課程描述INTRODUCTION
中層如何帶團(tuán)隊(duì)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層如何帶團(tuán)隊(duì)
課程背景:
很多管理者抱怨團(tuán)隊(duì)不好帶,員工不好管,下屬能力不行,態(tài)度不好,業(yè)績(jī)上不去,各種任性,各種消極,聽不得重話,受不了批評(píng),打不了硬仗,還動(dòng)不動(dòng)就走人,雖然很多現(xiàn)象是事實(shí),但反過來也說明管理者需要提升自己管人帶團(tuán)隊(duì)能力。
管理者帶不好團(tuán)隊(duì),根子在意識(shí),方法和習(xí)慣上。比如:簡(jiǎn)單命令,模糊指示,任性溝通,直接下手等習(xí)慣,溝通方式缺乏靈活和藝術(shù)性,缺乏自我反思,以身作則精神,教導(dǎo)育人的意識(shí)不足,激勵(lì)調(diào)動(dòng)的手段不多,尤其是缺乏從機(jī)制和環(huán)境角度去塑造和管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作規(guī)律和問題本質(zhì)把握不足。本課程旨在從管理者角度和管理機(jī)制角度幫助團(tuán)隊(duì)管理者, 提升帶團(tuán)隊(duì)的能力,塑造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
課程提綱:
一、以個(gè)人影響下屬和團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)管理者的10種角色
-業(yè)績(jī)責(zé)任人、問題終結(jié)者
-啦啦隊(duì)長(zhǎng)、心理按摩師
-后勤部長(zhǎng)、輔導(dǎo)教練
2、帶團(tuán)隊(duì)管員工,管理者的8大注意要點(diǎn)
-權(quán)力不是職位給,而是下屬給。
-要能打成一片,還能堅(jiān)持原則
-表揚(yáng)要講方法,批評(píng)要講藝術(shù)
-人格尊嚴(yán)擺第一,民主平等常在心
-既要有限制,又要給自由。
-不是隱藏自己,而是公布自己
-別成二元對(duì)立,要抓三個(gè)層級(jí)
-別總想搞定人,要會(huì)塑造環(huán)境
管理模型工具:
-管理5權(quán)力模型
-關(guān)系距離清單
-發(fā)現(xiàn)贊點(diǎn)方法
-3R傾聽
-非暴力表達(dá)公式
-BIA,BID
-使用說明書
-騷亂模型
二、 以機(jī)制塑造下屬和團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制
-別讓負(fù)能量成氣候,時(shí)時(shí)增強(qiáng)放大正能量。
-不敢說真話,不敢談問題,怎么建立信任?
2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制
-實(shí)踐,反思,改進(jìn),提高的學(xué)習(xí)模式。
-交流分享,流動(dòng)繁殖,搭配組合的培育方法。
3、團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制
-上司*的責(zé)任不是袖手旁觀,而是幫下屬掃清障礙,突破業(yè)績(jī)。
-團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),靠的是有效的目標(biāo)和績(jī)效管理機(jī)制。
4、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
-激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是既能實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),又能調(diào)動(dòng)積極性的雙贏機(jī)制。
-漫長(zhǎng)的過程,你需要不斷踩油門的過程激勵(lì)機(jī)制。
-生活團(tuán)建是團(tuán)隊(duì)關(guān)系和團(tuán)隊(duì)士氣的潤滑劑。
管理模型工具:
-裸心會(huì)組織方法
-背景分享組織方法
-小組競(jìng)賽法
-PBL積分法
-721模型
-項(xiàng)目復(fù)盤方法
-思想工作方法
-生活團(tuán)建方法
-激勵(lì)方法模型
三、影響員工職業(yè)心態(tài)
1、工作不是交易,是增值機(jī)會(huì)
2、被人利用,說明自己“有用”
3、結(jié)果比過程重要,價(jià)值在于功勞而非苦勞
4、全力以赴,日拱一卒
5、打破常規(guī),聰明工作
6、向上思考,向下執(zhí)行,延申防區(qū)
7、為客戶服務(wù),由市場(chǎng)評(píng)價(jià)
8、跟企業(yè)進(jìn)步,與時(shí)代同步
9、封閉阻礙進(jìn)步,分享促進(jìn)成長(zhǎng)
10、舞臺(tái)可以簡(jiǎn)陋,表演必須精彩,珍惜每個(gè)崗位的價(jià)值。
中層如何帶團(tuán)隊(duì)
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- 曹禮明
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