如何制定銀行數字化轉型年度培訓規(guī)劃
發(fā)布時間:2022-07-20 17:44:38
講師：堅鵬 瀏覽次數：2572
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：堅鵬
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數字化轉型培訓規(guī)劃
課程背景：
很多銀行都在開展銀行數字化轉型培訓工作，目前存在以下問題急需解決：
-缺少針對性的銀行數字化轉型年度培訓規(guī)劃
-不清楚如何分析銀行數字化轉型年度培訓需求？
-不清楚如何制定銀行數字化轉型年度培訓規(guī)劃工作？
學員收獲:
-學習科學制定銀行數字化轉型年度培訓規(guī)劃的方法。
-學習有效分析銀行數字化轉型年度培訓需求的方法。
-學習快速建立員工數字化能力模型的方法。
培訓對象：
銀行人力資源部、銀行中高層干部及銀行培訓咨詢機構、金融行業(yè)商協會。
課程大綱：
一、如何精準分析銀行數字化轉型培訓需求
1、 看政策：銀行業(yè)政策對員工的要求（銀保監(jiān)會將發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型指導意見》）
2、 看行業(yè)：銀行數字化轉型發(fā)展現狀及銀行數字化轉型對員工的影響
3、 看公司：所在銀行數字化轉型對部門及員工的要求，比如數字化DCRM系統(tǒng)及工具的使用等
4、 看競爭：競爭對手員工數字化轉型研究
5、 看客戶：客戶對員工的數字化能力需求分析
6、 看自己：自身數字化資源分析、自身數字化能力分析、關鍵成功因素、員工自身在數字化轉型方面的需求、建立完善數字化人才畫像，不同部門及崗位的員工在銀行數字化轉型過程中如何定位自己？
7、 銀行數字化轉型培訓需求分析結論（使用SWOT模型進一步總結6看分析結論）
二、員工數字化能力模型設計
銀行員工數字化能力模型設計包括關鍵知識、基本素質、業(yè)務能力三個維度，具體如下所示：
1、 關鍵知識：國家政策、行業(yè)現狀、銀行數字化轉型戰(zhàn)略、零售業(yè)務數字化轉型規(guī)定、部門及崗位要求、ABCDI技術基礎知識等
2、 基本素質：需要具備六大數字化思維（數字化思維之六脈神劍）——戰(zhàn)略思維、數據思維、連接思維、智能思維、融合思維、場景思維
3、 業(yè)務能力：需要具備數字化五力——數字化認知力、數字化推廣力、數字化銷售力、數字化運營力、數字化服務力
三、如何科學制定銀行數字化轉型年度培訓規(guī)劃
1、 建立銀行數字化轉型課程體系（主要根據需求分析及數字化能力模型等）
2、 建立內外結合的講師體系
3、 建立銀行數字化轉型課件開發(fā)體系（內外結合）
4、 制定銀行數字化轉型知識管理體系規(guī)劃（包括數字化轉型知識圖譜、案例知識管理、經驗知識管理、專家知識管理、課程教材管理、E-learning等）
5、 制定學員管理體系規(guī)劃，強化學員體驗管理
6、 制定整體培訓計劃（包括總行、分行、支行及事業(yè)部、部門，突出重點培訓項目或培訓產品、培訓課程）
7、 建立或完善線上商學院（企業(yè)大學）
8、 優(yōu)化完善培訓管理制度
9、 優(yōu)化完善培訓基礎設施建設
10、 探索數字化轉型培訓與EXIN(國際信息科學考試學會)認證考試結合模式
11、 制定科學合理的總體培訓預算
數字化轉型培訓規(guī)劃
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/275273.html
已開課時間Have start time
- 堅鵬
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