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素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用

 

培訓(xùn)背景：

    現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對(duì)高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對(duì)員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。

   基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國(guó)際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。

 

課程收益：

1、本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績(jī)效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。

2、注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運(yùn)用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去。

 

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任力素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人等。

 

課程大綱：

第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建

一  素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理

2、素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系

3、素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值

4、素質(zhì)投資的*實(shí)踐：IBM案例

二  素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹

1、素質(zhì)概念的誕生 

2、素質(zhì)概念游戲：“非誠(chéng)勿擾”

3、冰山模型介紹

a) 視頻

b) 行為語(yǔ)言描述練習(xí)

4、素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

a) 麥克利蘭18項(xiàng)通用素質(zhì)詞典介紹

b) 素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度

c) 素質(zhì)詞條編寫(xiě)練習(xí)

5、素質(zhì)的分類(lèi)和構(gòu)成

a) 華為素質(zhì)模型介紹

b) 萬(wàn)科素質(zhì)模型介紹

6、練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別

7、素質(zhì)的構(gòu)成與要素

8、素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

9、素質(zhì)模型的種類(lèi)與構(gòu)成

10、案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐

三  基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1、素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)

2、以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

3、BEI行為事件訪談法概述

4、不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較

5、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程

6、解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理

7、練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配

有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)

8、案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操

四  業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法

1、運(yùn)用專(zhuān)家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述

2、運(yùn)用專(zhuān)家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程

3、比對(duì)法素質(zhì)建模的概述

4、比對(duì)法素質(zhì)建模的流程

5、各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較

 

第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用

一  基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)

1、建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)

2、素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問(wèn)卷、測(cè)評(píng)中心等）

3、各類(lèi)測(cè)評(píng)方法的信度與效度

4、人崗匹配度評(píng)估方法

5、案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系

二  基于素質(zhì)的績(jī)效管理

1、組織績(jī)效管理全景

2、基于績(jī)效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較

3、建立基于素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)

4、練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

三  基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)

1、基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展

2、素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3、構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑

4、課程體系開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)

5、案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建

四  基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理

1、人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)

2、基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)

案例：人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享

 

素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用