課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 銷售經(jīng)理
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
計(jì)劃目標(biāo)管理的課程
課程背景
目標(biāo)管理是*著名管理學(xué)家*的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理 與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。*認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求,同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo),企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望,而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。*還認(rèn)為,目標(biāo)管理的*優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮*的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評價(jià)。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干,其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程收益
1、掌握有效制定目標(biāo)的技巧,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃性目標(biāo);
2、學(xué)習(xí)如何將目標(biāo)分解成計(jì)劃,明確目標(biāo)責(zé)任;
3、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行一分鐘目標(biāo)管理的技能;
課程對象
各部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、銷售人員。
課程大綱
一、目標(biāo)管理概要
1. 目標(biāo)管理的含義和作用:目標(biāo)是什么,對你有何影響?
2. “遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計(jì)劃”的概念和關(guān)聯(lián)
3. 目標(biāo)管理五要素:制定有效目標(biāo)的SMART原則
4. 目標(biāo)管理的作用:對個(gè)人而言,目標(biāo)管理的威力是什么?
5. 對企業(yè)而言,目標(biāo)管理的價(jià)值更大
二、目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 如何設(shè)定目標(biāo)
2. SMART原則
3. 舉例練習(xí):哪些是符合SMART原則的目標(biāo)?
4. 原則和依據(jù):指標(biāo)的數(shù)量;種類;每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重;設(shè)定的依據(jù)
5. 方法和程序:定性&定量
6. 自上而下&自下而上
1)如何分解目標(biāo)
2)目標(biāo)展開圖(直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表)
a)對策展開(制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對策措施);只有將目標(biāo)展開,使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對策措施,并在實(shí)施中落實(shí)這些措施,才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
b)明確目標(biāo)責(zé)任(根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo),明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等)
課堂練習(xí)
三、目標(biāo)管理的實(shí)施
1. 推行目標(biāo)管理前的工作分析:
2. 是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容;是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對公司的重要性;
3. 是否有在本公司內(nèi)采用的愿望;對本公司是否合適
4. 執(zhí)行中的障礙
5. 舉例:執(zhí)行中存在的典型問題 & 原因檢討
6. 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵方法:PDCA;如何應(yīng)用
7. 目標(biāo)的修正:原則、時(shí)機(jī)
8. 建立有效的管理制度
9. 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)
10.目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t
四、目標(biāo)的考評
1. 目標(biāo)成果考評的含義
2. 目標(biāo)成果考評的原則、要素
3. 考評角色:總經(jīng)理在目標(biāo)考評中的工作
4. 人力資源部在目標(biāo)考評中的工作
5. 部門經(jīng)理在目標(biāo)考評中的工作
6. 主管/員工在目標(biāo)考評中的工作
7. 成果考評的主要內(nèi)容:
8. 評價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
9. 評價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況
10.目標(biāo)難度的比較
11.評價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣
12.對工作態(tài)度的考評
13.制定考核指標(biāo)
14.案例:某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解
15.考核中的溝通:面談準(zhǔn)備——面談實(shí)施——面談效果評價(jià)
研討:學(xué)到了什么?有什么改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃?新的問題?
五、計(jì)劃的概念
1.計(jì)劃、為什么不做計(jì)劃
2.計(jì)劃的四性
六、擬訂計(jì)劃的思路與原則
1.擬訂計(jì)劃的五個(gè)步驟、計(jì)劃執(zhí)行中的問題分析與控制
2.計(jì)劃的工具:計(jì)劃分析表
3.案例:大慶油田泄密 活動(dòng):資源競賽
七、何為執(zhí)行力
1.執(zhí)行的概念(GE、Dell、Lenovo)、戰(zhàn)略與執(zhí)行
2.測試:何為執(zhí)行力?
八、打造執(zhí)行力
1.執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ):共同的文化
2.執(zhí)行力的支柱:規(guī)范的管理(目標(biāo)體系、行為體系和評估體系)
3.塑造全員執(zhí)行力
計(jì)劃目標(biāo)管理的課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/276595.html
已開課時(shí)間Have start time
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
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