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創(chuàng)意營(yíng)銷課程

【學(xué)員對(duì)象】銀行零售條線的客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問、信用卡中心、互聯(lián)網(wǎng)金融部、消費(fèi)者貸款、零售資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)等；保險(xiǎn)；券商。

【內(nèi)容大綱】
短視頻營(yíng)銷
第一章、短視頻制作與營(yíng)銷
1.明確目標(biāo)：金融業(yè)短視頻的4大功能；
2.數(shù)據(jù)說話：從宏觀到垂直；
-短視頻平臺(tái)對(duì)比；
-用戶畫像與行業(yè)分析；
-消費(fèi)者心理與數(shù)據(jù)
3.短視頻5大種類，找對(duì)位置走對(duì)路；
-照片輪播類；
-口播類；
-脫口秀與才藝類；
-劇情類；
-V-og類；
4.內(nèi)容為王：打造用戶愛看的“軟廣告”
-《瘋傳》：瘋狂傳播的內(nèi)容都符合六大要素；
-死守紅線：這些合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)必須了解；
-萬能公式：AITDA營(yíng)銷模型打造爆款文案；
-人人都是自媒體：輕松創(chuàng)作矩陣；
-金融專業(yè)創(chuàng)作4大方向；
5.手機(jī)短視頻基礎(chǔ)知識(shí)
-構(gòu)圖：掌握3要素，打造高級(jí)感；
-景別：6大景別，讓畫面充滿沖擊力；
-鏡頭組合：遞進(jìn)式、總分總、跳躍式；
-運(yùn)鏡七件事；
6.手機(jī)拍攝技巧
-手機(jī)高級(jí)參數(shù)設(shè)置；
-必要的拍攝設(shè)備；
-防抖——手機(jī)如何拍攝出穩(wěn)定的視頻畫面；
-正確的拍攝姿勢(shì)；
-“演技”提升訓(xùn)練；
7.手機(jī)輕松剪輯
-手機(jī)剪輯軟件對(duì)比與選擇；
-界面介紹：播放，撤銷，菜單欄（剪輯、素材，調(diào)整，音效，字幕）；
-剪輯：添加、刪除、分割、轉(zhuǎn)場(chǎng)（疊化、疊黑、閃白常用）、變速；
-素材：貼紙等；
-調(diào)整：美顏，特效；
-音效：提取音樂；
-字幕：自動(dòng)識(shí)別；
-調(diào)色：讓畫質(zhì)高大上的專業(yè)調(diào)整；
8.抖音推廣
-抖音的算法推薦機(jī)制；
-掌握7條規(guī)律，輕松上熱門。
實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)拍攝與剪輯一個(gè)短視頻。

直播營(yíng)銷
備注：
-全程“學(xué)習(xí)+實(shí)踐”，技能當(dāng)場(chǎng)掌握，資料沉淀整理；
-2天以上的課時(shí)，一般第二天上午安排現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)；
-4天課時(shí)可安排第二天與第四天分別進(jìn)行兩次半天實(shí)戰(zhàn)。
一、營(yíng)銷篇：博取眾長(zhǎng)鎖定自我打法 
第一章：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷打法
1. 流量競(jìng)爭(zhēng)
-公域流量獲取+地域流量經(jīng)營(yíng)；
-平臺(tái)與渠道分析；
-抖音/快手/B站/微信生態(tài)直播的算法機(jī)制與規(guī)則；
2. 行業(yè)案例
-招商銀行
-平安集團(tuán)
-建設(shè)銀行
-理財(cái)社群
-保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人社群
-微淼商學(xué)院
二、策劃篇：直播帶貨“五步成詩(shī)”
1.人：賣產(chǎn)品不如賣自己
-直播模式三大門派；
-不可復(fù)制的人設(shè)魅力；
-基于算法機(jī)制的主播標(biāo)簽；
2.貨：爭(zhēng)增量 保存量
-選品策略與四類產(chǎn)品組合；
-“魚餌”型產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
-產(chǎn)品賣點(diǎn)研討與話術(shù)
3.場(chǎng)：觀千劍而后識(shí)器
-直播間配置一攬子；
-軟硬件優(yōu)化；
-道具大作戰(zhàn)；
4.腳：從種草到拔草
-AITDA模型；
-話題轉(zhuǎn)種草技法；
-直播策劃流程表；
-萬能腳本模板；
-產(chǎn)品腳本產(chǎn)出。
5.播：團(tuán)隊(duì)能打 個(gè)人能戰(zhàn)
-團(tuán)隊(duì)配合表；
-開播后流程模板；
-應(yīng)急預(yù)輿情管理；
-直播復(fù)盤。
三、主播篇：高手的5項(xiàng)修煉
1. *主播的“5力模型”
2. *主播的“5項(xiàng)修煉”
-鏡頭感：跟演員學(xué)（“化完妝笑著去戀愛”）
-持久力：跟相聲學(xué)（氣泡音、腹式呼吸、繞口令）
-表演力：跟綜藝學(xué)（表情、肢體、道具）
-互動(dòng)力：跟脫口秀學(xué)（造梗、接梗、ca--back）
-銷售力：跟電視購(gòu)物學(xué)（AITDA營(yíng)銷模型）
四、實(shí)戰(zhàn)篇：直播細(xì)節(jié)全面提升
1.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：就地取材，現(xiàn)場(chǎng)演繹
2. 跟李佳琦學(xué)直播表達(dá)；
3. 跟薇婭學(xué)直播技巧；
4. 跟羅永浩學(xué)直播管理；
5. 跟電視購(gòu)物學(xué)直播呈現(xiàn)。
五、宣傳篇：“流量三級(jí)火箭”
1. 流量四大矩陣；
2. “選對(duì)池塘釣大魚”——精準(zhǔn)引流與裂變；
-“魚塘式營(yíng)銷”設(shè)計(jì)；
-爆款文案；
-海報(bào)設(shè)計(jì)*五步法；
-短視頻制作；
-社群營(yíng)銷；
3.一網(wǎng)打盡——六大顧客觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)；
4.用流量生流量——直播持續(xù)引流法。

微信營(yíng)銷（或企業(yè)微信）
第一章、新媒體營(yíng)銷該怎么做？打通模式不迷路
1.重塑渠道——疫情后金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)“巨變”
-我們面對(duì)的局勢(shì)：內(nèi)卷化、顛覆者、跨界者；
-新媒體的品宣、服務(wù)、營(yíng)銷價(jià)值；
-合規(guī)與監(jiān)管下的新媒體怎么玩；
2.2020年行業(yè)動(dòng)態(tài)——走在前列的銀行都在做什么？
-案例：走在前列的銀行/證券/保險(xiǎn)都在做什么？
-金融業(yè)+直播/短視頻/跨界聯(lián)盟/社群/私域流量；
-案例：平安保險(xiǎn)/好車主
-案例：招商銀行
-案例：建設(shè)銀行
-案例：西部證券
-案例：個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師社群與引流
-案例：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人社群與引流
3.打通新媒體營(yíng)銷通路
-組織的聯(lián)合打法；
-個(gè)人品牌的打法；
-一個(gè)案例看懂新媒體營(yíng)銷；
第二章、18招微信營(yíng)銷技巧，你的微信價(jià)值過億
導(dǎo)入：聊天、發(fā)圈、混群？讓業(yè)績(jī)翻 N 倍的秘訣；
1.微信號(hào)定位：第一印象價(jià)值百萬，搶占用戶心智
-策略：立人設(shè)-打標(biāo)簽-卡位；
-微信昵稱的六大坑；
-微信名片的4大設(shè)計(jì)；
2.線上拓客的策略與實(shí)戰(zhàn)技巧
-魚塘式營(yíng)銷：選對(duì)池塘釣大魚；
-主動(dòng)營(yíng)銷：高手主動(dòng)拓客的3種方法；
-簡(jiǎn)單 3 步，讓客戶源源不斷主動(dòng)找上門；
-微信群引流，讓90%群友都找你合作；
3.引流與裂變
-朋友圈：新客戶都在老客戶身邊，朋友圈的這些互推內(nèi)幕；
-公眾號(hào)：做對(duì)3件事，不用日更也能持續(xù)漲粉；
-微信號(hào)裂變：簡(jiǎn)單3步，500人變5000人；
-企業(yè)微信：企業(yè)微信無上限獲客；
4.線上客戶的維護(hù)與成交
-“養(yǎng)魚高手”，線上客情管理心法；
-知識(shí)營(yíng)銷短信=角色+形象+敘事+文風(fēng)；
-微信邀約技巧，魔鬼藏在細(xì)節(jié)中；
-一對(duì)一成交：5步讓顧客自然而然地爽快決策；
-朋友圈成交：朋友圈成交都離不開這 4 種內(nèi)容；
-微信群成交：爆品促銷完整策劃；
-視頻號(hào)：人人能抓的新增長(zhǎng)點(diǎn)；
第三章、企業(yè)微信的獲客與成交
（一）獲客篇：魚塘式營(yíng)銷選對(duì)魚餌
1. 內(nèi)通外聯(lián)——員工微信新定位，服務(wù)營(yíng)銷雙循環(huán)
-私域成交=滿足需求+關(guān)系觸發(fā)；
-企業(yè)微信定位（重點(diǎn)）
角色滿足需求人設(shè)舉例 
專家號(hào)
成交號(hào)
會(huì)員號(hào)
-如何用服務(wù)帶營(yíng)銷？
-創(chuàng)作者進(jìn)階四矩陣；
-名片打造
2. 微信引流——客戶不流失，4種方法加到企業(yè)微信上
-一圖看懂客戶流量，增量與存量客戶一網(wǎng)打盡；
-所有的線上引流底層策略——“魚塘式營(yíng)銷”；
-主動(dòng)引流與被動(dòng)引流；
-主動(dòng)引流的7個(gè)途經(jīng)；
-被動(dòng)引流的6大觸點(diǎn)；
3. 平臺(tái)引流——3步多平臺(tái)引流，擁有無上限的客戶池
-抖音、快手、知乎、百度等平臺(tái)被動(dòng)引流技巧；
4. 實(shí)體引流——線下店到線上微信，讓過路客變成熟客
-“魚餌營(yíng)銷+鎖鏈營(yíng)銷”
（二）成交篇：4種成交促進(jìn)高效轉(zhuǎn)化
1. 朋友圈成交——企業(yè)定制化內(nèi)容，一鍵發(fā)送高效發(fā)圈
-企業(yè)微信朋友圈的規(guī)則與優(yōu)劣勢(shì)分析；
-朋友圈成交的信任公式；
-三類形象的朋友圈該怎么發(fā)；
-如何激活朋友圈，三個(gè)小技巧讓客戶瘋狂互動(dòng)；
2. 一對(duì)一成交——5步研制專屬話術(shù)庫(kù)，提高成交率
-高效成交的萬能公式“AITDA模型”；
-“AITDA模型”如何用于線下銷售；
-“AITDA模型”如何用于文案編寫；
-“AITDA模型”如何用于短視頻制作；
-“AITDA模型”如何用于直播帶貨；
3. 客戶群成交——無需工具，掌握客戶群批量成交玩法
-社群營(yíng)銷的三種類型；
-粉絲群的打法；
-團(tuán)購(gòu)群的打法；
（三）粉絲篇：復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹的設(shè)計(jì)
1. 提升復(fù)購(gòu)率——3步精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，讓客戶買了再買
-打造四類產(chǎn)品體系；
-打造“雙微”系統(tǒng)；
2. 增加轉(zhuǎn)介紹——1招玩轉(zhuǎn)老帶新，客戶數(shù)裂變式增長(zhǎng)
-轉(zhuǎn)介紹公式；

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