西安企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT課程培訓(xùn)
【課程背景】
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言,怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助?如何發(fā)掘“客戶”——學(xué)員們的真實(shí)需求?培訓(xùn)效果如何評(píng)估?游戲、活動(dòng)很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上?很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的表達(dá)出來(lái),導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!
【課程收獲】
1、掌握企業(yè)常見(jiàn)課程的培訓(xùn)思路、防范、技巧。
2、掌握專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)及呈現(xiàn)技巧。
3、掌握規(guī)范的課程大綱、教案、PPT制作及設(shè)計(jì)方法。
4、講練結(jié)合,互動(dòng)實(shí)操。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)員、培訓(xùn)專責(zé)、中基層管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
3天(18小時(shí))
【課程大綱】
課堂講授與演練
第一部分 全面認(rèn)知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
一、課程導(dǎo)入、建團(tuán)隊(duì)
二、怎樣成為受歡迎的內(nèi)訓(xùn)師
1、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)
2、企業(yè)培訓(xùn)師的特殊要求
3、內(nèi)訓(xùn)師與傳統(tǒng)教師的區(qū)別與聯(lián)系
4、內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系
三.成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
1、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和規(guī)律
2、成人培訓(xùn)的方式、特點(diǎn)和要求
3、成人學(xué)習(xí)方法
第二部分 內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練
一.內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)素養(yǎng)
1、儀容與專業(yè)形象
2、如何克服緊張狀態(tài)
3、熟悉與布置環(huán)境
二.內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
1、教態(tài)——站姿與位移要點(diǎn)
2、手勢(shì)——手勢(shì)運(yùn)用的技巧和要點(diǎn)
3、眼神——眼神使用的要點(diǎn)
4、表情——表情規(guī)范與表情練習(xí)
5、語(yǔ)言、音量、語(yǔ)調(diào)——發(fā)聲練習(xí)
6、與學(xué)員交流與互動(dòng)的要點(diǎn)
案例、視頻、演練
三.開(kāi)場(chǎng)與收尾
1、內(nèi)訓(xùn)師常用開(kāi)場(chǎng)方法
2、開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的呼應(yīng)銜接
分組演練互動(dòng)
四、3分鐘小課堂
第三部分 課程設(shè)計(jì)
一、課程設(shè)計(jì)的5步驟
1、學(xué)員需求分析
2、擬定主題
3、收集整理素材
4、制定課程大綱
二、教案編寫(xiě)
1、培訓(xùn)要點(diǎn)設(shè)計(jì)
2、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃
4、教案設(shè)計(jì)
三、完整的講授流程設(shè)計(jì)
四、PPT設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、PPT的優(yōu)缺點(diǎn)
2、PPT的3條原則
3、PPT的風(fēng)格和規(guī)范要求
字體要求
顏色要求
風(fēng)格要求
案例分析:PPT優(yōu)缺點(diǎn)分析
4、圖示化技巧與練習(xí)
第四部分 企業(yè)專業(yè)課程培訓(xùn)技巧
一、企業(yè)專業(yè)課程常用講授法
1、講授法要點(diǎn)
2、案例法要點(diǎn)
3、小組討論法
4、視聽(tīng)法
5、演練法
5、頭腦風(fēng)暴法
二.實(shí)操類培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)教練
5步輔導(dǎo)法: 練習(xí)
教練法
案例分析法
三、課堂互動(dòng)與掌控
1、課堂組織與設(shè)計(jì)
2、課堂互動(dòng)的方式方法
3、課堂掌控技巧(如何控場(chǎng))
第一階段:TTT專業(yè)訓(xùn)練班,培訓(xùn)時(shí)間三天,每天6小時(shí);
學(xué)員課后作業(yè):
1、第一階段課程結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),學(xué)員根據(jù)本職工作內(nèi)容選擇課題,完成培訓(xùn)需求分析、課程開(kāi)發(fā)、教案設(shè)計(jì)、專題授課等環(huán)節(jié)(不少于3課時(shí));并總結(jié)課程設(shè)計(jì)及授課過(guò)程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、疑難點(diǎn)等。
2、學(xué)員完成個(gè)人培訓(xùn)體會(huì)一份(電子版)
第二階段 實(shí)操總結(jié)與課堂輔導(dǎo)(2天;第一階段課堂講授結(jié)束3個(gè)月后)
學(xué)員通過(guò)工作中實(shí)踐教學(xué)過(guò)程,應(yīng)用和實(shí)操第一階段所學(xué)知識(shí)技能,完成課后教學(xué)任務(wù),總結(jié)體會(huì)和感悟,再通過(guò)課堂現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn),講師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)提高,并根據(jù)學(xué)員具體表現(xiàn)做總結(jié)提高和強(qiáng)化培訓(xùn)
第三階段:TTT專業(yè)技能提升班,培訓(xùn)時(shí)間2-3天,每天6小時(shí)(第一階段結(jié)束2-3個(gè)月后)
學(xué)員課后作業(yè):第三階段課程結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),學(xué)員根據(jù)本職工作內(nèi)容選擇課題,完成不少于6課時(shí)授課
第四階段:實(shí)操總結(jié)與課堂輔導(dǎo)(1天;第三階段課堂講授結(jié)束一個(gè)月后)
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