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企業(yè)規(guī)范管理課程

第一講、現(xiàn)代企業(yè)管理概述
中小企業(yè)之“四處開(kāi)花”與“四面埋伏”
中國(guó)企業(yè)為什么總是做不大？
為什么感覺(jué)大了盈利下降？
為什么做不長(zhǎng)？
缺乏機(jī)會(huì)
依賴明星
缺乏規(guī)范化的管理
重視管理，學(xué)而無(wú)涯，管理方法“八仙過(guò)海”，管而無(wú)方

第二講、中小企業(yè)管理六項(xiàng)全能
一、目標(biāo)導(dǎo)向——*不能夠再“摸著石頭過(guò)河！”
二、市場(chǎng)導(dǎo)向——新時(shí)期的服務(wù)性趨勢(shì)—真誠(chéng)到永遠(yuǎn)
三、人性化導(dǎo)向——制度化下的人性化管理
四、標(biāo)準(zhǔn)化——量化管理的標(biāo)準(zhǔn)
五、程序化——設(shè)計(jì)、實(shí)施以及不斷優(yōu)化工程流程
六、數(shù)字化——管理終必須實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化

第三講、中小企業(yè)規(guī)范化管理六脈神劍
一、企業(yè)規(guī)范化管理（**脈神劍）——戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范
1、戰(zhàn)略不清晰，“摸著石頭過(guò)河”，走一步算一步
2、決策的單薄和“有效溝通”不暢
3、戰(zhàn)略怎么規(guī)劃
企業(yè)規(guī)范化管理（第二脈神劍）——程序流程的規(guī)范
1、輕視流程，重視組織結(jié)構(gòu)
2、解決“兩高一低”的現(xiàn)象
3、流程的三級(jí)
4、如何做好流程優(yōu)化
二、流程設(shè)計(jì)的的兩個(gè)模型
1、推式流程
2、拉式流程
三、流程的的正走和倒走
為什么要流程再造，造就悠閑管理
企業(yè)規(guī)范化管理（第三劍）——組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范
如何做好“有效授權(quán)”
1、組織結(jié)構(gòu)概述，結(jié)構(gòu)形成行為
2、當(dāng)前完全不同的幾種組織結(jié)構(gòu)
3、中小企業(yè)成長(zhǎng)中尋找的組織結(jié)構(gòu)
4、企業(yè)的組織變革——組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
5、能做不憑感情因素操作的—績(jī)效考核
企業(yè)規(guī)范化管理（第四劍）——部門崗位設(shè)置的規(guī)范
一、部門設(shè)置
二、崗位職能
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)規(guī)范化管理（第五脈神劍）——規(guī)章制度的規(guī)范
1、羞答答的制度靜悄悄的開(kāi)
2、規(guī)章制度如切菜的刀
3、制定者也是破壞者
建議：1、貴在堅(jiān)持、執(zhí)行、實(shí)施
2、以身作則
企業(yè)規(guī)范化管理（第六劍）——管理控制的規(guī)范
一、總經(jīng)理的困惑---忙等于“盲”
二、管理要抓好控制點(diǎn)
三、學(xué)會(huì)看信息、看數(shù)字

第四講、深化九陽(yáng)神功——使用與優(yōu)化
一是建立知名性
二是倒騎驢
三是開(kāi)天窗

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