課程描述INTRODUCTION
爆品營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略
· 大客戶(hù)經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
爆品營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略
課程背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,爆品正成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)法則,爆品戰(zhàn)略成為影響商業(yè)銀行大零售業(yè)務(wù)生死的關(guān)鍵性戰(zhàn)略抉擇。爆品是引爆市場(chǎng)的口碑產(chǎn)品,是把“以用戶(hù)為中心”作為一種商業(yè)模式的*體現(xiàn)。產(chǎn)品是1,營(yíng)銷(xiāo)是0,只有產(chǎn)品夠尖叫,你才能通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)放大10、100倍。如何打造爆品,把一款產(chǎn)品做到*,打爆市場(chǎng),產(chǎn)生爆炸級(jí)的口碑效應(yīng)成為各家銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)??腿壕珳?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)作為爆品戰(zhàn)略落地的重要策略,進(jìn)行*化、深*、細(xì)致化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),利用有限資源獲取*收益,成為商業(yè)銀行大零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此,如何利用爆款產(chǎn)品引爆核心族群,引爆用戶(hù)參與感,形成完整的客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系,成為各家銀行發(fā)展的重中之重。
銀行業(yè)目前開(kāi)展爆品營(yíng)銷(xiāo)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略遇到的痛點(diǎn):
1、銀行目前打造爆品的過(guò)程中,容易陷入痛點(diǎn)不夠鋒利,不*,新爆品干掉老爆品三大陷阱,如何找到用戶(hù)的一級(jí)痛點(diǎn),把用戶(hù)變成粉絲?
2、中小銀行打造爆品時(shí),爆品推出難以獲得爆炸級(jí)的口碑效應(yīng),無(wú)法吸引客戶(hù)流量,如何讓產(chǎn)品尖叫,產(chǎn)生口碑,讓產(chǎn)品體驗(yàn)超過(guò)客戶(hù)預(yù)期?
3、銀行產(chǎn)品特性不同、客群不同、獲客渠道不同,現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)方法零散,片區(qū)劃分混亂,客戶(hù)感知差,如何深耕四區(qū),實(shí)現(xiàn)客群的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
4、營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)又一個(gè)客戶(hù),推銷(xiāo)一個(gè)又一個(gè)銀行產(chǎn)品,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還總是不理想,客群營(yíng)銷(xiāo)體系難以搭建,如何制定和執(zhí)行爆點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案?
課程對(duì)象:
商業(yè)銀行總分行行長(zhǎng)、分管零售行長(zhǎng);
零售業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部總經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干;
支行行長(zhǎng)、支行零售分管行長(zhǎng);
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理及一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)骨干人員、產(chǎn)品經(jīng)理。
課程收益:
新思路:以爆品研發(fā)“*法則”(痛點(diǎn)法則、尖叫點(diǎn)法則、爆點(diǎn)法則)為戰(zhàn)略指導(dǎo),助力商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)由“品牌為王”向“爆品為王”,由“渠道為王”向“用戶(hù)為王”,由“規(guī)模為王”向“口碑為王”的三大轉(zhuǎn)變。
新目標(biāo):實(shí)現(xiàn)爆品戰(zhàn)略微創(chuàng)新方法論的落地,利用微小硬需、微小聚焦、微小迭代,把產(chǎn)品做到*,成就完美爆品,引爆社交口碑效應(yīng),打造銀行堅(jiān)固的爆品平臺(tái)。
新突破:實(shí)現(xiàn)客群營(yíng)銷(xiāo)三化:網(wǎng)格化、廳堂化、一體化。通過(guò)片區(qū)網(wǎng)格化,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),組建片區(qū)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)分配,大大提升營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果。
新方法:針對(duì)爆款產(chǎn)品客戶(hù)的特征、需求(金融需求和非金融需求)、興趣點(diǎn)制定對(duì)應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案,拿著方案去營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)由推銷(xiāo)到“營(yíng)銷(xiāo)”的轉(zhuǎn)變。搭建爆點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的固化常態(tài)化體系,“ 定人、定崗、定責(zé) ”,明確職責(zé)、強(qiáng)化管控、固化落地,助力銀行搭建客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系,引爆互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
課程大綱:
第一部分 銀行大零售業(yè)務(wù)爆品戰(zhàn)略
一、銀行爆品戰(zhàn)略贏思維
1、歷史營(yíng)銷(xiāo)方法回顧
2、銀行營(yíng)銷(xiāo)三階段:有、優(yōu)、誘
3、爆品是把“以用戶(hù)為中心”作為一種商業(yè)模式的*體現(xiàn)
4、打造爆品的“*法則”
5、價(jià)值回歸:未來(lái)是爆品的時(shí)代
二、爆品營(yíng)銷(xiāo)成功實(shí)例解析
1、工會(huì)卡,你的超級(jí)銀行卡
2、芒果貸,三融實(shí)現(xiàn)“授信到用信”
3、幸福貸,美麗新娘貸回家
4、碼尚付,馬上富
5、活利貸,以貸引存好幫手
6、銀校通,搭起家校互動(dòng)的平臺(tái)
三、爆品營(yíng)銷(xiāo):爆款打造的兩大抓手與三大法則
1、爆款打造的兩個(gè)抓手
2、痛點(diǎn)法則
3、尖叫點(diǎn)法則
4、爆點(diǎn)法則
第二部分 銀行客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
一、分群經(jīng)營(yíng):客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、分群經(jīng)營(yíng)
2、客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
3、產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
二、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):爆點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與執(zhí)行
1、活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)
2、方案設(shè)計(jì)多樣性
3、方案的爆點(diǎn)突破
4、方案制定的九大模塊
5、事件營(yíng)銷(xiāo)案例解析
6、企業(yè)遇到危機(jī)如何轉(zhuǎn)危為機(jī)
7、用戶(hù)和環(huán)境的變化于營(yíng)銷(xiāo)的影響
8、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法論
(1)消費(fèi)升級(jí)倒逼新概念升級(jí)
(2)用戶(hù)心中永遠(yuǎn)的C位
(3)場(chǎng)景品牌正在代替單品品牌
(4)品牌需要講故事
(5)“強(qiáng)體驗(yàn)”詮釋用戶(hù)可以“被虐”的真諦
(6)爆品戰(zhàn)略加持品牌強(qiáng)曝光
(7)“看臉的時(shí)代”如何進(jìn)行品牌的IP打造
(8)一次商業(yè)傳播究竟要讓幾類(lèi)人看到?
(9)渠道萬(wàn)萬(wàn)千,哪一個(gè)更適合你?
(10)搜索背后的大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)投放
第三部分 銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)私域流量裂變?cè)鲩L(zhǎng)
1、傳統(tǒng)的流量增長(zhǎng)模型到流量池思維增長(zhǎng)模型
2、傳統(tǒng)行業(yè)如何應(yīng)對(duì)流量紅利的消失?
3、裂變營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和意義
4、種子用戶(hù)從0到1,如何讓別人知道你的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流?
5、如何制造用戶(hù)分享,做病毒式轉(zhuǎn)發(fā)
6、客戶(hù)經(jīng)理如何利用上癮模型黏住客戶(hù)
7、PBL理論在銀行業(yè)的運(yùn)用
8、微信小程序加持銀行線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
爆品營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略
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- 黃宣
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