課程描述INTRODUCTION
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
工作中,有沒(méi)有類似問(wèn)題:
1、管理好像特別累,下屬總陽(yáng)奉陰違
2、安排工作不用心,下屬口服心不服
3、距離總是難把控,近了無(wú)權(quán)威,遠(yuǎn)了易失控
4、強(qiáng)行管理總卡殼,分崩離析似團(tuán)伙
5、影響下屬靠權(quán)力,下屬總是不服氣
6、和下屬溝通,總是很費(fèi)力
7、下屬工作狀態(tài)達(dá)不到預(yù)期,不檢查不行,檢查多了,精力達(dá)不到
8、欠缺流程化管理,管理靠感覺(jué)
9、激勵(lì)用了很多招,效果總是不太好
10、自己著急,下屬不重視,配合工作屢屢錯(cuò)位
課程目標(biāo)
1、能夠認(rèn)識(shí)到改變影響力,從自己開(kāi)始的重要性
2、能夠闡述頭腦風(fēng)暴法的三大關(guān)鍵步驟
3、能夠運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成案例練習(xí)
4、闡述管理者五權(quán)
5、能運(yùn)用3D執(zhí)行表,當(dāng)堂完成案例分析
6、能夠運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表完成當(dāng)堂練習(xí)
7、闡述檢查的4大操作要點(diǎn)
8、能夠區(qū)分不同人的不同檢查方式
課程運(yùn)營(yíng)
1、分組:課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2、品牌分:設(shè)置品牌積分榜,將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī),每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī),激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3、互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng),管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。
4、紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程對(duì)象:企業(yè)中高層
課程內(nèi)容:
第一講:影響力塑造從哪開(kāi)始?
一、影響力的原點(diǎn)
1、權(quán)力影響力
2、非權(quán)力影響力
3、影響力不是與生俱來(lái)的
4、影響力可以速成
二、影響力五權(quán)
1、合法權(quán)
2、報(bào)酬權(quán)
3、強(qiáng)制權(quán)
4、專家權(quán)
5、典范權(quán)
思考:哪是權(quán)力影響?哪些是非權(quán)力影響?
視頻案例:康熙王朝
三、影響力改變從自己開(kāi)始
1、從亮劍看團(tuán)隊(duì)影響力
2、讓團(tuán)隊(duì)參與決策
3、規(guī)則掩蓋的冰山模型
工具:4A定向表
方法:頭腦風(fēng)暴法
工具:規(guī)則落地步驟
第二講:通過(guò)組織氛圍營(yíng)造非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
一、下屬的四種需求
1、認(rèn)同感
2、快樂(lè)感
3、成就感
4、使命感
案例:IBM領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)技術(shù)
二、營(yíng)造氛圍影響力
1、開(kāi)好兩個(gè)會(huì):開(kāi)放分享會(huì)和三欣會(huì)
2、做好兩個(gè)變:變福利為激勵(lì);變不變?yōu)樽?br />
工具:營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍的10個(gè)方法
方法:分享會(huì),三欣會(huì)流程
三、用文化推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)
1、愿景分解——個(gè)人戰(zhàn)略表
2、使命分解——個(gè)人使命
3、價(jià)值觀落實(shí)——個(gè)人工作方針
工具:個(gè)人戰(zhàn)略表
工具:價(jià)值觀落地的對(duì)照表
第三講:通過(guò)溝通提升非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
一、安排工作溝通語(yǔ)氣與下屬主動(dòng)性的關(guān)系
1、命令、征詢、征求、委托的語(yǔ)氣界定
2、不同語(yǔ)氣下下屬的主動(dòng)性區(qū)別
3、安排工作的3個(gè)圈:人、事、式
二、檢查工作的4大操作要點(diǎn)
1、防:3大事件分類
2、查:2大節(jié)點(diǎn)確定
3、他:3方協(xié)同
4、變:4種變化檢查
三、反饋工作的藝術(shù)
1、積極性反饋BIA
2、發(fā)展性反饋BID
3、思考:表?yè)P(yáng)VS批評(píng),哪個(gè)應(yīng)該更快
四、下屬工作壓力下的調(diào)節(jié)思路
1、確認(rèn)目標(biāo)
2、同理感受
3、贊賞行為
4、引導(dǎo)思維
5、達(dá)成一致
案例:你會(huì)怎么辦
課程回顧
課程結(jié)束
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/268851.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 齊磊
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