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打造卓越團隊沙盤課程

【課程特點】
授課形式：沙盤游戲、角色扮演、互動體驗、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對話
1、講授與討論相結(jié)合的互動式教學(xué)；     2、大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學(xué)；   
3、引導(dǎo)學(xué)員進行深層次的思想交峰；     4、達到一種全身心交融的整體感悟；    
5、課程注重實際效果而非概念教學(xué)。     6、針對受眾企業(yè)的文化進行解讀與深化

【課程收益】
提升團隊凝聚力，深化企業(yè)合作文化；  塑造通力合作團隊，提升無障礙溝通技能；
提升團隊協(xié)同能力，深化精細化團隊執(zhí)行意識；  建立團隊信任，提升團隊默契，增強團隊向心力；
揭示團隊合作障礙，塑造共贏合作心態(tài)與意識；  提升團隊成員的敬業(yè)心、責(zé)任心以及忠誠度；
通過情景式互動體驗項目貫穿課程，使受眾真正意義上的達到知行統(tǒng)一！

【課程綱要】
前言：1、課前的三種定位：
（1）學(xué)習(xí)心態(tài)的定位 -- 不一定終身受雇，但一定終身學(xué)習(xí)
（2）職業(yè)角色的定位 -- 角色定位的精準(zhǔn)決定著事業(yè)投入的程度
（3）課程共識的定位 -- 目標(biāo)達成公式=心態(tài)x方法x行動
當(dāng)你的才華，還撐不起你的野心時，就應(yīng)該靜下心來  學(xué)習(xí)，當(dāng)你的能力，還駕馭不了你的目標(biāo)時，就應(yīng)該沉下心來  歷練，只有拼出來的美麗，沒有等出來的輝煌！靜心學(xué)習(xí)，耐心沉淀！
2、企業(yè)中四種人的啟示：人才Vs人材Vs人財Vs人裁（從抱怨問題到主動解決問題；從工作為老板做到為自己做）

第一章、卓越團隊之通力合作：提升團隊意識，塑造雙贏合作心態(tài)
一、合作中的博弈：1、成功捷徑：尋求合作  2、合作困境：自我本位   3、團隊合作：1+1＞2的輸出結(jié)果
二、通力合作之心態(tài)：1、團隊合作的五種心態(tài)分析  2、如何創(chuàng)造團隊合作的雙贏點   3、拉繩試驗的啟示
三、建立團隊共識，提升團隊效能
（1）團隊合力沙盤模擬：1、團隊合力沙盤游戲：航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現(xiàn) 3、合力沙盤分析總結(jié)
（2）團隊合力障礙：1、團隊成員對目標(biāo)缺乏共識2、團隊成員對工作限制缺乏共識3、團隊成員對角色缺乏共識    
《沙漠掘金》課程是國際最經(jīng)典的體驗式培訓(xùn)課程之一。參訓(xùn)學(xué)員分組組成探險隊之后，每隊都會得到相同的預(yù)備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗，有的駝隊能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠，一切都在于您的選擇……
《沙漠掘金》課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導(dǎo)，發(fā)掘出團隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團隊或公司的影響及破壞，對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會工作中的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。
游戲目的：提升學(xué)員對目標(biāo)選擇重要性的認識，培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念；提高學(xué)員團隊協(xié)作、群體決策能力；提升學(xué)員的計劃能力、領(lǐng)悟計劃的價值以及以效果為導(dǎo)向做計劃的重要性; 提升學(xué)員變化管理能力、危機處理能力。
提升學(xué)員項目管理能力，提升學(xué)員通過PDCA流程持續(xù)改進的能力；進一步明確資源的定義，提高學(xué)員資源配置能力；理清行動和產(chǎn)出的關(guān)系，學(xué)會“how to work smarter,  not harder”；

第二章、卓越團隊之有效溝通：屏蔽溝通障礙，換位思考解決矛盾
一、詮釋溝通-無處不在的溝通
1、認知溝通的要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確
2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 
二、溝通障礙分析
1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式
2、溝通八大障礙 ：（1）過濾作用（2）認知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）時間壓力（6）情緒影響（7）語言表達（8）缺乏反饋
三、因人而異的表達：聽，說，問工作溝通原則
項目1：勸說無效（角色模擬訓(xùn)練游戲）   項目2：航海游戲（團隊合作溝通力訓(xùn)練）
認知點：
1、人際溝通風(fēng)格分析與應(yīng)對：（1）人際溝通的四大風(fēng)格（2）不同人際溝通風(fēng)格的溝通方式
2、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通技術(shù)（2）下對上溝通技巧（3）上傳下達溝通技巧（4）部門間一對多與多對多溝通技巧（5）說服技巧
尾聲：成功人際交往的四個忠告
1、予人玫瑰，手有余香。   2、寬則得眾，信則人任。   3、己之所欲，請施與人。   4、用心感受，避免框式。

沙漠掘金之《項目管理》導(dǎo)向
[課程綱要]
第一講：項目目標(biāo)與計劃管理
一、目標(biāo)管理的真諦
1、是企業(yè)目標(biāo)還是個人目標(biāo)？  2、光有目標(biāo)是不夠的   3、目標(biāo)管理不是寫出來而是做出來的
二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1、拍腦袋定目標(biāo)     2、目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”    3、只重結(jié)果不看過程
三、目標(biāo)與計劃管理流程
1、工作的基本程序
2、設(shè)定總體目標(biāo)：（1）設(shè)定總體目標(biāo)時需要考慮的重要因素――“承載力”（2）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
3、目標(biāo)分解與計劃：（1）目標(biāo)分解的兩種常用工具（2）用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
4、計劃過程的把控：（1）設(shè)定時間進度管理表（2）明確考核點（3）目標(biāo)管理和績效考核相結(jié)合
5、執(zhí)行結(jié)果的檢查和經(jīng)驗反饋
四、目標(biāo)管理需要掌握的幾個方法
1、SWOT分析法    2、KSF分析法      3、目標(biāo)和績效面談      4、授權(quán)VS監(jiān)控

第二講：項目角色與執(zhí)行管理
一、從游戲中學(xué)管理
二、項目執(zhí)行管理的關(guān)鍵要素
人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）
三、現(xiàn)場管理的核心管理工具：
1、3Q6s       2、魚骨分析工具      3、QC管控工具          4、PDCA
四、工作組協(xié)同工作與團隊管理執(zhí)行的障礙：
1、團隊成員對目標(biāo)缺乏共識                   2、團隊成員對工作限制缺乏共識
3、團隊成員溝通不暢                         4、團隊成員對執(zhí)行流程缺乏共識
五、 執(zhí)行意識認知
1、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：第一是信守承諾 / 第二是結(jié)果導(dǎo)向 / 第三是永不放棄
六、高效能執(zhí)行技術(shù)：（1）標(biāo)準(zhǔn)化：    （2）系統(tǒng)化：     （3）精細化：    （4）效能化    （5）協(xié)同化
七、精細化項目管理的實際運用
1、精細化管理的精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)技術(shù)
2、精細化管理的三化技術(shù)：制度化、程式化、格式化
3、精細化管理的方法：復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情流程化，流程化事情定量化，定量的事情信息化

第三講：項目協(xié)調(diào)與溝通管理
一、詮釋溝通-無處不在的溝通
1、認知溝通：（1）溝通的結(jié)構(gòu) （2）溝通的功能（3）溝通的流程
2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 （2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀
二、項目溝通障礙分析1、中國人的三大溝通模式：（1）退縮模式（2）侵略模式（3）積極模式
2、項目溝通八大障礙 ：（1）過濾作用（2）認知偏見（3）不善傾聽（4）信息龐雜（5）時間壓力（6）情緒影響（7）語言表達（8）缺乏反饋
三、有效傾聽技巧1、傾聽本質(zhì)：（1）傾聽的五各層次（2）互動項目：你聽你做-傾聽中的偏差（3）有效傾聽測試
2、獲得有效信息的技術(shù)之高效提問：（1）真問題與假問題（2）提問方式分析與技巧應(yīng)用
四、因人而異的表達
1、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧：（1）上對下溝通技術(shù)（2）下對上溝通技巧（3）上傳下達溝通技巧（4）部門間一對多與多對多溝通技巧（5）說服技巧
五、項目管理工作協(xié)調(diào)溝通技巧訓(xùn)練
1、工作匯報：（1）工作匯報的方式方法訓(xùn)練（2）工作匯報的道具與流程設(shè)計（3）工作匯報情景模擬訓(xùn)練
2、項目工作組會議溝通：（1）腦風(fēng)暴法（2）團隊列名法（3）思維導(dǎo)圖結(jié)合*
3、項目工作組溝通的談判技巧：（1）內(nèi)部溝通談判技巧訓(xùn)練（2）談判的步驟（3）談判的策略

打造卓越團隊沙盤課程