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00后員工管理培訓

【課程背景】
    時代的發(fā)展、環(huán)境的變化造成了人的變化。過去的管理方式在當今00后管理中遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。管理者和00后員工之間充斥著不可逾越的鴻溝。
1、00后員工個性越來越強，管理效能越來越弱
2、你以為很正常的加班，他卻告訴你沒時間
3、溝通時間越來越長，溝通效果越來越差
4、制度的威力遇到00后“卡殼”
5、薪資的誘惑遇到00后“佛性”
6、各種手段都在用，管理效果在“打折”
7、你認為工作很重要，他覺得心情最重要
8、你讓他聽話照做，他說我有很多想法
9、你希望他像你一樣努力，他希望你像他一樣灑脫
10、你覺得他不靠譜，他覺得你難伺候

【課程目標】
1、描述00后員工的特點
2、能夠運用案例分析找到00后管理的3大問題
3、描述影響00后員工的10大方法
4、能夠運用3大工具對00后下屬進行激勵
5、能夠運用00后的3大心理對抗完成案例分析
6、能夠描述領導者權威塑造的5權
7、能夠通過研討練習完成00后員工的激勵設計表
8、能夠運用4A工具完成課程練習
9、能夠運用情景領導的知識完成案例分析
10、能夠針對課程內容完成課后作業(yè)

【課程對象】高中基層管理人員

【課程大綱】
第一部分  始   知彼知己融入00后
一、00后員工的需求
1、 被理解
2、 被認同
3、 有個性
4、 求平等
5、 要面子
6、 更簡單
二、案例分析與研討“管理的失控”
1、如果是你，會怎么辦？
2、假設用了你的方法，結果一定會更好嗎？
3、研討管理中的問題
4、反思個人管理可能存在的問題
三、00后員工的行為特點
1、張揚個性與自我
第二部分  勢  營造氛圍影響00后
一、做管理從哪里入手
1、判斷團隊是否優(yōu)秀的2個指標：士氣和績效
2、士氣營造靠文化
3、績效提升靠機制
二、激發(fā)人心的3句話
1、劉邦常說的3句話
2、下屬提出新思路如何反饋
3、用人的8字方針
三、用好文化工具管理好00后
1、研討：你覺得什么是企業(yè)文化
2、測試題：這些是文化嗎？
3、文化的入口工具：價值觀轉化
四、三大文化工具影響00后
1、一封信
2、一系統(tǒng)
3、一賬戶
第三部分  式  引導反饋激發(fā)00后
一、00后心理的3大對抗
1、我不清楚我對抗
2、我喜歡我不對抗
3、我沒時間我對抗
4、方法：相應的解決方法
二、領導者權威5權
1、合法權微弱到無視
2、報酬權有限到忽略
3、強制權敏感到無效
4、專家權塑造期太長
5、典范權塑造性太難
6、研討：視頻案例用了幾個權力
三、00后激勵的兩種模型
1、激勵的目的和意義
2、激勵工具訓練
3、研討分享：激勵工具設計
4、點評分享
5、兩種激勵模型BIA  BID
四、00后心理疏導的4步流程
1、明確需求
2、共情同理
3、贊美激發(fā)
4、引導確認
案例研討：小王壓力大
第四部分  師  人才開發(fā)培育00后
一、培育的2個維度：能力與意愿
1、管理的關鍵按鈕：變
2、因人而異與因崗而異
3、Disc性格區(qū)別的應對方式
4、員工成長階段的應對方式
二、指令式
1、明確結果
2、明確責任
3、認真檢查
4、即時激勵
5、改進復制
6、案例研討：老和尚的錯誤
三、教練式
1、給方向少給方法
2、給原則少給原來
3、給答問少給答案
4、研討：哈弗案例——猴子去哪兒
四、支持式
1、解決意愿問題
2、讓下屬相方法
3、提供資源
4、要到承諾
五、授權式
1、授權不放權
2、檢查的5個維度
課程結束    課程回顧

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