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班組長主管領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程背景：
   合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。牢固的根基是企業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵因素。
   當下實體經(jīng)濟發(fā)展尤為艱困，外部環(huán)境不見好轉(zhuǎn)，如何突破困局？是許多企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。夯實基礎(chǔ)、打牢根基、健全管理、增強企業(yè)的素質(zhì)，是面對危機時的務(wù)實之道。
   而基層的各作業(yè)班組正是企業(yè)發(fā)展的根基，重視和加強基層班組建設(shè)，提升班組長隊伍的綜合素質(zhì)與管理水平，是增強企業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)和保障。

培訓(xùn)目的：
此課程旨在全面強化企業(yè)一線主管的管理實戰(zhàn)能力，系統(tǒng)地提升一線主管的管理素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)能力，理清正確的工作思路，彌補科學(xué)管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景、互動式的授課方式是本課程的特色。

授課學(xué)員：
班組長/車間主任及儲備基層干部；

課程收益：
1、提高一線主管的管理素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)；
2、提升一線主管對管理的理解，及時快速的進入角色，履行好管理職能；
3、提升一線主管目標管理能力，提升工作計劃的意識，按計劃工作；
4、掌握班組學(xué)習(xí)機制建立的實用方法
5、提高一線主管和車間員工溝通的能力和技巧；
6、掌握一線主管授權(quán)與控制技能
6、掌握班組績效管理的要點及方法，建立適宜的班組績效管理機制；
7、讓一線主管掌握樹立威信的方法和思路，讓管理變的簡單；

課程大綱:
一、 進入角色----厘清自我，認知管理
1、共同討論：班組管理中常見問題研討
2、新型式下班組管理的定位
3、新型式下一線主管的角色定位
4、分組案例討論：張大偉忙碌的一天
5、一線主管理能力勝任模型
6、一線主管在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的主要作用
7、課堂研討：技術(shù)型出身的一線主管如何向管理型進行轉(zhuǎn)變
二、班組目標與計劃的管控
1、班組目標的種類及標準
2、為員工制定目標的方法和技巧
3、案例分析：目標設(shè)定的注意事項
4、目標溝通的要點與技巧
5、一線主管如何協(xié)助員工執(zhí)行目標
6、案例討論：李興班組管理的教訓(xùn)
7、有計劃則立，沒計劃則廢
8、案例分享：細化計劃，實現(xiàn)目標
三、班組績效管理
1、績效管理必須以人為本
2、案例學(xué)習(xí)：小汪的變化
3、班組績效管理的特征
4、班組績效全過程管理的秘訣
5、班組績效每月分析
6、班組績效反饋的要求與技巧
7、績效管理的透明化
8、案例討論：學(xué)習(xí)后如何建立你班組的績效管理
四、一線主管如何樹立威信
1、案例討論：如何解決“我過一會再去”
2、一線主管樹立威信的四大主要途徑
3、案例學(xué)習(xí)：自控力把他推向成功
4、視頻案例：員工的需求
5、關(guān)愛員工、以心換心的技巧
6、權(quán)威與恩典并用
7、提高個人影響力的秘密
8、討論：一線員工流動率為什么高？我們能做些什么？
五、一線主管要做好授權(quán)，成就雙方
1、案例討論：小趙班長為什么累？
2、你愿意授權(quán)嗎？
3、授權(quán)是什么？授權(quán)不是什么？
4、案例分析：讓自己勝任，也讓員工勝任
5、對比分析：班組長授權(quán)前后員工的變化
6、有效授權(quán)的兩個重要前提和基礎(chǔ)
7、有效授權(quán)的流程
8、授權(quán)不是簡單的放權(quán)
9、評估：你是否把恰當?shù)墓ぷ魑山o了恰當?shù)膯T工？
10、授權(quán)給員工的四種技巧
11、班組內(nèi)適宜授權(quán)的事項
12、班組內(nèi)不宜授權(quán)的事項
13、授權(quán)后的5個控制技巧
六、把握班組管理的生命線-----將溝通做到*
1、溝通從聽懂話開始
2、案例分析：小王是否聽懂了領(lǐng)導(dǎo)的話
3、與下屬沖突的溝通策略
4、案例討論：王進哪些地方做的不好，你幫他出主意如何做
5、如何調(diào)解下屬沖突
6、如何聽取員工的匯報
7、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
8、跨部門溝通的主意事項
9、如何開好班前會
10、案例討論：現(xiàn)場模擬班前會召開
11、如何做好交接班中的信息溝通
12、如何組織好周安全日活動
13、看板管理、公開透明、減少抱怨
14、放下領(lǐng)導(dǎo)的架子
15、班組溝通要的有利時機
七、如何激勵員工，建設(shè)和諧團隊
1、激勵員工的基礎(chǔ)知識和實用技巧
2、表揚的技巧和批評的注意事項
3、案例討論：如何面對技能突出的“刺頭”員工
4、如何正確地引導(dǎo)不同類型的員工
5、如何正確的面對和處理團隊中的“小圈子”
八、班組學(xué)習(xí)機制的建立
1、學(xué)習(xí)型班組學(xué)什么，怎么學(xué)
2、最有效的學(xué)習(xí)方式有哪些
3、一線主管教練式輔導(dǎo)的有效四招
4、如何提高班組員工的技能
5、教導(dǎo)員工技能的四步法
6、案例活動：看他們怎么教
7、如何開展每日一課題活動
8、如何開展輪值班委活動
9、人人做案例、人人是督導(dǎo)
10、班組“傳幫帶”活動的*實踐介紹
11、推行崗位大練兵，培育崗位“全能工”
12、案例學(xué)習(xí)：某企業(yè)崗位大練兵活動方案
九、課程收獲總結(jié)、列出下階段行動計劃

班組長主管領(lǐng)導(dǎo)力提升