課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行活動營銷策劃
【課程背景】
現(xiàn)今的營銷手段日新月異,但活動營銷以其特有的屬性,而長久被人們反復(fù)使用??墒呛芏嗥髽I(yè)在運用活動營銷的過程中卻出現(xiàn)各種各樣的不適應(yīng)或效果不理想。如何執(zhí)行好一場客戶活動?如何讓活動營銷的投入有更好的產(chǎn)出?如何讓活動營銷的后續(xù)工作更加有序?如何在活動全程中進行把控?如何在新的營銷理念下活用活動營銷?本課程系統(tǒng)的講述如何做好一場活動營銷的方方面面,為客戶做好活動營銷提供參照。
【課程收益】
■ 明確活動策劃與實施方法,統(tǒng)一團隊行動方向
■ 提高活動營銷的投入產(chǎn)出,取得實質(zhì)性的效果
■ 學(xué)會突破傳統(tǒng)的營銷思維,跳出銀行來看銀行
■ 實現(xiàn)活動營銷后精準(zhǔn)追蹤,提升營銷落地效果
【課程對象】銀行網(wǎng)點管理者、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點全員等
【課程大綱】
第一講:優(yōu)秀客戶活動營銷案例分析
1、社區(qū)活動客群定位與策略研擬
案例:朝陽八村金融防騙宣講
2、商圈活動客群定位與策略研擬
案例:松山農(nóng)貿(mào)市場便民服務(wù)
3、企業(yè)活動客群定位與策略研擬
案例:井子礦區(qū)職工文化活動
4、網(wǎng)點活動客群定位與策略研擬
案例:華夏銀行小銀行家活動
第二講:知行合一——活動營銷基礎(chǔ)知識
一、一場活動營銷成功的核心要素
1、積極的現(xiàn)場氛圍
2、有序的現(xiàn)場組織
3、針對性活動設(shè)計
二、活動營銷中的社會心理學(xué)知識
1、情緒感染——群體狀態(tài)的帶入
2、信度法則——挑動效果的引信
3、從眾效應(yīng)——成果倍增的力量
課堂游戲:你聽到什么?
三、活動營銷中的市場營銷學(xué)知識
1、活動營銷的四大天然優(yōu)勢
1)零距離接觸
2)活動式體驗
3)群體性營銷
4)情緒化引導(dǎo)
2、豐富多樣的活動營銷形式
3、因時因地的客戶群體分析
4、差異化活動營銷形式運用
課堂練習(xí):八類客群的差異化營銷活動選擇
四、銀行業(yè)對活動營銷的運用要求
1、傳統(tǒng)銀行向零售業(yè)學(xué)習(xí)和演化
2、中國零售銀行未來的發(fā)展趨勢
3、零售銀行內(nèi)涵和外延的豐富化
4、活動營銷對銀行業(yè)的實際意義
第三講:知行合一——活動營銷實戰(zhàn)流程
一、活動營銷計劃
1、產(chǎn)品營銷分析
2、銷售指標(biāo)分解
3、營銷預(yù)算分解
二、活動營銷調(diào)研
1、客戶群體分析
2、競爭對手調(diào)研
3、其他市場信息
三、活動營銷策劃
1、針對性活動策劃
案例:愛心存款,見證愛情的到來
2、差異化活動策劃
案例:我的咖啡屋如此與眾不同
3、精細化成本預(yù)算
案例:六類活動的一次成本投入
情景討論:家裝市場策劃案討論
四、活動營銷準(zhǔn)備
1、潛在客戶的前期開發(fā)
2、時間地點的商談確定
3、流程排練與人員分工
4、活動營銷的物料準(zhǔn)備
5、活動營銷的話術(shù)準(zhǔn)備
五、活動營銷執(zhí)行
1、宣傳預(yù)熱
2、客戶邀約
3、現(xiàn)場組織
4、應(yīng)變處理
5、后續(xù)跟進
案例練習(xí):沙龍會務(wù)活動執(zhí)行演練
第四講:夯實基礎(chǔ)——網(wǎng)點營銷及管理能力
1、網(wǎng)點主管的管理能力提升
2、網(wǎng)點活動的組織能力提升
3、網(wǎng)點營銷的溝通能力提升
4、客戶信息的處理能力提升
小組模擬:營銷能力演練
第五講:效果升級——活動營銷的外延整合
1、持續(xù)性活動的PDCA循環(huán)
2、利用二次活動營銷擴大戰(zhàn)果
3、線上線下活動營銷整合
4、社區(qū)異業(yè)聯(lián)盟的開展
銀行活動營銷策劃
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/273994.html
已開課時間Have start time
- 閆騫予