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*學習

我們會發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)代職場員工越來越在意直接上級的領(lǐng)導藝術(shù)。過往過于粗暴、武斷，獨裁的領(lǐng)導風格，在今天可能受到了挑戰(zhàn)，并逐漸被柔性領(lǐng)導風格所代替。*更關(guān)注員工的個人成長和企業(yè)目標的關(guān)系；*更關(guān)注員工的心理認同和團隊文化的匹配；*更在意團隊成員的心理契約；*認為如何激發(fā)員工的工作意愿比生殺決斷更有效。 本課程將從管理原理、工具，技巧和員工內(nèi)心訴求等多個方面，幫助領(lǐng)導者更具有親和力、感召力、關(guān)系力、協(xié)作力和團隊凝聚力，最終實現(xiàn)改變員工行為，完成企業(yè)目標。

課程大綱：
第一單元：領(lǐng)導力的變革
管理現(xiàn)狀和根源分析
管理權(quán)和獎罰權(quán)遭遇對抗和質(zhì)疑
剛是目標，柔是手段
*的誤區(qū)
領(lǐng)導的角色定位與功能
**何激發(fā)比生殺決斷更有效
*的行為與形象要求

第二單元：關(guān)注員工心理訴求和企業(yè)目標的關(guān)聯(lián)
企業(yè)和員工的五個紐帶
員工的內(nèi)心訴求和工作動機探索
不同年齡對于組織的認識和激勵對策
重建心理契約
用管理心理學點亮員工行動的觸發(fā)開關(guān)

第三單元：有效員工輔導與激勵
績效面談技術(shù)的應用
反饋技術(shù)的應用方法
員工輔導與教練技術(shù)
工作部署的標準化行為和流程
從目標到執(zhí)行落地的有效跟進
現(xiàn)場輔導法
表揚和鼓勵的應用
贊美和肯定的藝術(shù)
身邊人身邊事激勵法

第四單元：表達與用心溝通
溝通成功的標志是什么
避免誤解的語言四要素
如何使用黃金三要素
如何澄清事實
改變員工行為的溝通六步法
漏斗演說與工作表達法
因人而異的優(yōu)勢溝通法
如何化解沖突

第五單元：*的原則
千斤重擔千人扛原則
基于愛的發(fā)心原則
紅線思維原則
敢于承擔原則
企業(yè)共榮原則
相互學習原則
實現(xiàn)目標第一原則

*學習