課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造卓越團隊沙盤課程
【課程特點】
授課形式:沙盤游戲、角色扮演、互動體驗、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對話
1、講授與討論相結合的互動式教學; 2、大量的互動游戲帶動啟發(fā)式教學;
3、引導學員進行深層次的思想交峰; 4、達到一種全身心交融的整體感悟;
5、課程注重實際效果而非概念教學。 6、針對受眾企業(yè)的文化進行解讀與深化
【課程收益】
提升團隊凝聚力,深化企業(yè)合作文化; 塑造通力合作團隊,提升無障礙溝通技能;
提升團隊協同能力,深化精細化團隊執(zhí)行意識; 建立團隊信任,提升團隊默契,增強團隊向心力;
揭示團隊合作障礙,塑造共贏合作心態(tài)與意識; 提升團隊成員的敬業(yè)心、責任心以及忠誠度;
通過情景式互動體驗項目貫穿課程,使受眾真正意義上的達到知行統(tǒng)一!
【課程綱要】
前言:1、課前的三種定位:
(1)學習心態(tài)的定位 -- 不一定終身受雇,但一定終身學習
(2)職業(yè)角色的定位 -- 角色定位的精準決定著事業(yè)投入的程度
(3)課程共識的定位 -- 目標達成公式=心態(tài)x方法x行動
當你的才華,還撐不起你的野心時,就應該靜下心來 學習,當你的能力,還駕馭不了你的目標時,就應該沉下心來 歷練,只有拼出來的美麗,沒有等出來的輝煌!靜心學習,耐心沉淀!
2、企業(yè)中四種人的啟示:人才Vs人材Vs人財Vs人裁(從抱怨問題到主動解決問題;從工作為老板做到為自己做)
第一章、卓越團隊之通力合作:提升團隊意識,塑造雙贏合作心態(tài)
一、合作中的博弈:1、成功捷徑:尋求合作 2、合作困境:自我本位 3、團隊合作:1+1>2的輸出結果
二、通力合作之心態(tài):1、團隊合作的五種心態(tài)分析 2、如何創(chuàng)造團隊合作的雙贏點 3、拉繩試驗的啟示
三、建立團隊共識,提升團隊效能
(1)團隊合力沙盤模擬:1、團隊合力沙盤游戲:航海游戲 2、沙盤模擬之原影重現 3、合力沙盤分析總結
(2)團隊合力障礙:1、團隊成員對目標缺乏共識2、團隊成員對工作限制缺乏共識3、團隊成員對角色缺乏共識
《沙漠掘金》課程是國際最經典的體驗式培訓課程之一。參訓學員分組組成探險隊之后,每隊都會得到相同的預備金,用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊,然后從大本營出發(fā),深入沙漠深處挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵,同時面臨晴天、高溫、沙風暴等復雜天氣的考驗,有的駝隊能夠勝利歸來,有的可能魂歸沙漠,一切都在于您的選擇……
《沙漠掘金》課程是對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。透過游戲的體驗引導,發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性,還能發(fā)現資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓練領導能力,更重要的是能夠協助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現出問題,發(fā)掘出問題的根本實質,而讓學員親身體會工作中的問題所在,并找到立竿見影的解決方法。
游戲目的:提升學員對目標選擇重要性的認識,培養(yǎng)學員精益求精、追求卓越的理念;提高學員團隊協作、群體決策能力;提升學員的計劃能力、領悟計劃的價值以及以效果為導向做計劃的重要性; 提升學員變化管理能力、危機處理能力。
提升學員項目管理能力,提升學員通過PDCA流程持續(xù)改進的能力;進一步明確資源的定義,提高學員資源配置能力;理清行動和產出的關系,學會“how to work smarter, not harder”;
第二章、卓越團隊之有效溝通:屏蔽溝通障礙,換位思考解決矛盾
一、詮釋溝通-無處不在的溝通
1、認知溝通的要素:情感的認同、思維的共識、訴求的明確
2、檢測溝通:(1)互動項目:電波速遞
二、溝通障礙分析
1、中國人的三大溝通模式:(1)退縮模式(2)侵略模式(3)積極模式
2、溝通八大障礙 :(1)過濾作用(2)認知偏見(3)不善傾聽(4)信息龐雜(5)時間壓力(6)情緒影響(7)語言表達(8)缺乏反饋
三、因人而異的表達:聽,說,問工作溝通原則
項目1:勸說無效(角色模擬訓練游戲) 項目2:航海游戲(團隊合作溝通力訓練)
認知點:
1、人際溝通風格分析與應對:(1)人際溝通的四大風格(2)不同人際溝通風格的溝通方式
2、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧:(1)上對下溝通技術(2)下對上溝通技巧(3)上傳下達溝通技巧(4)部門間一對多與多對多溝通技巧(5)說服技巧
尾聲:成功人際交往的四個忠告
1、予人玫瑰,手有余香。 2、寬則得眾,信則人任。 3、己之所欲,請施與人。 4、用心感受,避免框式。
沙漠掘金之《項目管理》導向
[課程綱要]
第一講:項目目標與計劃管理
一、目標管理的真諦
1、是企業(yè)目標還是個人目標? 2、光有目標是不夠的 3、目標管理不是寫出來而是做出來的
二、目標管理的三大誤區(qū)1、拍腦袋定目標 2、目標管理變成“數字游戲” 3、只重結果不看過程
三、目標與計劃管理流程
1、工作的基本程序
2、設定總體目標:(1)設定總體目標時需要考慮的重要因素――“承載力”(2)目標設定的SMART原則
3、目標分解與計劃:(1)目標分解的兩種常用工具(2)用5W1H來描述你的執(zhí)行計劃
4、計劃過程的把控:(1)設定時間進度管理表(2)明確考核點(3)目標管理和績效考核相結合
5、執(zhí)行結果的檢查和經驗反饋
四、目標管理需要掌握的幾個方法
1、SWOT分析法 2、KSF分析法 3、目標和績效面談 4、授權VS監(jiān)控
第二講:項目角色與執(zhí)行管理
一、從游戲中學管理
二、項目執(zhí)行管理的關鍵要素
人(工人和管理人員)、機(設備、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、檢測方法)、環(huán)(環(huán)境)、信(信息)
三、現場管理的核心管理工具:
1、3Q6s 2、魚骨分析工具 3、QC管控工具 4、PDCA
四、工作組協同工作與團隊管理執(zhí)行的障礙:
1、團隊成員對目標缺乏共識 2、團隊成員對工作限制缺乏共識
3、團隊成員溝通不暢 4、團隊成員對執(zhí)行流程缺乏共識
五、 執(zhí)行意識認知
1、執(zhí)行人才的三大標準:第一是信守承諾 / 第二是結果導向 / 第三是永不放棄
六、高效能執(zhí)行技術:(1)標準化: (2)系統(tǒng)化: (3)精細化: (4)效能化 (5)協同化
七、精細化項目管理的實際運用
1、精細化管理的精、準、細、嚴技術
2、精細化管理的三化技術:制度化、程式化、格式化
3、精細化管理的方法:復雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化事情定量化,定量的事情信息化
第三講:項目協調與溝通管理
一、詮釋溝通-無處不在的溝通
1、認知溝通:(1)溝通的結構 (2)溝通的功能(3)溝通的流程
2、檢測溝通:(1)互動項目:電波速遞 (2)互動項目:你說我做(3)互動項目:心有靈犀
二、項目溝通障礙分析1、中國人的三大溝通模式:(1)退縮模式(2)侵略模式(3)積極模式
2、項目溝通八大障礙 :(1)過濾作用(2)認知偏見(3)不善傾聽(4)信息龐雜(5)時間壓力(6)情緒影響(7)語言表達(8)缺乏反饋
三、有效傾聽技巧1、傾聽本質:(1)傾聽的五各層次(2)互動項目:你聽你做-傾聽中的偏差(3)有效傾聽測試
2、獲得有效信息的技術之高效提問:(1)真問題與假問題(2)提問方式分析與技巧應用
四、因人而異的表達
1、企業(yè)層級間、部門間、成員間溝通技巧:(1)上對下溝通技術(2)下對上溝通技巧(3)上傳下達溝通技巧(4)部門間一對多與多對多溝通技巧(5)說服技巧
五、項目管理工作協調溝通技巧訓練
1、工作匯報:(1)工作匯報的方式方法訓練(2)工作匯報的道具與流程設計(3)工作匯報情景模擬訓練
2、項目工作組會議溝通:(1)腦風暴法(2)團隊列名法(3)思維導圖結合*
3、項目工作組溝通的談判技巧:(1)內部溝通談判技巧訓練(2)談判的步驟(3)談判的策略
打造卓越團隊沙盤課程
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/275502.html
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