課程描述INTRODUCTION
目標管理分解
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理分解
【課程背景】
目標管理是**管理學家*的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。
因此管理者應該通過目標對團隊進行管理，當組織的高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及每個人目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。企業(yè)每個管理人員和員工的目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業(yè)總目標才有完成的希望。?
【課程收益】
－引導管理者清晰工作方向，自動自發(fā)的制定兼?zhèn)涮魬?zhàn)性和落地性的目標
－運用科學的目標管理方法論，推動學員分解目標并轉(zhuǎn)化落地切實可行的工作計劃
－打造高效執(zhí)行力習慣，提升學員解決問題與主動溝通的意識，讓目標落地實現(xiàn)
－激發(fā)學員學會復盤與反思，進而增長經(jīng)驗、避免失誤、復制技巧、提升績效
【課程特色】
接地氣：課程緊密貼合工作情景，注重提供目標管理與計劃執(zhí)行的實用工具，幫助管理者清晰目標、高效計劃、閉環(huán)落地，提升績效。
重實效：為了保證課上學課下就能用，課程全程采用一輪一練，一練一匯報，一匯報一反饋的行動學習方式，引導學員用手思考，邊學邊用，保證學員學的有用，用的有效。
有轉(zhuǎn)化：目標管理與執(zhí)行力的提升需要課后持續(xù)轉(zhuǎn)化，讓學員的經(jīng)驗與智慧無邊界流動，本工作坊加入了課前和課后安排，讓培訓效果顯性化，可視化，落地化，價值化。
【課程對象】中層管理干部、部門主管
【課程大綱】
一、工作坊開場與介紹
1、開場破冰：訓戰(zhàn)教練自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接
2、目標共建：對此次工作坊的目的和目標進行澄清，達成共識
3、進入狀態(tài)：目標管理中存在的問題案例導入，照鏡子-自我反思-明確定位
二、目標管理：激發(fā)潛能創(chuàng)造價值
1、管理者如何設定目標？
－目標的來源和銜接：承接戰(zhàn)略、解決問題、滿足需求
－管理者的目標：向上-準確理解、向己-內(nèi)心認同、向下-確保執(zhí)行、向外-協(xié)同推進
－目標常見的四種類型：QCQT
－制訂目標值的四大方法——原點法、突破法、對標法、賽馬法
－目標設定的SMART（聰明）原則及應用
－發(fā)布任務：聰明七步設定部門工作目標
－第一輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導
－第一輪小組匯報與點評反饋
2、管理者如何分解目標？
－優(yōu)秀管理者總是善于分解目標
－目標分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標樹
－發(fā)布任務：從內(nèi)到外（洋蔥圖）、從上到下（目標樹）將部門目標分解到個人
－第二輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導
－第二輪小組匯報與點評反饋
三、計劃落地：助力目標有效落地
1、目標轉(zhuǎn)化制定計劃，落地可行
－計劃=計（計算時間）+劃（規(guī)劃行動）
－目標和計劃的區(qū)別與聯(lián)系：指南針與鐘表
－目標轉(zhuǎn)化為計劃的三個步驟
－評估計劃落地可行性的四大標準
2、規(guī)劃行動分解任務，不養(yǎng)閑人
－什么是WBS
－WBS分解原則
－WBS層次結(jié)構(gòu)與邏輯
3、計算時間資源，拒絕拖延
－合理估算樂觀時間與悲觀時間
－資源分析（人員與預算）
－優(yōu)化限制（趕工與快速跟進）
－發(fā)布任務：將部門/個人目標轉(zhuǎn)化為落地計劃，規(guī)劃人、財、時
－第三輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導
－第三輪小組匯報與點評反饋
四、跟蹤執(zhí)行：控制偏差溝通到位
1、目標計劃的執(zhí)行與控制
－管理的本質(zhì)就是PDCA
－設定關(guān)鍵檢核點，及時發(fā)現(xiàn)偏差
－偏差發(fā)生，分析原因
－原因分析的工具：拆魚骨+探冰山
2、團隊成員的監(jiān)督與溝通
－檢查到位，結(jié)果都對
－兩講三做（講結(jié)果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
－有效的溝通與協(xié)調(diào)
－報（事畢回復）聯(lián)（知情通報）商（遇變請示）機制
－發(fā)布任務：預演制定跟蹤執(zhí)行與監(jiān)督溝通改進方案
－第四輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導
－第四輪小組匯報與點評反饋
五、復盤反思：萃取經(jīng)驗持續(xù)改進
1、目標是否實現(xiàn)都要復盤
－復盤=目標/結(jié)果+行動+思2（反思）
－復盤四大價值與本質(zhì)
－敏捷復盤四大步驟
2、經(jīng)驗萃取、持續(xù)改進
－大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動
－對人和團隊的復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石
－發(fā)布任務：制定團隊復盤后改進計劃、評估信心指數(shù)，誓達目標
－第五輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導
－第五輪小組匯報與點評反饋
目標管理分解
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