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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
四個思維-向上工作匯報溝通
發(fā)布時間:2022-09-14 15:13:14
 
講師:黃曉敏 瀏覽次數(shù):2593

課程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓(xùn)講師:黃曉敏    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作匯報場景培訓(xùn)

【課程背景】
為什么我每次匯報,開口說了兩分鐘,領(lǐng)導(dǎo)總是不耐煩打斷?
為什么我事情做了很多,可匯報時體現(xiàn)不出價值?
為什么我能力很強(qiáng),業(yè)績都完成了,升職加薪總輪不到我?
當(dāng)你沒有學(xué)會向上管理,沒有摸透職場發(fā)展的規(guī)律,沒有從更高的思維來看待職場發(fā)展的本質(zhì),沒有能通過日常的工作匯報建立起下上級的信任關(guān)系,是很難有職場上的快速發(fā)展的。
了解上級們是如何看問題的視野,用上級思維來來看待每一次的匯報工作,更加從容應(yīng)對日常匯報溝通;用邏輯力來搭建匯報的思維框架及語言表達(dá)邏輯;用數(shù)據(jù)思維來體現(xiàn)出工作內(nèi)容的價值,用數(shù)據(jù)力來思考問題及呈現(xiàn)內(nèi)容;最后用故事思維來展現(xiàn)完成工作目標(biāo)背后的努力及工作態(tài)度,讓上級看到你有更多的潛力及可能性,收獲職場發(fā)展。
針對職場上關(guān)于匯報工作的具體場景,本課程從認(rèn)知、思維分析,每個場景給出具體的工具及模版,在課堂上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí),提升匯報能力。

【課程收益】
1、收獲匯報工作的四種思維及原則,破除職場人固有的認(rèn)知誤區(qū)
2、收獲邏輯思維的結(jié)構(gòu)搭建,建立個人匯報的框架
3、收獲數(shù)據(jù)思維的應(yīng)用方法,拆解日常工作中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)步驟
4、收獲故事思維的工具模板,建立個人人設(shè)的匯報故事庫

【課程對象】
所以需要應(yīng)用工作匯報場景的職場人

【課程大綱】
一、上級思維匯報原則
1、價值意識:
1)效率成本
2)流程模式
3)組織文化
2、上級視角:
1)結(jié)果思維
2)期望值
3)關(guān)注點(diǎn)
4)擔(dān)心點(diǎn)
3、及時匯報6個關(guān)鍵時刻:
1)工作計(jì)劃制定時
2)進(jìn)度
3)需求
4)業(yè)績
5)意外和困難
6)建議和規(guī)劃
4、提前預(yù)設(shè)思路:
1)三點(diǎn)邏輯分層匯報
2)收益邏輯價值描述
3)匯報結(jié)果再講過程

二、邏輯思維定框架
案例:小劉的日常匯報
1、工作匯報中常見的情況:
1)領(lǐng)導(dǎo)聽不到員工講重點(diǎn)
2)員工話沒說完領(lǐng)導(dǎo)不耐煩
3)業(yè)務(wù)員見客戶客戶說沒看懂
2、有邏輯的匯報的三個效果:
1)觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出
2)理清思路、一句話講清觀點(diǎn)
3)搭建框架,組織語言有序
3、結(jié)論先行的框架:
1)結(jié)論
2)依據(jù)
3)事例
4)重申結(jié)論
案例:廣告費(fèi)申請的匯報
4、結(jié)論先行的邏輯排序
1)先重要后次要
2)先全局后細(xì)節(jié)
3)先結(jié)論后原因
4)先總結(jié)后具體
5)先結(jié)果后過程
6)先論點(diǎn)后論據(jù)
5、橫向邏輯的順序
1)時間順序
2)空間順序
3)重要性順序
練習(xí):梳理出年度總結(jié)的邏輯框架

三、數(shù)據(jù)思維顯價值
案例:行政事務(wù)工作怎樣提煉的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
1、工作匯報中有哪些信息
1)事實(shí)
2)數(shù)據(jù)
3)感悟
4)觀點(diǎn)
2、數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)
1)數(shù)據(jù)測算,快速做決策
2)數(shù)據(jù)呈現(xiàn),提高說服力
3、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)三步
1)整理可對比的數(shù)據(jù)
2)選取數(shù)據(jù)對比的方式
3)確定對比對象
練習(xí):數(shù)據(jù)提煉案例練習(xí)

四、故事思維展?jié)摿?br /> 1、職場老手在匯報中的兩個誤區(qū)
1)只講事實(shí),不講情感
2)只講道理,不講故事
2、匯報中的雙目標(biāo)
1)理性目標(biāo):說結(jié)果
2)感性目標(biāo):說心態(tài)
3、故事匯報法
1)努力人設(shè)匯報
2)價值觀人設(shè)匯報
練習(xí):根據(jù)模板打磨個人人設(shè)故事

工作匯報場景培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/277696.html

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    參加課程:四個思維-向上工作匯報溝通

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黃曉敏
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