢獻(xiàn)兩個(gè)維度，定位私行、財(cái)富、理財(cái)及普通等四個(gè)級別客戶的管理；
-根據(jù)客戶貢獻(xiàn)程度，分別制定營銷、維護(hù)策略；
-現(xiàn)有中高端客戶的有效留存及擴(kuò)大占有；
-降級客戶的重新升級挖掘；
-存量客戶的深度分析及潛力挖掘；

營銷策略制定的培訓(xùn)