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供應(yīng)鏈需求管理課

【課程背景】
   供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再只依賴于被動(dòng)地響應(yīng)日益多變的市場(chǎng)需求，公司必須前瞻性低對(duì)需求進(jìn)行管理來(lái)提升供應(yīng)鏈的 靈活度，每種業(yè)務(wù)都需要確定由什么來(lái)驅(qū)動(dòng)原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷；并且需要了解有多少已經(jīng)生產(chǎn)完工，在哪里生 產(chǎn)以及存放在哪里。其根本問(wèn)題就是降低需求的不確定性，以及減少中間發(fā)生的錯(cuò)誤，并且了解如何快速的應(yīng)對(duì)。
   這種動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈管理場(chǎng)景通常是在通過(guò)全球范圍內(nèi)的卓越的需求管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。
   本課程將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注需求管理的基本因素和驅(qū)動(dòng)需求管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)—諸如角色、責(zé)任、工具，技術(shù)以及其他。  *實(shí)踐，諸如預(yù)測(cè)流程，方法與工具等，以及走向成功的關(guān)鍵績(jī)效體系等都將通過(guò)對(duì)全新的需求驅(qū)動(dòng)模式的闡述得以體現(xiàn)，并且該模式所呈現(xiàn)的敏捷性和快速響應(yīng)將是財(cái)務(wù)贏利底線的重要保證。

【課程價(jià)值】
1、明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)兩大核心要素
2、掌握四種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略類型
3、掌握需求預(yù)測(cè)兩種觀點(diǎn)與四大策略
4、掌握需求預(yù)測(cè)機(jī)制，流程，角色與方法運(yùn)用
5、掌握定量預(yù)測(cè)的四大前提與常用的五種方法
6、掌握定性預(yù)測(cè)常見(jiàn)的五大問(wèn)題與三種方法
7、掌握需求預(yù)測(cè)與市場(chǎng)信息有效融合與信息使用方法
8、掌握需求預(yù)測(cè)績(jī)效評(píng)估思路，方法與績(jī)效評(píng)估的工具運(yùn)用
9、掌握供需集成的三要素與供需集成無(wú)效的七大標(biāo)志
10、掌握供需集成組成內(nèi)容與實(shí)施常見(jiàn)的三種異常狀況
11、掌握供需集成實(shí)施的五步驟與實(shí)施方法

【授課對(duì)象】總經(jīng)理，供應(yīng)鏈總監(jiān)/經(jīng)理，銷售總監(jiān)/經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理，PMC經(jīng)理等

【課綱內(nèi)容】
第一講：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的兩大核心要素
二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略
1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2、供應(yīng)戰(zhàn)略
3、四種不同的供應(yīng)鏈類型
案例分析：宜家家居競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略
三、供應(yīng)鏈管理的三大關(guān)鍵指標(biāo)
案例分析：物流經(jīng)理應(yīng)設(shè)置多少天的庫(kù)存？

第二講：需求預(yù)測(cè)過(guò)程管理
一、需求預(yù)測(cè)管理定義
二、需求預(yù)測(cè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
1、預(yù)測(cè)維度與預(yù)測(cè)跨度
2、預(yù)測(cè)間隔與預(yù)測(cè)單位
三、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)公司各部門是如何運(yùn)用的？
四、預(yù)測(cè)機(jī)制構(gòu)建—“三面”金字塔模型運(yùn)用
1、產(chǎn)品方面
2、客戶方面
3、地域方面
五、預(yù)測(cè)流程管理
1、客戶群體性質(zhì)
2、可用數(shù)據(jù)性質(zhì)
3、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)
案例分析：個(gè)人客戶與公司客戶如何預(yù)測(cè)？
六、預(yù)測(cè)系統(tǒng)角色
1、統(tǒng)計(jì)引擎
2、數(shù)據(jù)組織
3、數(shù)據(jù)溝通
七、預(yù)測(cè)方法 — 預(yù)測(cè)“三角”畫(huà)架
1、預(yù)測(cè)的兩種方法
2、預(yù)測(cè)“三角“畫(huà)架三大內(nèi)容

第三講：需求預(yù)測(cè)實(shí)施方法
一、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的三個(gè)層級(jí)
二、需求預(yù)測(cè)兩種觀點(diǎn)
三、需求預(yù)測(cè)三大內(nèi)容
1、產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
2、成本項(xiàng)目預(yù)測(cè)
3、生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)
四、定量預(yù)測(cè)實(shí)施四大前提條件
1、產(chǎn)品定位
案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)與銷量分析表
2、客戶定位
案例分析：某集團(tuán)客戶分級(jí)表
3、計(jì)劃模式
案例分析：某自行車集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃策略
4、產(chǎn)品/物料變異系數(shù)
案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品變異系數(shù)分析表
五、定量預(yù)測(cè)具體實(shí)施
1、產(chǎn)品成長(zhǎng)期：綜合評(píng)分法
2、產(chǎn)品成熟期：算術(shù)平均法/加權(quán)平均法
3、產(chǎn)品衰退期：移動(dòng)平均法/故障率計(jì)算法
4、回歸分析
案例分析：移動(dòng)平均法/綜合評(píng)分法
現(xiàn)場(chǎng)演練：預(yù)測(cè)法運(yùn)用練習(xí)
六、定性預(yù)測(cè)
1、什么是定性預(yù)測(cè)法
2、定性預(yù)測(cè)適用環(huán)境
3、誰(shuí)來(lái)做定性預(yù)測(cè)
4、定性預(yù)測(cè)法的優(yōu)勢(shì)
5、定性預(yù)測(cè)法存在常見(jiàn)的五大問(wèn)題
七、定性預(yù)測(cè)法常用工具
1、管理人員群體意見(jiàn)法
2、德?tīng)柗品?br /> 3、銷售人員意見(jiàn)匯集法
案例分析：定性預(yù)測(cè)法分析

第四講：需求預(yù)測(cè)與市場(chǎng)信息管理
一、預(yù)測(cè)的兩種方式
1、從下向上
2、從上向下
二、需求預(yù)測(cè)員需要做的事
1、確認(rèn)需要的信息
2、確定信息來(lái)源
3、建立記錄宏觀趨勢(shì)變動(dòng)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)
4、對(duì)收集的宏觀信息整理并驗(yàn)證
三、客戶反饋的預(yù)測(cè)信息
1、項(xiàng)目型客戶
2、制造商客戶
3、分銷與零售商客戶
四、如何從客戶端獲取預(yù)測(cè)信息
1、客戶的需求預(yù)測(cè)流程是否有效？
2、客戶能將預(yù)測(cè)需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求嗎？
3、輸入信息的性質(zhì)是什么？
4、客戶是否愿意提供準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)嗎？
5、互惠互利的程度是怎樣的？
6、客戶預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率如何？
五、如何與客戶有效合作建立預(yù)測(cè)合作關(guān)系
1、如何與客戶建立預(yù)測(cè)合作關(guān)系
2、如何把客戶反饋的信息融入預(yù)測(cè)流程
3、客戶反饋預(yù)測(cè)信息總結(jié)與最終結(jié)果
案例分析：某企業(yè)不同來(lái)源信息建立的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分析

第五講：預(yù)測(cè)績(jī)效評(píng)估
一、績(jī)效評(píng)估的意義
二、預(yù)測(cè)過(guò)程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)
三、預(yù)測(cè)的績(jī)效評(píng)估偏差及準(zhǔn)確性
1、基本構(gòu)件—誤差率
2、偏差
3、準(zhǔn)確性
案例分析：某電子企業(yè)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率分析
四、結(jié)果指標(biāo)—優(yōu)質(zhì)預(yù)測(cè)產(chǎn)出的結(jié)果
案例分析：預(yù)測(cè)過(guò)程精進(jìn)對(duì)股東價(jià)值的影響
案例分析：某家具廠軟座椅預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性分析

第六講：供應(yīng)鏈供需關(guān)系集成管理
案例導(dǎo)入：從快餐店看供需關(guān)系集成的重要性
一、供需關(guān)系高效集成的三個(gè)要素
二、供需關(guān)系集成與S&OP的區(qū)別
三、供需關(guān)系集成無(wú)效的七大標(biāo)志
四、供需關(guān)系集成的理想狀態(tài)
案例分析：供需關(guān)系集成模型分析
五、供需關(guān)系集成常見(jiàn)的三種異常現(xiàn)象
異常一：計(jì)劃驅(qū)動(dòng)預(yù)測(cè)
異常二：戰(zhàn)略變動(dòng)戰(zhàn)術(shù)
異常三：缺乏和銷售與市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)
六、供需關(guān)系集成的規(guī)則
七、供需關(guān)系集成的主要組成
1、產(chǎn)品組合與單品評(píng)估
2、需求評(píng)估
3、供應(yīng)評(píng)估
4、對(duì)帳評(píng)估
5、供需關(guān)系集成管理評(píng)估
八、成功實(shí)施的供需關(guān)系集成的六個(gè)條件
九、供需集成實(shí)施的五步驟
實(shí)戰(zhàn)案例分析：需求預(yù)測(cè)與*供需關(guān)系集成實(shí)踐分析
總結(jié)，答疑！

供應(yīng)鏈需求管理課