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持續(xù)贏利DNA課

課程背景
   中國(guó)郵政有著輻射城鄉(xiāng)、覆蓋全國(guó)、通達(dá)全球的寄遞網(wǎng)絡(luò)；有著海關(guān)駐郵的通關(guān)優(yōu)勢(shì)和萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的合作渠道；有著國(guó)家的大力支持與國(guó)家的信譽(yù)背書(shū)，還有各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同……這些都是中國(guó)郵政集團(tuán)傲立群雄的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中國(guó)郵政集團(tuán)仍然在第一方陣，是無(wú)一替代的“領(lǐng)航員”。更重要的是，根植幾代人心中的郵政情結(jié)和郵政基因的傳承。論“源頭活水”，當(dāng)今任何一家公司都無(wú)以倫比。 
   但目前來(lái)看，通達(dá)系件均投遞成本1.00元~1.20元，處理中心件次處理平均成本0.35元~0.38元……他們的運(yùn)營(yíng)成本低；主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶手機(jī)端智能下單、自助查詢、自助對(duì)賬，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程做到了可視化；順豐、德邦、跨越等企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù)方面，他們有成熟的CRM系統(tǒng)，有基于產(chǎn)業(yè)分析的客戶分類(lèi)、分層開(kāi)發(fā)管理體系；隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，京東、順豐、菜鳥(niǎo)等企業(yè)已經(jīng)試用無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)、無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送……通達(dá)系，順豐、京東、菜鳥(niǎo)、德邦、百世等民企，他們通過(guò)多年的發(fā)展不可同日而語(yǔ)，這些方面都是中國(guó)郵政能否快速反超所面臨的問(wèn)題。
    創(chuàng)新者進(jìn)，創(chuàng)新者強(qiáng)，創(chuàng)新者贏！本課程緊密結(jié)合電子商務(wù)時(shí)代大變革的形式下，郵政寄遞事業(yè)部如何擁抱時(shí)代潮流的變化，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)贏利為目標(biāo)，參考“持續(xù)贏利DNA”的理論框架，遵循第一性原理，運(yùn)用數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新找到升級(jí)迭代的新生市場(chǎng)，創(chuàng)新探索“賦能+自驅(qū)”的運(yùn)營(yíng)模式，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，以及創(chuàng)造賦能模式下的人才優(yōu)勢(shì)。通過(guò)本次課程學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，激發(fā)創(chuàng)新能力，提升決策水平，助力郵政寄遞改革發(fā)展。
 
課程對(duì)象
郵政寄遞中高層管理者。

課程目標(biāo)
1、了解當(dāng)前企業(yè)冰火兩種天的情況；
2、掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)化的經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新尋求新興市場(chǎng)；
3、掌握第一性原理創(chuàng)新有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，找到增長(zhǎng)模式；
4、了解智豬博弈的原理，創(chuàng)新診斷傳統(tǒng)組織存在的問(wèn)題；
5、掌握“賦能+自驅(qū)”組織運(yùn)營(yíng)模式；
6、掌握“賦能+自驅(qū)”模式下的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制；
7、創(chuàng)造“賦能+自驅(qū)”模式下的人才優(yōu)勢(shì)。

課程大綱
單元一、當(dāng)下物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
商業(yè)環(huán)境的急劇變化，現(xiàn)代物流企業(yè)冰火兩種天，這個(gè)問(wèn)題值得思考。
一、現(xiàn)代企業(yè)冰火兩種天
1、對(duì)于某些傳統(tǒng)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)最壞的時(shí)代
1）案例一：德邦快遞2020財(cái)報(bào)分分享
2）案例二：昔日風(fēng)光無(wú)限的知名企業(yè)，咋就倒下了？
2、對(duì)于創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)最好的時(shí)代
1）案例一：新物種美團(tuán)/拼多多的崛起
2）案例二：順豐速運(yùn)：2020財(cái)報(bào)分析
3、探討：在這個(gè)激蕩的時(shí)代，有些企業(yè)紛紛倒下，有些企業(yè)春光無(wú)限，為什么？
二、影響現(xiàn)代物流企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素有哪些？
1、要素一，創(chuàng)新找到升級(jí)迭代的新生市場(chǎng)與發(fā)展思路；
2、要素二：創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)；
3、要素三：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，找到新模式下的*管理方法；
4、要素四：創(chuàng)造新型模式下的人才優(yōu)勢(shì)，因人成事。

單元二、創(chuàng)新找到升級(jí)迭代的新生市場(chǎng)發(fā)展思路
人類(lèi)發(fā)展經(jīng)歷農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)，正走向智能社會(huì)。在這個(gè)新舊交替的過(guò)程中，唯準(zhǔn)確謀判迭代趨勢(shì)，果敢謀劃市場(chǎng)布局，快速推出領(lǐng)先產(chǎn)品者，形成科學(xué)的發(fā)展思路才能享受巨大的市場(chǎng)紅利，創(chuàng)造“厚利多銷(xiāo)”的繁榮景象，自然超越。
一、傳統(tǒng)3PL企業(yè)走出市場(chǎng)困局的探索
1、案例剖析：3PL企業(yè)（簡(jiǎn)稱A企業(yè)）出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，怎么辦
（1）下工療法：三道政令刮骨療傷
（2）分析商業(yè)模式與市場(chǎng)匹配程度，尋找模式弊端
2、上工療法：根據(jù)市場(chǎng)雞原理，找到新興市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品
（1）市場(chǎng)雞原理解析
（2）運(yùn)用市場(chǎng)雞原理找到新興市場(chǎng)的步驟與實(shí)施要點(diǎn)
（3）舊要素+新元素組合創(chuàng)新有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，開(kāi)啟新的征程
二、遵循生長(zhǎng)曲線原理，正確運(yùn)用價(jià)格之戰(zhàn)發(fā)展企業(yè)
1、面對(duì)新生競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性價(jià)格戰(zhàn)，怎么辦？
（1）遵循第一曲線原理：形成期品質(zhì)戰(zhàn)、成長(zhǎng)期服務(wù)戰(zhàn)，成熟期價(jià)格戰(zhàn)；
（2）品質(zhì)戰(zhàn)五要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)；
（3）服務(wù)戰(zhàn)秘訣：創(chuàng)造接觸點(diǎn)，營(yíng)造“關(guān)鍵時(shí)刻“；
（4）價(jià)格戰(zhàn)兩板斧：掌握主動(dòng)權(quán)，提升效率消化成本。
2、遵循第一曲線三種經(jīng)典的市場(chǎng)增長(zhǎng)
（1）第一曲線的紅利優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)
（2）第一曲線的管理優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)
（3）第一曲線的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)
三、跨越“S”曲線實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)
1、跨越“S”曲線實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)
（1）什么是跨越“S”曲線二次增長(zhǎng)
（2）生長(zhǎng)曲線與企業(yè)持續(xù)贏利的關(guān)系
（3）經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)向第二曲線的*時(shí)機(jī)
2、尋找二次增長(zhǎng)曲線的思維訓(xùn)練
（1）連線的啟迪
（2）由舊看新的思維訓(xùn)練
（3）由小看大的思維訓(xùn)練
（4）由外看內(nèi)的思維訓(xùn)練
  
單元三、創(chuàng)新構(gòu)建“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)管理模式
一、借鑒黃金圈法則，建立“賦能+自驅(qū)”的管理模式
1、“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式的變革原理
（1）參考智豬博弈的原理找到員工懶散、不作為的根源
（2）結(jié)合智豬博弈的原理建立“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式改造企業(yè)
2、“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式的變革步驟
（1）內(nèi)部交易結(jié)算體系，實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值化、內(nèi)部資源市場(chǎng)化；
（2）如何完善財(cái)務(wù)報(bào)表管理信息系統(tǒng)，讓經(jīng)營(yíng)管理會(huì)計(jì)報(bào)表體現(xiàn)自驅(qū)單位財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的大??；
（3）如何改造IT信息管理系統(tǒng)，讓財(cái)務(wù)自動(dòng)結(jié)算輕松實(shí)現(xiàn)；
（4）重置權(quán)利系統(tǒng)，如何從集團(tuán)流程集權(quán)向量化分權(quán)模式轉(zhuǎn)變。
3、“賦能+自驅(qū)”管理模式的實(shí)施要點(diǎn)
 （1）理解并遵循黃金圈法則
（2）結(jié)合黃金全法則，闡述“賦能+自驅(qū)”管理模式的實(shí)施要點(diǎn)
（3）探討：“賦能+自驅(qū)”模式下，經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的方向與重點(diǎn)
二、構(gòu)建吻合企業(yè)特色的“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
1、安能“賦能+自驅(qū)”（全網(wǎng)門(mén)店加盟制）模式實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
（1）安能最近八年指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
（2）安能“賦能+自驅(qū)”（全網(wǎng)門(mén)店加盟制）模式剖析
2、新物種美團(tuán)”賦能+自驅(qū)“（平臺(tái)賦能合作模式）實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
（1）美團(tuán)幾年時(shí)間緊隨阿里、騰訊，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的企業(yè)，為什么？
（2）美團(tuán)”賦能+自驅(qū)“運(yùn)營(yíng)模式分享
3、谷居“賦能+自驅(qū)”（VR平臺(tái)+城市合伙人模式）實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
（1）谷居“賦能+自驅(qū)”（VR平臺(tái)+城市合伙人）的創(chuàng)業(yè)分享
（2）谷居“賦能+自驅(qū)”（VR平臺(tái)+城市合伙人）正在實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
4、思考：我們采取什么樣的模式去實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
（1）結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建吻合企業(yè)特色的“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式
（2）怎樣實(shí)施“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式保障企業(yè)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)
（3）“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式三個(gè)全新的要素：系統(tǒng)、商家、用戶

單元四、“賦能+自驅(qū)”模式下的管理機(jī)制創(chuàng)新
對(duì)于“賦能+自驅(qū)”運(yùn)營(yíng)模式來(lái)說(shuō)，企業(yè)平臺(tái)化，企業(yè)的疆域沒(méi)有邊界，傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)不再適合。那么，在“賦能+自驅(qū)”模式下，唯有創(chuàng)新機(jī)制才能提高經(jīng)營(yíng)管理的效能。
一、正確認(rèn)知機(jī)制創(chuàng)新
1、關(guān)于機(jī)制的案例
2、管理機(jī)制的概念
二、五大機(jī)制創(chuàng)新加持“賦能+自驅(qū)”模式的效能提升
1、活力機(jī)制創(chuàng)新提高積極性
（1）鯰魚(yú)效應(yīng)演繹活力機(jī)制
（2）分享輸入新鮮血液、創(chuàng)新技術(shù)與工藝、引進(jìn)新設(shè)備與工器具、管理辦法與管理風(fēng)格變革四大活力機(jī)制
（3）結(jié)合四大活力機(jī)制的教學(xué)內(nèi)容，談?wù)劷窈笪覀內(nèi)绾斡玫綄?shí)際工作當(dāng)中去？
2、輪值機(jī)制創(chuàng)新培養(yǎng)管理隊(duì)伍
（1）課堂體驗(yàn)輪值管理機(jī)制
（2）輪值機(jī)制創(chuàng)新的實(shí)施要點(diǎn)
（3）結(jié)合輪值管理機(jī)制教學(xué)內(nèi)容，談?wù)劷窈笪覀儗⒃趺催\(yùn)用到實(shí)踐工作中去
3、賽場(chǎng)機(jī)制創(chuàng)新提高產(chǎn)能
（1）賽場(chǎng)機(jī)制現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
（2）賽場(chǎng)機(jī)制的案例與價(jià)值
（3）賽場(chǎng)機(jī)制的類(lèi)型與建議
4、績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)議機(jī)制創(chuàng)新提高創(chuàng)績(jī)效水平
（1）績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)議的案例分享
（2）績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)議機(jī)制的實(shí)施要點(diǎn)
（3）針對(duì)性的績(jī)效輔導(dǎo)方法
5、案例管理機(jī)制提高運(yùn)作品質(zhì)
（1）案例機(jī)制的案例剖析
（2）案例機(jī)制實(shí)施步驟與要點(diǎn)

單元五、創(chuàng)造“賦能+自驅(qū)”模式下的人才優(yōu)勢(shì)
點(diǎn)兵布陣，人才決定能走多遠(yuǎn)！未來(lái)三十年，企業(yè)運(yùn)作將會(huì)采取“賦能+自驅(qū)”的模式。那么，如何創(chuàng)造這種模式相匹配的人才優(yōu)勢(shì)呢？
一、“賦能+自驅(qū)”模式下的精英選拔
1、主題探討：有了最好的培育，一定可以成為高手嗎
2、了解麥克利蘭勝任素質(zhì)模型
3、結(jié)合視頻案例與勝任素質(zhì)洋蔥模型，掌握“賦能+自驅(qū)”新型模式下精英流人才的素質(zhì)基礎(chǔ)。
二、“賦能+自驅(qū)”模式下，創(chuàng)新用好精英人才
1、人盡其才的全員創(chuàng)業(yè)模式
（1）創(chuàng)業(yè)型人力資源方針
（2）不同職業(yè)層級(jí)，做不同的類(lèi)型創(chuàng)業(yè)
（3）不成功的反面案例
（4）創(chuàng)始人All in核心業(yè)務(wù)
2、小即美+珍惜員工企業(yè)文化
（1）小即美的內(nèi)涵
（2）珍惜員工企業(yè)文化

持續(xù)贏利DNA課