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績效落地執(zhí)行培訓(xùn)

參加對(duì)象：企業(yè)各階層管理者，各部門經(jīng)理、主管及儲(chǔ)備干部

課程背景：
-幫助管理者建立對(duì)與績效改進(jìn)相關(guān)的管理體系和技能的全面認(rèn)知。
-提高管理者對(duì)于忠誠，信任，積極，擔(dān)當(dāng)?shù)日芰康睦斫夂椭匾暋?br /> -掌握問題分析、目標(biāo)分解，能力輔導(dǎo)，有效授權(quán)，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等技能，有效的推動(dòng)績效目標(biāo)落地執(zhí)行。
-改善管理者下屬輔導(dǎo)技巧，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，有效達(dá)成績效目標(biāo)。

課程收益：
-通過講解互動(dòng)，共創(chuàng)管理素質(zhì)模型
-通過自我分析和講解，了解正能量領(lǐng)導(dǎo)力
-通過角色扮演，練習(xí)管理者溝通技能
-通過分析案例，討論任務(wù)執(zhí)行和問題分析的能力

課程大綱：
第一講:績效改進(jìn)基礎(chǔ)——管理角色認(rèn)知
第一部分：管理人員的角色定位
-規(guī)劃者——目標(biāo)細(xì)分 死盯結(jié)果——工作中結(jié)果導(dǎo)向的七步法
（案例研討）
-執(zhí)行者：準(zhǔn)確傳遞  認(rèn)真履行崗位職責(zé)
-教練員：輔導(dǎo)意識(shí)的建立 輔導(dǎo)方法
-監(jiān)督者：檢查監(jiān)督 
-模范者：自我管理——樹立榜樣
-績效伙伴：績效共同體——從下屬的角度考慮問題——平等意識(shí)
視頻案例討論：視頻中誰擔(dān)當(dāng)了LEADER角色，他都做了什么？
第二部分：角色誤區(qū)
-土皇帝 ——霸道管理 王道管理 人道管理 
目前員工關(guān)注的“三感”：認(rèn)同感 價(jià)值感  參與感  
-民意代表，
清晰自己對(duì)上負(fù)責(zé)的角色
-自然人
和民意代表的區(qū)別
-傳聲筒
-老好人——人情化管理和人性化管理 
（情景模擬并角色扮演+小組討論）

第二講:績效落地——目標(biāo)管理與計(jì)劃改進(jìn)
第一部分：績效落地之目標(biāo)管理
-**評(píng)目標(biāo)管理
體驗(yàn)式活動(dòng)：怒海求生
-目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動(dòng)的基礎(chǔ)
-如何形成團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)？
-OGSM一頁紙目標(biāo)計(jì)劃制定法
SMART原則與5W1H原則
目標(biāo)的分解與嵌套
-通過他人完成目標(biāo)——任務(wù)委派五要素
情景模擬并角色扮演+小組討論
第二部分：找出績效落后問題背后的原因
-什么是有價(jià)值的問題
小組討論：執(zhí)行力低如何解決？
-提出有效問題的四要素
-找出問題的關(guān)鍵價(jià)值鏈
-如何有效的聚焦問題
-通過5W提問找出關(guān)鍵要因
引導(dǎo)工具：確定問題解決目標(biāo)

第三講:績效落地——下屬輔導(dǎo)與教練
第一部分：信任是輔導(dǎo)的前提
-信任的四大要素
-建立信任的5種有效行為
小組討論：如何在新團(tuán)隊(duì)快速建立信任？
第二部分：PRP標(biāo)靶輔導(dǎo)與培育
-KASH模型（理念、知識(shí)、技能和習(xí)慣）
留住骨干的關(guān)鍵秘訣
問題員工的轉(zhuǎn)變之道——PRP 五步
-下屬培育的第一責(zé)任人
做好培育的三要素：心、力、法
生手、合格者和骨干的培育策略
技能輔導(dǎo)的4步法：準(zhǔn)備—呈現(xiàn)—試做—追蹤
第三部分：根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
-新手階段，高意愿，低能力
-幻滅階段：低意愿，中能力
-謹(jǐn)慎階段：意愿起伏，中能力
-成熟階段：高意愿，高能力
-四種階段對(duì)應(yīng)的管理方式
情景模擬并角色扮演+小組討論
第四部分：如何有效的反饋
-反饋的時(shí)機(jī)把握
-反饋的STAR模型
-表揚(yáng)的四步法
角色扮演：如何表揚(yáng)出色的下屬
-批評(píng)的四項(xiàng)原則
第五部分：如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
-教練的定義和適用情境
-GROW模型：教練的實(shí)施步驟
-教練的四大核心技能
核心技能：傾聽
核心技能：回應(yīng)
核心技能：區(qū)分
核心技能：提問

第四講:績效改進(jìn)——創(chuàng)新思維
第一部分：突破固化思維
-定勢思維
-思維盲點(diǎn)分析
第二部分：低成本假設(shè)理論
第三部分：優(yōu)勢富集效應(yīng)
課程總結(jié)：
課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧
制定后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃

績效落地執(zhí)行培訓(xùn)