課程描述INTRODUCTION
窈窕淑女 君子好逑
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
窈窕淑女 君子好逑
課程背景
淑女,是品德高尚的女子,品格高尚、儀節(jié)端雅可謂淑女。此課通過領悟職業(yè)道德操守的內(nèi)涵,加之生活、工作當中“禮”的潛規(guī)則,打造完美淑女形象。
培訓課程特色:
課程培訓期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、心理模式等方式,培訓努力幫助受課人員認知與生俱來的個人特質。課程輕松、愉快。
此課程中會恰當?shù)倪\用國學經(jīng)典中的精髓以及英國流行的色彩測試方法,科學理性的來認知自身的特點,為生活加分,為精彩的職業(yè)形象加分。潛移默化中涵養(yǎng)自身的精神家園、人格魅力、形象魅力、樹立良好公眾形象。
課程大綱:
一、淑女“日常”禮儀
西方人把平等放在嘴邊,但在職場他們斬釘截鐵提出:尊重上級是一種天職。
《周易·系辭上》:“天尊地卑,乾坤定矣。卑高以陳,貴賤位矣。”
人的服飾、言談、舉止中都有位置,了解自己的位置的人才是最美的女人。
1、與家人之間的位置
2、與同事、朋友之間的位置
3、與領導之間的位置
4、人與人交往的進退間、迎送中、言辭等都如何把握位置
1)商務介紹禮儀
-自我介紹三要素
-為他人做介紹
-商務介紹的順序原則
2)遞送名片的原則
3)稱呼禮儀
-國際稱呼原則
-稱呼禁忌
-敬語
-謙稱
-雅語
4)同乘電梯禮儀
5)入座交談禮儀、商務座次
-做一個善于傾聽的人
-恰當、真誠的贊美別人
6)淑女待客之道
-迎送客戶的禮儀
-做好接待禮儀
-關注客戶需求
-送別客戶的禮儀
7)餐飲禮儀
-中餐用餐禮儀
-西餐用餐禮儀
-用餐中的常禮
三、淑女"儀表"禮儀與精神面貌
1、外在形象及服飾的重要性
西方人講:“你就是你所穿的”。
中國2000多年前的典籍中既強調:“禮儀之始,在于正衣冠。”
無論是在中國還是西方國家,都有一個共識,人與人交往的過程中,表達尊重是從著裝開始。一個人的服飾代表他的態(tài)度同時準確的體現(xiàn)他的思想與身份
2、儀表的內(nèi)涵和作用
1)穿著與配飾的哲學
2)工作時的衣著配飾指南
3)個人品位與整體團隊的融合工作著裝與配飾
3、儀表形象的重點
1)請?zhí)幚砗妹l(fā)——頭發(fā)、體毛、腋毛
2)化好職業(yè)妝體現(xiàn)自然美——化妝禮儀
3)如何運用飾品——飾品禮儀
4)香水的禮儀
四、淑女“行為舉止”禮儀
淑女品格高尚,同時擁有美麗。“美”的內(nèi)涵,旨在內(nèi)外兼修。而“禮”是體現(xiàn)內(nèi)涵的關鍵所在。“禮”是“美”永恒的基石。
1、反映精神狀態(tài)的站姿
2、坐姿訓練
3、優(yōu)雅的取物姿態(tài)
4、行姿與步幅及訓練
5、方位指引訓練
6、鞠躬禮儀訓練
7、握手與執(zhí)手
8、眼神――如同我們的舌頭一樣能表達
9、微笑――沒有國界的語言(微笑訓練)
10、與人交談中的體態(tài)禁忌
窈窕淑女 君子好逑
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/268994.html
已開課時間Have start time
- 王虹
商務禮儀內(nèi)訓
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