課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的課程
企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)涵
1、什么是職業(yè)化——職業(yè)素養(yǎng)體系與行為規(guī)范
2、職業(yè)化的特性——七化理論與管理實(shí)踐 結(jié)合案例剖析
3、職業(yè)化的體系——七大模塊成就職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
職業(yè)意識(shí)
1、客戶意識(shí)——重在體現(xiàn)人性化服務(wù) 案例
2、經(jīng)營意識(shí)——重在關(guān)注投資回報(bào)率 結(jié)合工作實(shí)際分析
3、營銷意識(shí)——重在讓客戶明白好處 結(jié)合企業(yè)實(shí)際展開
4、目的意識(shí)——對行動(dòng)目的有效認(rèn)知 案例
5、問題意識(shí)——對工作問題有效防范 案例
6、創(chuàng)新意識(shí)——對職場工作頭腦風(fēng)暴 結(jié)合企業(yè)問題研討
職業(yè)精神
1、培養(yǎng)忠誠——熱愛組織,增加認(rèn)同 案例
2、積極行動(dòng)——自動(dòng)自發(fā),支持團(tuán)隊(duì) 案例
3、保持激情——培養(yǎng)工作樂趣和激情 案例
4、學(xué)會(huì)尊重——不找借口,永找方法 案例
5、統(tǒng)一目標(biāo)——個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo) 案例
6、參與變革——挑戰(zhàn)失敗,創(chuàng)新責(zé)任 案例
職業(yè)態(tài)度
1、積極心態(tài)——態(tài)度就是分水嶺和競爭力 哲理感悟 分組演練
2、設(shè)定目標(biāo)——架設(shè)愿望與成功間的橋梁 方法 工具 分享
3、學(xué)會(huì)計(jì)劃——決定目標(biāo)及如何達(dá)成目標(biāo) 工作類型及工作程序
4、用心做事——正確地全力把事情做到位 案例剖析
5、自我控制——過程控制能保障執(zhí)行結(jié)果 工具 指導(dǎo)
6、持續(xù)學(xué)習(xí)——只有學(xué)到老,才能活到老 故事分享 方法指導(dǎo)
職業(yè)形象
1、形象內(nèi)涵——像干那一行的樣子 案例分享
2、塑造標(biāo)準(zhǔn)——切合個(gè)人及其職場 方法指導(dǎo)
3、職場禮儀——職場商務(wù)常用禮儀 案例 演練
4、公關(guān)技巧——制勝職場公關(guān)利器 實(shí)用戰(zhàn)術(shù)
5、關(guān)乎晉升——細(xì)節(jié)印象決定升降 職場實(shí)際
6、品牌塑造——個(gè)人品牌成功打造 實(shí)戰(zhàn)技法
職業(yè)技能
1、技能內(nèi)涵——像個(gè)做事的樣子 案例分享
2、發(fā)現(xiàn)問題——觀察意識(shí)與能力 方法指導(dǎo)
3、分析問題——思考意識(shí)與能力 創(chuàng)造思維
4、解決問題——強(qiáng)調(diào)實(shí)用與實(shí)效 職場現(xiàn)實(shí)
5、時(shí)間管理——六點(diǎn)優(yōu)先工作制 工具指導(dǎo)
6、雙贏溝通——溝通意識(shí)與能力 表達(dá)影響
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的課程
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